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保险营销员标准工作模式(46页).ppt
【资料简介】
营销员标准工作模式 标准工作模式内容及辅助工具 课 程 大 纲 工作模式定位 现状分析 我们的困惑? 我们的困惑 业务天天被人追 早会过后菜场飞 日志填写似无用 季度不如农民工 新老客户不常走 开单全靠平台揪 考核上下过山车 新人来了直想溜 我们走得远了,却不知 我们为何而出发? 伙伴处于无序状态,也没有成就感,却常常觉得压力很大! 没有目标定位,不知道为何而忙 没有工作模式,不知道怎么去做 没有工具衡量,不知道如何做好 生活的理想就是拥有理想的生活 当今的营销员除了激情,也许更多的需要“专业”:专业的素质、专业的技能、专业的工具 专业的素质:体现在追求(目标)和敬业(态度) 专业的技能:还应该有标准流程动作 专业的工具:擅于利用平台 你把工作当成“工作”了吗? 工作:要上班(考勤)、要出工(拜访)、要有收入(成果) 一套以“日”为单位,能够引导业务伙伴开展每日工作内容的“营销员标准工作模式”就显得至关重要。 如何合理有效的安排我们的工作? 标准工作模式内容及辅助工具 课 程 大 纲 工作模式定位 现状分析 以客户关系经营为核心,以会议经营为依托,明确工作目标,完成工作流程。 营销员工作模式定位 业务员标准工作模式“1+2”模式 年度:4项重点 2、准时参会 3、客户关系经营 准时参加早会 准时参加二早 准时参加夕会 准时参加公司会议 5-3-1 目标订立 目标达成检视 1、目标管理 以客户关系管理为核心,以会议经营为依托,明确工作目标,完成工作流程。 标准工作模式内容及辅助工具 课 程 大 纲 工作模式定位 现状分析 目标管理 准时参会 客户关系经营 营销员标准工作模式(1+2模式) 营销员标准工作模式内容 目标管理辅助工具 月工作计划表 备注:新增准客户是指初次拜访并收集客户基本资料 《月工作计划表》 将收入目标换算成行动目标! ---金算盘 目标订立和转化 订立月度收入目标,同时结合自己的历史件均保费及签单率,确定本月需要经营的客户数、需完成的保单件数、保费及周进度 举个例子算一算 月3000元支出/33%=保费目标9090元 若营销员件均保费2000元,则9090/2000=4.5件 若营销员拜访成交率每10个出1单,则4.5*10=45访 45/30天=1.5访 《客户40表》 月40个准客户=3000元收入+4天休息 月目标细化到周---细化跟进很重要 《月重要行事表》 善用组织搭建的活动平台 利用一切和客户接触机会 目标达成检视 看 结果 做好月度收入分析及总结 做好周总结,及时调整工作目 标及工作方法 自我客观评价、规划次日行动 完善拜访日志、整理当日资料 日活动记录表 第 周目标检视表( 月 日 — 日) 1、参会天数 天 总访量 访 日均访量 访 2、销售流程进展汇总: (1)新单访 访 (2)增员访 访(3)服务访 访 3、本周工作绩效: 周目标检视表 1、参会天数 天 总访量 访 日均访量 访 2、销售流程进展汇总: (1)新单访 访 (2)增员访 访(3)服务访 访 5、月工作小结: 报告人: 组经理: 月目标检视表 “1+2”模式之“目标管理”工具 二、准时参会 准时参加 大早会 准时参加小组二早 准时参加 夕会 准时参加公司会议 营销员标准工作模式内容 如果我坚持参会 我的家庭可以每月稳定收入3000元 我的孩子可以每月多看5本参考书 我的家人可以每人每月多买一件新衣服 我的父母可以每月多得200元生活费用 ------ 营销员标准工作模式内容 1、准时参加大早会 按照公司《参会管理规定》准时到指定地点参加大早会并进行指纹考勤;会议期间认真做好记录;积极完成功能组安排的工作内容。 会议记录 月 日 辅助工具 2、准时参加小组二次早会 分享成果 答疑解惑 行动计划 将前一天的劳动收获向小组成员进 行分享 提出前一天拜访过程中遇到的问题或者自身所存在的一些困惑在二次早会期间进行提出,寻求组经理及其他组员的帮助 围绕自己最初目标、根据主管的要求制定当天的行动计划 据指定时间到指定地点召开夕会 通过电话、短信及微信等方式进行汇报 夕会目的: 汇报一天的活动量情况,为主管第二天的工作辅导做好依据并且能向上级主管准确汇报本小组一天实际的工作情况 4、准时参加公司会议 参加教育培训、创说会、小说会、服务增值会、联谊会等。 提示:善用活动平台 “1+2”模式之“参加早会”工具 三、客户关系经营(5-3-1) 5个约访(渠道多样化) 可以通过电话、短信、微信、飞信及QQ等联系方式邀约客户,以取得见面的机会或者信息的传递。 营销员标准工作模式内容 3个面谈 1、新单面谈(准客户面谈、转介绍客户面谈) 2、客户服务面谈(收取续期、保单复效、递送红利通知单、理赔服务及增值服务) 3、增员面谈。 营销员标准工作模式内容 1个成果 可以是递送计划书、获得转介绍名单、主险举绩、卡单举绩、互动业务举绩、团单举绩、填写《新人推荐表》及邀约成功。 营销员标准工作模式内容 《月签约客户资料表》 《月推荐新人资料表》 “1+2”模式之“客户经营”工具 建立工作模式 实现持续创富
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