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2013共同改变经营客户(24页).ppt
【资料简介】
共 同 改 变 共同的苦恼 你对什么感到不满?为什么? 你对什么感到痛苦?为什么? 什么让你生气?为什么? 什么让你晚上醒来?为什么? 可以有更好的选择吗? 就业难,2013就业难,史上最难就业季 南林大招收8名学生辅导员,月薪2200元,804名研究生报名; 无锡临潼国土所招收1名办事员,814人报名,要求本科学历; 南京公安局招收45名女警,2023人报名; “投资少,回报快又不辛苦”的事业在哪里? 真的没有吸引吗? 上半年,XX公司以“我爱3300”活动为主打,期交业务达1.5亿元; XX理财团队33场客户联谊会平台创造2200万元保费; 上半年XX公司利用总、省公司转保政策创造转保保费4300万元; 上半年,我省创造转保保费3267万元,其中:XX公司达1560万元。 真的没有吸引吗? 销售是须依靠智慧和技巧才能得以实现的; 企业的价值须依靠销售而实现,企业家们全都是做销售工作的; 关键是行业的选择,是否适应客户需求? 关键是销售的方法,是否符合市场需求? 共同的理念 你支持什么?为什么? 你相信什么?为什么? 什么让你快乐?为什么? 你抓住不放的是什么?为什么? 你一生想要的是什么?为什么? 你真正关心的是什么?为什么? 成功创富 依靠勤奋和智慧,在为社会、为公司、为客户、为家庭承担更多责任,解决更多问题,提供更多服务的过程中实现个人价值,创造更多精神和物质财富的过程; 小蛇:蛇该怎么活? 大蛇:童年时快乐活泼,青年时发现自我,壮年时朝前奋斗,老年时安逸任游 小蛇:你是说每个阶段都要改变自己、战胜自己? 大蛇:没错,一条蛇一生只有一个自己就太可怜了。学不会蜕皮,就只有死路一条。 改变自己,可以为自己打开另一条新路。能够改变自己,自然也就战胜自己了。 共同改变 实现从“在伙伴身边”到 “既在伙伴身边,又在客户身边”的转变 让客户认识我,了解我,认同我; 让客户认识国寿,了解国寿,选择国寿; 让客户认识寿险,了解寿险,购买寿险。 活动的定位: 真正的服务是 放下需求与恐惧, 方能活在自在与喜悦中。 “给”什么 服务 1、呈送公司成绩单; 2、说明公司好政策; 2、讲解公司好险种; 回馈 1、优惠; 2、转保礼品; 3、意外险赠送。 一次真正的“给” 告知—— 让客户知道他应该知道的 推荐——让客户享有他应该享有的 转保——让客户保障升级,利益升级 无法回避的事实 先知先觉的人已经率先行动并提前创富; 后知后觉的人也开始行动并在创富的路上; 不知不觉的人仍在沉睡! 太多时我们习惯了做配角,依赖网点去生存;现在我要做主角,自己去争取,相信天道酬勤; 太多时我们用自己的思想衡量别人的思想,用自己的口袋衡量别人的口袋,却忘记了“真诚”是最动人的展业利器; 太多时我们说“这次就算了吧”,“这恐怕不好做吧”,却错失了一次又一次的可能,要知道,哪怕这次真的不行,却已经有了“印象”的积累。 当我们意识到这次真的可以时,总有一部分却又后知后觉,停留在准备的征程上。 此次活动是伙伴实现创富的一次千载难逢的机遇。 我们拥有的资源 客户资源 我们拥有的政策 转保政策(优惠、转保礼品、意外险赠送) 转保待遇 高标准绩效: 试销团奖励: 一天打30个电话 拜访5位客户 一访成功签单1万元 试销黄金8日,合计保费8万元 一、负责心态—拷问自己 认同感? (客户对服务的渴求、客户买保险的好处) 紧迫感? (试销期8天,过了今年就没法办了) 熟练度? (邀约话术、实务流程、接触讲解话术、促成话术、险种介绍话术、) 二、重中之重—活动量 你有多少客户今年满期? 你应该让多少客户知晓权益? 你可以为多少客户办理转保? 做个保险的忠实维护者 业绩不佳需要关心辅导,活动不佳定要严肃批评 三、持之以恒——永不气馁 服务客户是我们的义务; 前进的道路是曲折向上的。 踏实--“黄牛精神”(夯实基础,从容淡定) 进取--“奋斗精神”(勇于承担,接受考验) 坚持-- “运动精神”(坚强面对,从不言弃) 试销团精神 试销团成员: 展业的能手; 实践的标兵。 “黄牛精神、奋斗精神和运动精神”的先进代表; “只可成功不可失败”的英雄情怀; 总结经验与教训,实现可操作性传承的师傅领袖! 将服务进行到底 将客户经营到底 将财富进行到底 让我们一起
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