【资料简介】

让爱没有缺口
让产创会为我创富
国寿新人留存生产线
新人推介会
晋升见证会
准客户开拓
联谊会
客户回访
经营客户
小型产创会
收保单
转增员
新循环
上岗
晋升
新人个人酒会
新人产说会
解决新人开单难增员难的问题，增加新人留存率，帮扶新人签单转正，为新人成功晋升做好铺垫，建立新人育成体系生产线。
课程目的： 
让我们
共同走进
“新人产创会”
目 录
新人产创会的目的和意义
新人产创会程序与操作
新人产创会的设计思路
新人产创会的主要类型
过渡页
新人产说会的目的与意义
目 的
帮助新人尽快举绩！转正！
留得住、育得成、升得了！
意  义
提升留存率
提升晋升率
提升育成率
尽快掌握会议销售的技能
什么叫新人产创会？
《新人小型创业说明会》
《新人专场小说会》
过渡页
新人产创会的设计思路
两种类型的设计思路
创业说明会
参会人员：
准增员对象
参会借口：
公司招聘优秀销售人才
促成策略：
运用四季度企划奖励及基本法利益，主打“新人待遇”
诉求：
参训率
新人专场小说会
参会人员：
各类准客户
参会借口：
感恩答谢
促成策略：
突出理财、强化产品、借助礼品；主打“家庭理财”
诉求：
保费数量
公司主导、主管、推荐人、鼎力协助
两种类型的设计思路
创业说明会
召开的时间：
新人入司半月后
（衔接培训阶段）
参会人数：
15人以上
场地选择：
公司职场
会议时间：
60分钟
新人专场小说会
召开的时间：
入司一周后
（衔接培训阶段）
参会人数：
15人以上
场地选择：
公司职场、宾馆
会议时间：
60分钟
公司主导、主管、推荐人、鼎力协助
新人产创会的运作程序
流程及操作要领
新人小说会运作程序
1、提供上交朋友（客户）信息资料
2、打邀约电话
3、递送请柬
4、陪同到场
5、会中促成
6、会后回收（主管全程陪同）
会前、会中、会后
公司主导、主管、推荐人、鼎力协助
我们要做的---会前《朋友资料》
1、提供客户资料，填写《客户资料表》
目的：保证客户数量与质量
优选朋友（客户）的要求：
条件：  
50岁以下
要好的朋友、亲戚
热心豪爽（自己能做决定）
有经济能力
不讨厌保险
“新人小说会”候选客户资料表 
投过保险又退保的朋友（客户）
理赔不理想的朋友（客户）
大额财务支出的朋友（客户）
我们不要什么样的朋友（客户）？
会前--《客户候选资料表》
2、优选客户资料，填写《客户候选资料表》
目的：有的放矢、精确锁定目标，细分客户 
层次，便于打邀约电话，为下一环节 
提供详细资料
要求:填写完整、准确，字迹清晰 
会前---邀约电话（邀约组）
目的：1）保证到会率 
 2）让客户感受被尊重的感觉
3）统一话术，提升公司形象，提高 
客户对公司的认可度。
要求：1）新人不能直接打邀约电话
2）邀约电话我们要了解
3）保证邀约成功一人
3、以公司名义统一电话邀约（主管）
见证会预邀约话术（新人）
“**您好！您-----上午是否有时间？我想请您帮个忙：----上午，公司要给我们新员工做一场《新人感恩客户答谢会》，说是要请一个最好朋友，我刚刚到世界500强企业中国人寿工作，经过最近时间的学习我学到了很多以前不知道得知识，觉得比较实用，为此我特别邀请了公司的老师讲解咱老百姓比较关心的养老、医疗等问题，到时候你一定去听听，刘姐她们也都去，你看看老王和小李和你关系都不错，到时候你叫上她们一块去，我给大家准备了小礼物，趁这个机会咱们也好好聚一聚
“见证会”邀约话术（主管邀约）
“×先生、女士，您好，我是中国人寿的客户服务经理。我公司将于  月  日上午9：00在   -----隆重举办“2013新员工感恩客户答谢会”，公司新员工××特意邀请您作为嘉宾参与。”
“真诚邀请您参加，请问您      月     日上午8：30有时间吗？”
电话邀约，统一话术
“见证会”邀约话术（主管邀约）
客户：“有时间可以参加”
邀约组：“谢谢您的支持！我公司新员工        会将请柬送给您，届时凭请柬本人参会。周   上午九点整，我们在＿     大酒店真诚期待您的光临！再会！”
会前----递送请柬
4、递送请柬（让客户倍感尊重）        递送请柬话术:
“××先生/女士，感谢您抽出宝贵的时间参加我公司举办的“新员工感恩客户答谢会”，我受公司经理室的委托给您送上请柬，明早我来接你, 一起过去参会。咱们不见不散。”
公司统一印刷、统一打印请柬
会 中
场内：
新人必须和客户一起聆听见
（主管、推荐人可以坐在会场内后几排）
会中操作流程参考
视频播放               （公司宣传片、保险让生活更美好等）
主持人做会前提醒           （1分钟）
