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转正战斗营之增员基础篇(60页).ppt
【资料简介】
增员基础篇 目 录 一、增员观念 二、 增员流程 三、增员标准 四、准增员市场开拓 启蒙期 成长期 发展期 创业说 明会 新人岗前 培训 代资考 辅导 衔接训 练营 转正战 斗营 晋升战 斗营 4-6个月 2-3月 一个月以内 增员 选择 我们到这里啦! 新人培育体系流程 见习 寿险顾问 寿险顾问 市场经理 销售发展系列 组织发展系列 业务主任 层级 资深业务主任 高级业务主任 业务主任 营业部 经理层级 资深营业部经理 高级营业部经理 营业部经理 总监层级 资深总监 高级总监 总监 锦绣前程从此开始 锦绣前程之第一步的跨越 组织发展第一步 增 员 增员是指寿险营销员在市场中运用专业知识和工具,通过介绍自己、介绍行业和公司,来达到吸引各界人才加盟寿险营销工作的一系列专业行为。 什么是增员? 增员有什么好处? 收入曲线图 辛苦度 收入 年度 增员后收入与辛苦度之比 0 1 2 3 4 5 6 一个人挣钱的三种途径 目 录 一、增员观念 二、 增员流程 三、增员标准 四、准增员市场开拓 什么是增员流程? 增员流程是指寿险营销员(增员者)在组织发展过程中,依据专业化销售流程,运用专业知识和工具,通过若干专业步骤来达到吸引各界人才(被增员者)加盟寿险营销工作的过程。 增员活动也是一个循环 五大循环流程 增员前准备 增员开拓 增员约访 增员面谈 促成跟进 增员活动 循环 专业化增员流程概述 增员前准备 制定增员工作计划与活动安排 增员开拓 不断寻找符合条件的增员对象 增员约访 邀约准增员对象 增员面谈 寻找准增员需求点与强化增员对 象的加盟欲望 促成跟进 鼓励增员对象作出加盟决定 增员前准备 1、拟定一套属于自己的增员哲学; 2、确认出你想要找的业务员类型; 3、有一套寻找理想增员对象的步骤; 4、确定理想增员来源; 5、填写增员100名单; 增员开拓(增员方法) 1、随机增员 2、转介绍增员 3、大学校园 4、报刊招聘 5、人才市场增员 6、网络招聘 7、社区开拓 8、影响力中心 增员约访(电话约访) 一、电话约访的目的 争取面谈机会 二、电话约访的要领 1.目的明确 2.言词简洁 3.坚定、连贯、微笑 4.善于借力 促成跟进 1、促成的主要内容: 再次强调寿险工作的优势; 相应的邀约话术和动作; 2、促成可以反复进行; 3、促成的作用有时候是引出客户的的真正异议; 4、促成的目的是参加创业说明会; 环环相扣 步步衔接 遵循流程 成就未来 增员前准备 增员开拓 增员约访 增员面谈 促成跟进 增员活动 循环 目 录 一、增员观念 二、 增员流程 三、增员标准 四、准增员市场开拓 雕刻你的 增员轮廓 理想增员轮廓 年 龄:22岁至55周岁; 性 别:女性优于男性; 学 历:高中以上; 婚 姻:已婚优于未婚; 品 格:为人正直; 企图心:要有较强的成功欲望,有梦想又能付诸行动; 服装仪容:职业化、得体、端庄; 心 态:开朗、抗压力强; 合 群:有较强的集体组织生活能力,包容心强; 个 性:善良、有很好团队协作精神; 自 信:做事不卑不亢、从容; 背景经历:最好要有一定的社会经验、工作经历和一定的人脉关系; 要增就增女性 要增就增30岁以上女性 要增就增30以上已婚女性 要增就增30以上已婚有孩子的女性 要增就增30岁以上已婚有孩子高中以上学历的女性 让我们先来思考: 1、你对自己是否满意? 2、你见过的优秀的人是谁? 3、你喜欢的人和喜欢你的人是谁? 4、你和谁的价值观和是非观是相同的? 最适合的增员就是适合自己的人! 我们要明白: 1、不是每个人都适合做保险 2、大数法则是对的,但要有成本观念 3、要找和你频道相通的人 4、宁可慢不可滥 目 录 一、增员观念 二、 增员流程 三、增员标准 四、准增员市场开拓 增员前准备 增员开拓 增员约访 增员面谈 促成跟进 增员活动 循环 你不能只拿一个候选人送来选择,候补人选越多,你的选择就越好,目标越明确,增员越成功。 有效的增员对象开拓方法应具备的条件 成本不高 源源不断 主动性高 符合标准 增员渠道 1、缘故增员; 2、转介绍增员; 3、大学校园; 4、报刊招聘; 5、人才市场增员; 6、网络招聘; 7、社区开拓; 8、影响力中心; 找到最适合自己的增员渠道很重要,如果没有找到合适的增员渠道就首先从缘故和转介绍市场做起,因为70%的绩优人力是通过缘故增员和转介绍增员两种渠道获取。 增员渠道的分析 1、缘故增员 这是一个非常个性化的方法,它让你用自己的标准来判断增员,在你的日常生活中,经常留意,也许增员就在你身边!当你在观察、交谈或销售时,特别评估你的交往对象。把增员的工作当作日常工作来做,观察你的朋友和客户,然后决定是否增员他。 1)朋友及熟人 2)客户 3)销售增员 4)俱乐部、社团活动 5)日常挖掘 2、转介绍 1)渠道来源比较丰富 (可以是客户、朋友、合作伙伴、准增员的熟人); 2)成功机率较大; 3)成本低; 4)能够比较清晰的了解准增员对象的基本资料; 增员渠道的分析 要求转介绍话术: 感谢: 张先生,您好。