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用面谈提高新人留存(30页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/主管培训
文件类型: PPT
文件大小: 190kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

用面谈提高新人留存
营业部3年来每年人均标保10万
团队数据展示(1/2)
团队数据展示(2/2)
营业部新人2年留存率近90%
精心运作部门早早会、二早,提高新人技能
通过面谈树立绩优新人的正确认知
新人留存率高主要缘于——
我对绩优新人的认识(1/2)
人脉好、资源广
有成功经历、个人素质高
勤奋、行动力强
我对绩优新人的认识(2/2)
对自己充满自信
荣誉感强,喜欢鲜花和掌声
自尊心强,受挫后心态易失衡
      绩优人员是团队的宝贵财富,绩优人员的流失,不仅仅是团队 人力的损失,更是对团队其他成员从业信心的沉重打击!
对绩优新人的关键面谈
一、参加代理人培训前面谈
二、上岗前面谈
三、入司三个月后面谈
四、出现瓶颈时面谈
面谈一:
参加代理人培训前面谈
培训前绩优新人的心理特征
我认识很多人,做好保险肯定没问题
对公司培训不太重视
面谈目的
对行业产生正确认知
以空杯心态参加培训
面谈人:高级经理
面谈时间:30分钟
面谈工具
营业部绩优人员简历
面谈的操作要领
面谈要点
以前成功不代表一定会在保险行业成功
未来可能会面临的挑战
保险销售的是无形的产品,是对人观念的改变,而改变人的观念是世界上最难的工作
无论原来人脉多好、优势多强也有用完的一天
以空杯心态参加培训
案例—与XX的面谈
2011年12月入司
2012年12月晋升业一
自己人脉好,做保险没有问题
面谈要点
保险的挑战性
通过学习,提高专业技能
面谈结果:端正态度参加培训
面谈二:
上岗前面谈
上岗前绩优新人的特征
容易实现短期目标
只有短期目标,没有长远规划
面谈目的
对职涯成长和收入增长有清晰认识
面谈人:主管或高级经理
面谈时间:30分钟
面谈工具
职涯规划书
本人入司初和现在的工资条
面谈的操作要领
面谈要点
树立晋升目标,规划晋升路线图
一年晋升业一、两年晋升业二、三年晋升高经
对比工资条,讲解收入的构成和增长点
只要坚持,就会有美好的未来
晋升的利益才是最大和最长久的利益
当前可以通过初佣和伯乐奖增加收入
案例—与XX的面谈
2010年6月入司
只有短期目标,没有长远规划
面谈要点
展示工资条,讲解收入构成, 规划职业生涯
细化阶段目标
面谈结果
明确发展目标, 持续增员
面谈三:
入司三个月后面谈
入司三个月绩优新人的特征
业绩好,表彰多,纪律性差
心态开始浮躁,拜访量降低
客户资源消耗大,补充不及时
面谈目的
认清寿险行业的基本规律
拜访量加专业技能才能取得成功
养成良好的从业习惯
每日出勤
每日填写工作日志
定期整理客户档案
面谈要点
对过去成长的盘点和评估
找出成绩取得的关键点
大单:未来能否持续?不能的话该如何做?
件数:很勤奋,继续保持
以平常心对待可能遇到的低谷
新人班同学的案例
案例—与XX的面谈
2012年8月入司
2012年11月签下17万大单
签单后很兴奋
拜访量降低
面谈要点
分析入司以来业绩构成:总业绩20万,大单17万,大单占比85%
成绩取得主要靠大单,具有偶然性
自身专业技能不强,大单不可持续
要按时出勤,按时参加早会,不断提升专业技能
寿险营销生涯的成功90%取决于名单收集
要加大拜访量,增强主顾开拓的能力
业绩低谷的到来是必然的,做好应对的心理准备
面谈结果
出勤好,7:30之前到公司参加早早会,二早表现踊跃,积极发言
拜访量加大
平和心态度过业绩低谷
面谈四:
出现瓶颈时面谈
拜访量低,走不出门
业绩连续两个月低迷
同期入司的人出现业绩高峰或晋升时
自己晋升失败时
面谈时机
分享个人成长史,帮新人找回从业信心
不要和别人比,只和自己比
真正的成长是每天进步一点点
良好的工作习惯是成功的保证
面谈要点
成长感悟
通过面谈建立绩优新人对寿险 行业的正确认知,提高留存,才能做大绩优组织!

...........

 

 

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