主持人对参会人员表示感谢   （1分钟）
包装新伙伴                   （1分钟）
新伙伴代表致欢迎词               （2分钟）
专题时间                   （35-45分钟）
有奖问答/抽奖活动          （5分钟）   
交流时间                   （可控，伙伴可简单总结） 
注意：讲课部分时间不宜过长
“福大哥：这份保险存款和银行存款最大的不同就是它有一本两息加保障。一本，就是到期还本；两息就是：生存返还金—固定利息、年年分红—浮动利息。这些收益完全可以解决我们的养老、医疗、子女教育等各种需求（逐一讲解）；保障—就是今后的几十年我们的生命和身体拥有了高额保障，体现了生命的尊严和价值！”
（拿出确认卡让客户填写）
会中----产品话术
“福大哥：这份保险存款和银行存款最大的不同就是：还本后白送“四项终身利益”。60岁还本，还本后；第一白送终身领取养老金；第二白送终身分红金；第三白送终身借款金；第四白送终身保障金！
（拿出确认卡让客户填写）
会中----产品话术
会中----请出师傅的话术
“关于这款险种的好处，我的师傅可是最有发言权了。因为他（她）是我们公司里这款险种的销售大王，正好，他（她）在现场，我现在就让他过来讲讲？”
（借机立刻请出师傅）
会中----促成话术
“这份保单不仅为您的家庭提供了无可替代的人身保障，而且还能为您的好朋友提供了实实在在的帮助，这可是利人利己的特大好事情啊，您说对吧？”
（拿出确认卡让客户填写）
会中—促成要领
1、主管、推荐人（师傅）一定要尽力帮助新人促单
2、充分利用友情的力量来促成
3、充分宣扬利人利己
4、不要再过度渲染产品，也不要过度渲染礼品
会后使用的工具
计划书
红利演示表
实际分红对比表
感谢函
照片
手续办理及礼品回收通知书
公司支持
提供工具：邀请函、计划书、感谢函、照片
成立促成小组—主管、推荐人、职场辅导员一线支持
会后------感谢函（短信）
尊敬的       先生(女士):
“非常感谢您参加了我公司举办的新员工感恩客户答谢会,能够邀请您参加是我莫大的荣幸，能得到您的鼎力相助，则更加体现出我们兄弟般的珍贵友谊。
由于您的信赖、支持与帮助,我们的会议取得了极大的成功,赢得了众多朋友的认同。为了让我更好地为您提供优质服务,在此,我们衷心地希望您就会上的投资理财计划谈一下您个人的见解及建议，以便于我为您提供更加优质的服务。 
衷心地祝愿您和您的家人身体健康，万事如意！
愿我们的友谊地久天长！谢谢！”
流程及操作要领
课程目标：
创说会是通过公司集中的宣导，加深应聘者对公司的了解，特别是通过宣讲人的自身引导，使应聘者从认识公司、认同公司到加盟公司。它是统一集中的对外增员举措，又是加强新人留存晋升的一大举措。 
创说会的运作流程
1、选择对象
2、填写问卷
3、邀约创说会
1、面试沟通确认参加职前培训班
2、与意向人员确认沟通
3、与未确定人员沟通
4、与未参会人员沟通
1、提前准时到达
2、一同参观职场  
3、会中话术
会前准备
会后追踪
会中运作
创说会的运作分工
1、后勤组
2、面试组
3、电话组（邀约）
3、电话组（通知）
4、运作组 
会前准备
会后追踪
会中运作
创说会的运作分工-运作组工作细则
会前
确定流程及专题
讲师及主持人、分享人确认，并沟通分享提纲及内容
会中
对各环节的掌控及突发事件处理
会后
召集人员总结
创说会的运作分工-后勤组工作细则
会前
熟悉创说会流程
职场布置
电脑及音响的调试
会中
各环节的掌控及突发事件的处理
照相
会后
收拾职场
总结
创说会的运作分工-面试组工作目的
目的-坚定信心及甄选
通过谈话具体了解被面试者的人脉市场，发掘其潜在的客户市场或可以提供转介绍的市场；推销公司及课程引起其强烈的好奇心；肯定、鼓励被面试人的能力，以激发其自豪感更加坚定其加盟的决心，使其心甘情愿的参加培训，交纳培训费
送到新人班参训。
创说会的运作分工-面试组工作细则
会前
部分准增员的面试
熟悉面试题目及处理问题的方法
会中
准时就位，面试时间注意不要随意进出；
注重品质、形象。（如关手机，统一着装等）；
时间掌控，多听、多问、少讲；
态度威严而不失亲和,尊重他人，不徇私情；
将所有面试人员的面试表及相关记录，待面试后及时交工作人员。
创说会的运作分工-面试组工作细则
会后
主管首先面试，再送到经理面试
与推荐人反馈
对面试情况进行总结
创说会的运作分工-电话组（主管）工作细则
会前
电话邀约参加创说会
电话邀约面试
会后
电话通知参加职前培训
选择准增员对象
熟练邀约话术和异议处理话术，并邀约