承蒙您的信任和关照,非常感谢,因为最近公司的业务越来越忙,我也很想找一位伙伴共同发展。 赞美: 张先生您为人成功,人面也广,很期望您帮我个忙,推荐几位适合的人才。 前程规划: 这位新人如果适合,他将被有计划地培训,从业务员到业务主管、业务总监等,如果他很努力,则更可能成为经理人,初期的年收入约有5万,以后每年都会有增长。 选择标准: 最好是年龄在30岁左右、已婚、能力强、人缘好的人才。 选择程序: 我会先和他谈一谈,介绍一下我们公司和他可能获得的创业机会,如果他有兴趣,而我们也觉得他适合,我们就会为他提供一系列的培训和辅导以帮助他发展。 引导: 您觉得在你的朋友中有谁是又合适又对现有工作有一些不满意的? 引导方向: 您知道身边有谁在找工作吗? 您知道朋友中谁以经常出差为苦的吗? 您的朋友中,有谁在现有单位很难出人头地吗? 您知道哪家公司裁员吗? 您知道有谁对其工作有职业倦怠感吗? 您知道有谁想创业吗? 您知道有谁被调职而感到不快乐吗? 您知道在您的朋友中谁的家人刚毕业吗? 您知道有谁需要增加收入吗? 3、大学校园 1)可以暂时增到很多高学历和高素质的人才,被增员者因学历高机会多而留存率低; 2)社会经验和抗压力相对较弱; 3)学生干部较有可能成为有前途的代理人; 增员渠道的分析 4、社区开拓(选择居委会,业主委员会,退伍办,社区服务中心,教会) 1)资源丰富; 2)社区人员本身也是良好的增员对象; 3)沟通成本大; 增员渠道的分析 5、报刊招聘 1)实效性短,成本高 2)不可能获得大量的潜在增员名单 6、人才市场 1)求职者比较集中; 2)招聘单位多,成功机率较低; 3)要设摊摆位,需要投入一定成本; 4)求职者学历背景参差不齐; 5)容易发生交叉增员,可以吸引同业; 增员渠道的分析 7、网络招聘(个人网站或借助公共网站) 1)能清楚的了解应聘者的个人资料(如年龄、学历、工作经验、工作意向等) 2)可以吸引大量的潜在增员的注意 3)可以直接进行筛选 4)信息的真实性有待考究 增员渠道的分析 8、影响力中心 1)为人热心,容易沟通; 2)人脉资源丰富,社会经验丰富; 3)忽略选材标准,盲目推荐; 增员渠道的分析 不同行业增员对象的分析 不同行业增员对象的分析 不同行业增员对象的分析 不同行业增员对象的分析 不同行业增员对象的分析 增员开拓之“调查问卷”使用 1、你现在从事什么行业? 2、你目前的岗位? 3、你目前的收入满意吗? 4、你对你当前的工作状态满意吗? 5、你认为按照现在的收入水平,能够实现换车、换房、子女出国教育的愿望吗? 6、你是否很想自己创业,增加收入,但是缺乏资金? 7、你是否觉得目前从事的行业缺乏良好的远景? 8、你是否常有怀才不遇,工作缺乏变化的感慨? 9、你是否认为以你的努力及能力,应该获得更高的收入和更好的发展? 10、你的提升是否因为名额限制、年资不够或缺乏人事背景,而有所阻碍? 话术一: “从您的问卷中我发现您是一位非常有上进心和责任心的人、对现状不是很满意,而且敢于接受挑战。不知道您是否想过换一个行业发展,真正实现自己的价值呢?讲行业 这样吧,刚才和您谈了谈我们的行业前景,我感觉你很感兴趣啊!可是今天时间有限,我不能给您展开介绍,我们公司后天下午正好有场创业说明会,详细介绍寿险行业发展前景和寿险行业的魅力所在,你过来了解一下吧,这对您未来的选择和发展一定会提供帮助的……. 话术二: “俗话说-男怕入错行、女怕嫁错郎” “寿险行业是金融行业中的朝阳行业,增长潜力最大(讲行业) ”“您知道吗?XX是一家新兴的专业寿险公司,发展速度令整个行业都为之称奇(五大优势),有着广阔的发展前景与巨大的个人成就空间。你如果想做进一步了解的话,我们这周六下午正好有个创业说明会,我提前一天给您送张邀请函,你过来了解一下,没准这会成为你事业发展的一个助推器呢!” 话术三: “俗话说-大门进对了,小门也进对了”才是真的正确。您看我们团队工作氛围特别融洽,同事都很和善,相互帮助,让我们感觉就是“相亲相爱的一家人”,在这里工作感到非常开心快乐。所以其他团队很多同事都很羡慕我们这个团队的和睦与成功。您看……(展示团队活动展片),要不这样吧,明天我们有个创业说明会,你过来了解一下,你八点半之前到,顺便可以参加一下我们的早会,感受一下我们的团队氛围,我相信你定会不虚此行啊! 话术四: “寿险工作提供您良好的机会;寿险销售成就您美好的梦想!”,“在和您充分沟通后,了解到您是一位非常有主见、有爱心和事业心,对自己未来从事的行业和公司选择非常慎重的人。其实生活给了我们很多选择的机会,平凡的人等待机会、优秀的人寻找机会、成功的人把握机会。面对挑战,勇敢的超越自我,开创一片属于自己的事业,是我们共同的追求” 。 “如果您对我的叙述还有什么不清楚,我们将在×月×日在公司召开创业说明会,但是名额有限,我争取拿到邀请函,届时还请您光临! 创业说明会邀约话术背诵 观念决定行动,思路决定出路 迈向组织发展,增员从我做起
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