【资料简介】

升级准客户
背景介绍
艾XX，进公司快三个月了，这天成功的签一单。
客户是艾XX在做准客户30时认为不会签单的客户。
升级准客户
今天能做心得分享非常感谢我的主管***，为什么呢？说来还真话长。上个月月底，我原来的A类客户签单的也签了，没签的近段时间也不会签，我没客户跑了，那几天基本上就是上午会议结束后就回家 了，下午就更谈不上出门拜访了。
通过查阅工作日志，我的主管知道了我的现状。有一天把我留下来做单独辅导，问我：为什么这几天没有看到拜访记录了？
升级准客户
我告诉***主管，不是我不愿意去拜访，而是没有客户拜访了，该签单的A类客户都签单了，B类客户也没有立马要签单的。
***主管听后要我把我的准客户30拿出来，说一起研究研究。
我拿出准客户30，但心里在想，这有什么用啊？
升级准客户
***主管详细的了解了我对准客户30的使用情况，发现我对一个B类客户客户资料很少，问我的原因。
我一看那个客户的名字，就说，这个人肯定不会买保险。
***主管问我的原因，我说，这个客户虽然有钱，但很顽固的，我打过一个电话，在电话里聊了会，他说他暂时不会买保险，要买会给我电话的。这么回答，我知道保险是不会买的，就是让我面子上好过
一点。
升级准客户
***主管听后讲，不能这样评估客户。特别是我是在电话里就直接聊到保险，客户的回答不是客户的真实想法。同时建议我在以后的电话中一定不要直接讲保险。
我问，那我要怎么做呢？
主管建议我现场打给电话给这个客户，看看这两天有空没，如果客户问及有什么事，就讲有公司有个很好的活动想要告诉她，想当面送些资料过去。
升级准客户
客户接通了电话，开始还有点警惕，但我反复讲这个活动很有意义，客户值得了解，看了资料就更清楚了。客户也就同意了，约好了下午见面。
下午如约而至到了客户家，我带去了《XX家庭大比拼》的活动介绍彩页，客户听后很感兴趣，因为他家有个4岁的小宝贝。
围绕孩子话题越聊越久，不经意间聊到了孩子的教育金的储备上，我把双喜盈门这个保险向客户推荐，客户比较有兴趣。我又及时约好下次来告知《XX人生大比拼》具体事项时顺便送份计划书来。客户
爽快的答应了。因为计划书的需要，我要求客户配合收集了客户资料。
升级准客户
接下来的事情就比较顺利了，我送了份计划书，顺便把活动的具体事项告知。讲完计划书我尝试促成几次就把单子给当场签下了。
我想分享的是：
眼见为实，耳听为虚，在没有取得客户详细资料时不要主观武断的下结论；
运用有效的拜访借口与客户见面是收集客户资料的好办法；
丰富客户的资料，可以升级客户的分类，最后成交保单。
准客户管理的黄金法则是——
丰富客户资料，升级客户分类