【资料简介】
区域客服专员招募话术
实现“中国梦”其中一个重要方面就是普通百姓的养老、看病等基本保障问题的解决。关于这一点中央精神就是要统筹发展城乡商业养老保险和健康保险，完善多层次的保险体系。咱们XX人寿是唯一一家国有寿险公司，是受国务院直接领导的中央企业，这项工作我们肯定是首当其冲。
办保险只是一方面的问题，售后服务才是最关键的问题。根据上级公司的规划，我们公司计划在街道、社区（村里）再设立一级保险经营服务网点—“区域客服专员服务点”，这样一来我们XX人寿就实现了“市—县—居民（村民）区”三级保险经营服务体系，实行网格化就近服务。因此我们现在就要选择招收“区域客服专员”，他必须要同时具备三个条件和要求，第一他必须是本社区（村）的人，第二他的家必须要在这个区里住，第三我们一个居民区原则上只要一个。这样一来我们就从根本上解决了居民的信任问题和服务问题，让大家足不出户就能够办理好保险业务，还有理赔等售后服务工作。实现“保险不出门，有病跟着人，赔款送上门”。您也能看出来，其实区域客服专员的工作并不辛苦，我们不需要您到处乱转，您只要做好你家所在的居民区的保险业务办理和理赔、售后服务等工作就行了。区域客服专员主要享受以下待遇：
“区域客服专员”待遇相关规定
为进一步完善XX人寿保险服务体系，为城市居民提供更好的保险理财、理赔服务，XX人寿保险XX市分公司特在我市城乡面向社会公开招聘“区域客服专员”。
“区域客服专员”为XX人寿驻社区专职保险服务人员，持有国家保险从业资格证书，经公司授权专门从事客户保险理财、理赔等相关服务，并负责进行保险服务理念的传播。
“区域客服专员”将享受以下待遇：
一、 享受XX人寿保险《基本法》规定的各项收入（符合最低标准者，月收入2000元以上，上不封顶）；
二、享受公司提供的医疗、养老、意外保障等福利；
三、专项生活津贴600/月（3个月试用期内，参加新兵营运作并符合公司相关规定）；
四、享受为期一年的新人专项奖励（前9个月基本新人津贴、创业津贴，7—12月潜力新人奖）；
五、 三个月试用期满并综合考核合格者，经本人申请，公司批准后，将在其所驻居民区为其设立“区域客服专员服务点”或“区域客服专员工作室”；
六、在公司工作六个月，符合公司各项管理规定，考试合格者，授予其“理赔协理权”资格。 ...........