【资料简介】

营销车友拜访暨保单服务活动方案宣导
又到一年收官与来年开门这一关键时期
客户到底如何经营？
市场到底如何开拓？
成为所有人最为关切的问题。
只要走得出去，开得了口，一定能获得成功！
谁掌握了客户资源，谁就能赢得市场！
客户资源的有效开发非常重要
找不到客户，见面不知道说啥，这是当前拜访量低下的一个重要原因。同业公司怪招百出
邀请所有购买过分红险的客户
要求业务员每天除6访外必须盲打200个电话
业务员个人邀请客户吃饭，并且每位到会的客户带9位朋友，并留下相关信息，后期进行拜访服务
现状：守着金山在要饭
我们身边的客户到底有多少？
中国人寿拥有180万的集团投保人！
70%的集团投保人（125万人）没有股份保单！
每人加保3000元，将产生37.5亿元的保费！
我们拥有得天独厚的客户资源！
每一个客户再买一单，过去15年走过的路可以再走一遍！
营销之路至少可以再走10年
关键是如何打破寻求准客户的突破口
让老客户再次成为“准客户”
让金矿变成黄金
一、活动背景
2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的IPO。10年来，经过市场风雨的洗礼，中国人寿逐渐从一家国有体制企业成长为管理体制完善的现代金融企业。10年的时间，让我们深知，要想赢得市场，就要赢得客户。客户的满意和忠诚，是不断推进中国人寿成长和提升服务品质的力量源泉。
特别是在今年，总公司特别为了提升客户满意度，保障客户保单权益，在全国范围内为部分失效保单进行免息复效，实实在在回馈客户。
为进一步增强市场影响力，维护广大客户的保单权益，使家庭保障更全面，同时帮助营销伙伴经营客户开拓市场，特别推出保单年度服务系列活动。
二、活动主题
活动主题：
国寿上市十年真情回馈
贴心保单服务好礼相送
三、活动时间
时间为2013年10月28日—12月31日。
大客户拜访
工欲善其事
必先利其器
——《论语》
拜访利器
拜访流程
张姐，告诉您一个好消息，近期我公司正在召开“真情十年·爱传万家”的客户有奖调查活动。你看，你也给你的车卖了保险了，但是还不知道相关的车险理赔吧，我给你讲讲。
话术：
张姐，您看，您把这个问卷填一下，我们公司还会为你提供抽奖活动奖品多多，机会多多。另外，我们还要对客户的保单进行年检服务，不关是车险，您的人寿险我们也会帮您登记好。主要是让您清清楚楚买保险，您的保单在服务卡上登记后，平常您要了解保单的保障情况也不用翻出保单了，可以一目了然，以免把重要的资料遗失，您看，您将您家的保单给我，我帮您登记一下吧！
话术：
提供建议
利益分析
1、保障是否足额？
2、保障是否全面？
3、保障是否合理？
根据客户家庭保单的实际情况，对照《家庭保障需求一览表》，分析客户的家庭保障是否全面、足额、合理，并做好一一注明。
第1张：意外险保单
第2张：大病医疗保单
第3张：养老保险
第4张：为财富提供保障的人寿保险
第5-6张：子女的教育及意外保单
第7张：财产增值保单
人生必备的七张保单：
年收入比例投保法就是按照投保个体的年收入比例进行确定人身风险保障规划的投保金额的一种常用方法。一般以全年收入的10%—15%用作保费，既不影响日常生活开支，又有一份安全保障，比较适合一般大多数人的保险保障需要。 
例如，XX先生现在年收入5万，那么可以将他的保险保障计划设计成年缴保费在5000元-7500元之间。
双10定律
所谓双10定律，指的是保险额度为家庭年收入的10倍，总保费支出为家庭年收入的10%左右。 
保障完善
XX先生：我已经为您做了详细的保单整理，向您汇报和沟通如下：
为了保障您的权益，在实务处理方面存在。。。情况，需要我们办理以下手续。。。。。。不过请您不要担心，我会协助您做好这些工作
根据您的家庭保障情况，我为您进行综合性分析，咱们家庭的保障情况存在以下几个方面的问题：。。。。。。
XX先生，为了保障您的权益和让保险真正为您保驾护航，我为您提供以下建议：。。。。。。
告诉您个好消息，我公司为庆祝“中国人寿海外上市10周年”特别推出了“瑞鑫两全2013版”产品，特别适合咱们家庭，能够让我们花一样钱解决多方面的保障问题，我来给您讲解一下！
注意事项
如未能成功促成，可根据客户情况邀约参加产说会！
话术举例：要不这样吧，我们公司后天上午8:30正好有一场保单服务会，我已经向公司帮您申请了座位，您去听听专家的建议，肯定对您有帮助，后天上午8点钟我来接你吧。
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年度保单服务
每年，我们都应该养成这样一个习惯：为客户做一次所投保险的整理和检查。让客户将保单拿出来，再次确认客户现有的保障，对客户提出的问题再作解答，提醒客户应注意的一些地方。并根据客户现阶段情况，结合公司的新险种，作介绍和补充。这个方法让客户不再感受到买了保单以后，放在抽屉里就没人管了。
双赢：
为客户处理保单上的疑问，让客户更善用、珍惜这份保单，也为加保创造良机
伙伴方面：
有效完善客户档案
展现专职专业的形象
提高加保率
服务成本降低
客户方面
感觉良好、保单年检服务比赠送礼物受青睐
相关支持
1、每张有效回执可兑换“天下第一幅”挂轴一副。