邀请函
服装仪表及礼节的要求
创说会会前的配合(1/3)
切忌迟到，最好与准增员者一起到达
重要观念：友好对待身边的每一个人
工作人员团队合作精神
创说会会前的配合(2/3)
签到
带领参观公司或职场，介绍公司文化
用好X展架、展板再次增强入司意愿
引荐给主管或经理，感觉受到重视
引导入座
创说会会前的配合（3/3）
创说会中配合(1/2)
创说会会议流程
开场白 3’     
播放《保险让生活更美好》3，
《万众一家、共创辉煌》专题  30’ 
主管访谈8’       
新人访谈6’
小结 5’
（填写《面试人员登记表》和《性向测试问卷》）
面试
配合会议工作组的要求和相关会场事宜
观察准增员对象感受、及时准确作出回应与处理
创说会会中的配合(2/2）
创说会会后的配合(1/4)
参会的感受交流，引导面试
讲师讲得怎么样？
您现在对中国人寿的实力有一定的了解吧？
其实保险行业真是个朝阳的行业，今天机会特别难得，现场就有安排面试环节，您看，今天参会的人特别多，而招募的人却只有仅仅10个名额，机会只有十分之一，赶快填写面试申请表申请面试吧。本次创说会是我们公司年内最大型的一场创业说明会，要求很严格，竞争也很激烈，待会儿每个人都要参加面试的。面试的时候你不要紧张。老师可能会让你自我介绍，问一些简单的问题，我当初进公司的时候也参加了面试，我觉得面试官关键是看你的态度，所以只要态度诚恳，就会给面试官留下一个良好的印象。
帮助准增员填写面试表和参与面试、体检环节
创说会会后的配合(2/4)
等待面试话术
你看嘛，中国人寿是国内实力最强大、历史最悠久的一家保险公司，成立于1949年，和新中国同龄。拥有全国最多的服务网点和最多的业务人员，并且拥有全国最多的长期客户群。俗话说，大树底下好乘凉，我们选择一家公司肯定要选像中国人寿这样的行业领军者，这样的公司才值得信赖。
另外我们公司有很完善的培训体系，所以你不用担心来了以后做不好，没有人天生就会做保险，只要你用心去学，公司有专门的老师教我们如何去做。在中国人寿，培训是销售人员最大的福利，绝大部分是免费的。公司为你提供平台，让你学会免费赚钱的方法，你还有什么可担心的呢？
创说会会后的配合(3/4)
面试通过后的恭贺
（微笑）恭喜你面试完毕，感觉如何？
促成面谈，邀请参加职前培训课程
这边是报名点，抓紧机会参加岗前培训班吧，这种培训不会经常有的，如果错过机会不知等到什么时候呢！
次日再次追踪
创说会会后的配合(4/4)
注意——同业挖角
反馈——家人态度
及时——通知培训
沟通——情况时时掌握
附件一：创业说明会信息回馈表
您对现在的工作满意吗？
□ 满意            □还可以        □不满意
您希望通过何种方式来改变现状？
□经商             □继续谋职       □其他
以您目前的能力，您认为应达到的月收入是？
□1000元          □2000元        □3000元以上
如果让您选择一家公司，您希望得到：
□稳定             □高收入         □个人成长
5．您认为本次创业说明会提供的信息及观念对您有帮助吗？ 
 □有                □没有    
6．是否想加盟我们公司，进一步了解我们公司？
□想               □不想
7．对于5天的新人培训课程您能够按要求参加？
□能               □不能
您的姓名：              推荐人： 
附件二：主持人操作示范版
一、开场白：
“各位朋友，大家好！欢迎大家的到来”。现代社会的择业遵循双向选择，如果说前面的面访是中国人寿在选择大家，那今天把各位请来主要让你们来选择中国人寿。当然更重要的是想让你了解一个事业的机会。为了能够让会议顺利的进行，请大家配合我做两件事情：首先请 把我们的手机暂时关到振动档。在会议期间请不要随意的走动。有什么事情我们在会后会专门留时间给大家做交流；其次，有吸烟习惯的人请暂时忍耐一下。
我们大概需要一个半小时的时间。
谢谢各位朋友的合作！
推出主讲人：
社会在不断的变化，改革开放几十年，中国发生了天翻地覆的变化，在经济快速发展的中国，有许多人改 变了观念，把握住了许多机会，使自己的经济彻底的独立了，跟上了历史的步伐，而有些人则落伍了，不知不觉的落在时代发展的后面。那么我们是属于哪一种呢？
今天在我们的中间就有这么一个人，他毕业于**学校，曾从事于某某行业，在一个偶然的机会认识了保险，走进了国寿，通过他的努力，无论是在经济还是在观念上取得了巨大的变化，并帮助了很多人取得了成功。所以今天我们非常荣幸的请他来为我们主讲