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团队营销--产品说明会运作(42页).ppt
【资料简介】
基于“会议”形式的一种推介产品、销售产品的手段; 基本内容为:公司介绍、观念引导、产品推荐、促销。 产说会起源于2000年左右的广东 诞生的原因 市场:客户处于信息劣势,会议营销兴起 产品:复杂性高、专业性强,代理人技能匮乏 现在产品说明会已经成为保险公司以及很多企业集中推介产品的一种普遍方式 嘉宾签到处 会场布置 主持人开场 签单登记 会议流程 迎宾签到 引导入场 会议进行 招待酒会 清理现场 暖场—开场—领导致辞—互动活动—资讯发布—专题—促销介绍—促成 全程做好应急与协调,维持好秩序 产品说明会的作用(客户角度) 有利于客户及时准确地了解公司发展动态。 有利于增强客户对国寿的认知和认同。 有利于提升客户的重要感和价值感。 为客户提供了一个与其身份相当的社交场所。 产品说明会的作用(公司角度) 迅速树立业务员对产品的信心; 培训业务员的舞台,提高业务员产品销售技能。 监督拜访量:真实、直观反映出业务员的活动量。 大规模签单,具有轰动效应,能迅速掀起热潮。 迅速扩大产品在市场的知名度和认同度,形成良性循环。 强化公司品牌效应,有助于提高客户对公司和业务员的信任度。 使业务员更好地接触高端客户,增强其与高端客户间确立和维持良好关系的信心。 借助公司提供的面向高端客户的良好销售环境,提升自我的销售绩效。 产品说明会的作用(业务员角度) 准备是基础 组织是保证 专题是灵魂 追踪是关键 准备是基础之一 职场准备 1、参会意愿的建立 2、邀约技能的培训 3、准客户的积累 4、有效的措施跟进 5、参会相关事宜宣导 会务准备 1、确定会议时间、地点 2、准备邀约资料(请柬、公司介绍、确认函、资料表) 3、功能小组的组建、分工、落实 总指挥:协调人员、跟踪工作 议程组:流程确定、主持串辞、领导致辞、专题定稿 后勤组:奖品选购、物品准备、会场布置 礼仪组:接待、礼仪引领 4、邀约追踪 33 准备是基础之二 奖品选定的秘诀 人人知道有用的; 家里决不嫌多的; 价值难以估计的; 视觉冲击明显的; 34 组织是保证之一 会议流程 1、迎宾签到 2、贵宾厅休息沟通 3、进入主会场 暖场 开场 欢迎 致辞 公司篇 专题 现场促成 4、招待酒会 停车要安排(提前) 进门要欢迎(礼仪) 入场要签到(会务) 检票要严格(会务) 落座要引导(礼仪) 屏幕要播放(氛围) 领导要讲话 讲师要煽情 主持要炒作 签单要排队 领奖要拥挤 “细节决定成败” 组织是保证之二 36 专题是灵魂 营销是一个让客户相信并接受的过程 专题的内容: 营造客户危机感(家庭资产危机、健康危机等),激发客户需求 建立认同 提出解决方案(产品) 37 追踪是关键 一、会务组追踪 将预签单数据制表后发至各经营单位便于追踪 根据电脑签单数据填写追踪表并及时反馈至各经营单位 一周后将整个情况分析制表及时反馈至各经营单位以便总结经验 38 二、职场追踪 1、在会后次日或2天内与客户电话约访洽谈时间。 流程:感谢客户参加或询问感受 约定见面时间 公司主管和组训协助约访 2、上门拜访 (1)当场签单的:再次感谢客户参加、收费、拒绝处理、告辞 (2)未签单的:再次感谢客户参加、询问疑问、尝试促成、拒绝处理、收费、告辞 (3)未到场的:感谢客户、询问原因、尝试推销、再次邀约 39 产说会的定位 一个完整的销售流程 客户约见、面谈、保险观念沟通、设计解决方案、递送计划书 一种团队销售模式(公司领导、讲师、业务员、其他促成人员) 40 关于产品说明会的几点提示 产品说明会是一台精心准备的话剧 产品说明会只是销售的一个平台,而不是全部
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