【资料简介】

前期课程回顾
主讲：余世维博士
如何塑造管理者的性格魅力
课程核心主题：对于管理者来说，性格也是一种成本，是比生产成本、销售成本、管理成本等更隐性更难掌控的成本。一个成功的管理者应该具备哪些性格特征？管理者应该如何成功塑造自己的性格魅力、成功的改变自己及企业的命运？
★   营造领袖人物的两把宝剑 
   --- “根性” 与 “能力”
★  “根性” 就像一棵树，从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。
★   “能力”就像一盘粽子，用手一提就可以借着绑绳，抓住每一个粽子。
★  “根性” 是一种根本性格，”能力”就是一种操控本事，两个合在一起就是一个真正的领袖。人的根性影响一个人的事业，人往往并不是失败在他的能力，而是失败在他的根性！
★  七种非常重要的 “根性”
★   七种 “根性”（七棵树）解析
因为个性沉稳：
遇到公司危机，就不会惊慌失措
有人叛变或窝里反，就不会坐困愁城或一筹莫展
市场出现逆转就不会无计可施，斗志尽丧
面对重要的投资决策，就不会草率兴起
[ 培 养 方 法 ] 
在生活与工作中
不要随便显露你的情绪。
不要逢人诉说你的困难与遭遇。
在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲。
不要一有机会就唠叨你的不满。
重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布。
走路与说话不要慌乱。
因为处处细心
提出的目标或口号就不会没有办法，没有手段
在产品与服务的表现上，就不会给人不专业、不内行的感觉
自己在各种竞争中就不会总是后人一步，少人一分，低人一档
执行政策的过程中就不会看不出破绽与漏洞
[ 培 养 方 法 ] 
在生活与工作中
对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系。
对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
自己要随时随地对 “不足” 的地方 “补位”。
因为具备胆识
需要力排众议的时候，就不会瞻前顾后
发现百年难得一遇的机会，就不会犹豫不决
已经不能再用的人，就不会一再容忍，徒增困扰
应该果断处置的当下，就不会畏首畏尾
[ 培 养 方 法 ] 
在生活与工作中
不要常用缺乏自信的辞句。
不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻。
在众人争执不休时，不要没有主见。
遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默。
面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则。
不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。
对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。
因为行动积极
做任何事情都不会欠缺主动，不够进取
将任何计划付诸实现的时候，就不会半途而废，功亏一篑
在事情不顺的岔口，就不会无法扭转形势，转败为胜
被人赏识或试用时，就不会表现平平，错失机会
[ 培 养 方 法 ] 
在生活与工作中
每天做一件实事。
找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书 / 写2页日记），养成这个习惯。
计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。
整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，
很乐观。
做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。
事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。
因为展现大度
对不同的意见与声音，就不会刻意打压，故意漠视
为你卖命的手下或同志，就不会纷纷出走
受过你恩惠的人就不会见死不救
在竞争激烈的市场中，就不会到处树敌
[ 培 养 方 法 ] 
在生活与工作中
不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手。
对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
佛法中的 “三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。
不要有权力的傲慢以及知识的偏见。
任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。
必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。
因为心怀诚信
在客户关系上，就不会永远缺少老客户
在普偏缺乏道德的社会中，就不会随波逐流，毫不突出
不管一生做什么，都不会靠不住，信不过
为品牌价值垒砖的岁月里，就不会突然崩塌
[ 培 养 方 法 ] 
在生活与工作中
做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。
虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。
针对客户对公司提起的 “不诚信” 问题，拿出改善的方法。
停止一切 “不道德” 的手段。
“耍弄小聪明” 是从诚信走向不诚信的过渡（桥梁）。
除了 “劳动模范”，我们更应该推选 “诚信模范”。
计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。
因为勇于担当
出现任何问题或状况，就不会怕事
大家无所适从，一片慌乱的时候，就不会临阵脱逃
应该直言不讳，提高警觉的时候，就不会粉饰太平
底下任何员工或干部犯错，都不会推卸责任
[ 培 养 方 法 ] 
在生活与工作中
检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。
事情或项目结案后，先审查 “过错”，再列述 “功劳”。
认错从上级开始，表功从下级启动。
着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。
对 “怕事” 的人或组织要挑明地说。
因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。
课程一：中层危机
课程核心主题：企业的中层管理者，是一个企业发展规划和当前工作任务贯彻实施的组织者与执行者，起着承上启下的作用。一个企业办得是否成功，除决策者的英明与正确外，中层管理者起着至关重要的作用。中层如果出现危机，则企业就容易出现危机，如何避免中层危机？
下阶段课程介绍
课程二：卓越管理者的辅导与激励技巧
课程核心主题：人力资源就是“人财”，不仅仅是“人才”，而辅导是像教练一样，主动提升员工的生产力，而不是他们有了问题，我们再解答。辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务，他还需要一些技巧。激励也同样如此。
课程三：家教&就业力
课程核心主题：如果说教育为树人之本，那么家庭教育则是教育之源。良好的家教是打造人才社会竞争力的基础。孩子作为家庭和整个民族的未来，家教是否科学直接关系着其长大后在企业的表现和竞争力，那么社会竞争力很差的员工，从哪里看出来是家教不成功？有什么实用的家庭教育操作方法？家教有如何决定一个国家的竞争力？如何将下一代打造成经得起风吹雨打的坚实栋梁？