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早会专题保险人的故事(25页).ppt
【资料简介】
保险人的故事 宇宙很大,银河系只是宇宙中一个小点, 而地球又只是银河系中的一个小点, 我们在地球上的空间也是很小很小…… 每个人都很渺小,但每个人都有各自的世界。 聚会和交流使人们形成各种社会关系: 比如朋友、同事,当然,还有客户 我们的客户各种各样, 每一个人都有自己的思想,都有自己的思维方式… 自己一个人苦思冥想,或者关起门来一个人寻找。 我们就无法找到那些有需求的客户。 有时候并非刻意,但你却找到了你的客户: 我们所做的工作很有可能让客户失而复得。 是你丢的东西吗? 对呀,谢谢你! 我们会认识并闲聊, 让对方知道保险的重要性。 有的客户是我们已经认识的人 表面上很接近… 但实际上每个人是來自不同高度的世界。 每个人有各自的生活背景 生活在不同高度世界的人,对保险会有不同的认识。 是么!我看不见 那儿很美呀! 他们有不同的价值观和消费水平。 很高… 不算高吧! 我们希望客户遇上困难的时候,不会影响到生活质量 但有的客户会认为钱拿在自己手里才保险,放别人手里不保险 是么?可我不想跳过去 快过来,这里安全。 会有各种理由让客户产生犹豫! 过来啦! 我不懂游泳… 有的客户社会地位可能很高! 有的客户社会地位低下。 有的客户平易近人! 我们是在帮客户理财甚至规划未来的生活! 所以只要客户有需要,我们就不会放弃。 当然,保险公司很多,客户也会有自己的选择。 我们要以周到热情的服务打动客户 对所有的客户一视同仁! A 君 B 君 C 君 与客户之间不能有任何的隔阂。 经常进行换位思考,往往能带来意想不到的收获。 最后我要说,我们要永远展示自己真实的一面, 真诚地对待客户,真诚地对待同事, 如前面提到的,能一起共事,也是一种缘分。
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