【资料简介】

二次早会经营
课程大纲
一、二次早会的概念与作用
二、二次早会规划
三、二次早会操作流程
四、二次早会经营注意事项
五、成功的二次早会
六、二次早会实作
 你召开过二次早会吗？
一、二次早会的概念与作用
 二次早会的概念
以营业组为单位，在一次早会结束后召开的会议。以帮助组员确定拜访计划、提升技能以及实现团队管理目标。
一、二次早会的概念与作用
二次早会的作用
贯彻早会的经营理念
落实活动管理
养成良好的工作习惯
辅导训练组员
培养骨干力量
建立主管威信
营造团队氛围
一、二次早会的概念与作用
 二次早会的意义
 组员间的沟通会
 前一天拜访量的追踪会
 当天拜访安排的辅导会
 解决拜访中出现问题的研讨会
 解决组员心态问题的谈心会
 加强小组凝聚力的茶话会
主管
组员
提升技能
自信自豪
团队归属
训练辅导
提升士气
团队管控
二次早会是长期的经营，
只有每天的成功才会有成功的一天!
一、二次早会的概念与作用
课程大纲
一、二次早会的概念与作用
二、二次早会规划
三、二次早会操作流程
四、二次早会经营注意事项
五、成功的二次早会
六、二次早会实作
二、二次早会规划
1、诊断需求
诊断依据
     从KASH四个方面整理出组员的需求、公司与团队阶段性经营目标的需要。
诊断方法
     面谈法  观察法   问卷调查法  分析法
举例：赵幸福直辖组共8人，新人4个。
1、诊断需求
练习：请诊断本直辖组需求。
时间：5分钟
课堂练习
知识
技巧
心态
习惯
孰轻孰重?
知识
技巧
心态
习惯
2、确定重点
练习：请根据本直辖组需求，确定二次早会重点。
时间：5分钟
课堂练习
二次早会必用的辅导工具
工作日志
辅导材料
工作手册
  拟订行事历五大要素
When    Where    What    Who    How
   时间       地点        内容     分工     形式  
3、拟订行事历
   时间（When） 
       以月或周为时间单位拟定行事历
       每日9：30——10：10
3、拟订行事历
3、拟订行事历
 地点（Where） 
    在指定区域也可根据二次早会特殊形式特别选择 
3、拟订行事历
 内容（What）
     先填写二次早会固定内容
     根据确定的重点安排相关的内容
     补充其他内容   
3、拟订行事历
 分工（Who）
     主持人：积极、热情、有感染力
     主讲人：积极、知识或技能有专长
     外请分享人：认真、积极、知识或技能有专长
     项目负责人：有责任心，有一定策划组织能力   
3、拟订行事历
 形式（How）     
    常用：现场答疑、讲授培训、个案研讨、演练通关等 
    创新：早餐早茶、外请分享、抽奖娱乐、各式讲座等
运用五要素制定下月二次早会行事历
时间：10分钟
课堂练习
课程大纲
一、二次早会的概念与作用
二、二次早会规划
三、二次早会操作流程
四、二次早会经营注意事项
五、成功的二次早会
六、二次早会实作
三、二次早会操作流程
敬业时间
一次早会重点复述与重点事项宣导
业绩讲评与分享交流
昨日拜访情况沟通与本日活动安排
共性问题解决
 欢呼结束
个别辅导时间
二次早会-流程时间控制表
二次早会的操作原则
每天以微笑面对属员
多表扬、多鼓励、少批评
全员参与、群策群力
公正无私、一视同仁
遵守时间、坚持习惯
1、敬业时间
内容：
检视参会人员是否到齐
操作要点：
提醒二次早会的召开
要求带工作日志
提升伙伴对二早的重视度
负责人：主持
内容：
一次早会重点复述、总结
晋升、考核提醒
激励方案提醒
公司活动提醒
拜访活动安排
负责人：主持
操作要点：
小组目标确认
落实行动
会议、培训等通知
温馨提示
2、一次早会重点复述与重点事项宣导 
3、业绩点评与分享交流
内容：
 昨日小组业绩回顾 
 销售技巧分享与交流
 绩优分享/案例分享
 负责人：主持
3、业绩点评与分享交流
操作要点：
绩优分享：
   提前邀请，保证质量、注意时间要求、
   根据分享流程进行、主管点评到位
业绩点评：
   激励士气，恭喜出单人员、围绕月目标和周 
   目标的达成、倡导团队荣誉
4、昨日拜访情况沟通与本日活动安排
内容：
检视工作日志，回顾昨日活动情况
组员报告昨日活动情况
组员今日拜访计划、所需主管协助
宣布会后需进行辅导面谈的组员
负责人：主持
4、昨日拜访情况沟通与本日活动安排
操作要点：
 组员根据工作日志作报告：
    昨日达成情况，今日拜访安排、落实到具体时间、
    地点、内容、所需支援
 主管针对个人报告进行相应的反馈：
   支援、辅导计划提出相应要求
内容：
理赔核保问题解答
同业产品分析与对策
建议书设计
销售技能强化
其他
操作要点：
包括展业问题及行政处理问题
注意气氛的掌控与引导
避免长时间拒绝处理
适时转题及结束
5、共性问题解决
操作要点：
形成氛围
激励士气
凝结团队
强调主题
6、欢呼结束
内容：
激发斗志
与行动目标相结合
内容：
个别辅导时间
主管督促组员出门
操作要点：
关注组员情绪
注意沟通语气
提升个人素质
深化展业技能
7、个别辅导面谈
课程大纲
一、二次早会的概念与作用
二、二次早会规划
三、二次早会操作流程
四、二次早会经营注意事项
五、成功的二次早会
六、二次早会实作
四、二次早会经营注意事项
始终围绕KASH制订行事历
各阶段的内容围绕经营工作重点
对每日例会内容做记录
紧急问题可现场解决
尽可能让组员参与会议经营
主持人必须进行事先准备
定期检查会议内容，并作分析总结及评估反馈
课程大纲
一、二次早会的概念与作用
二、二次早会规划
三、二次早会操作流程
四、二次早会经营注意事项
五、成功的二次早会
六、二次早会实作
五、成功的二次早会
 实现营业组细致化经营
 兼顾大团队与小团队的经营
 加速主任及组员的成长
 提高组员的活动率，提高人均绩效
 增强组员的归属感
 团队气氛活跃，士气高昂，凝聚力强
五、成功的二次早会
充分的会前准备
严谨的会中控制
认真的会后评估 
 充分的会前准备
确定二次早会主要内容
确定二次早会时间表
与主持人充分沟通
与分享组员确定内容
与外请人员确定内容及时间
二次早会内容提示与出勤要求
严谨的会中控制
控制时间、场面、节奏
氛围营造
达成预期目标
个案问题，会后处理
注意观察、发现问题
认真的会后评估
自我反馈
组员反馈
及时调整、把握主动
会议资料总结、归档
课程大纲
一、二次早会的概念与作用
二、二次早会规划
三、二次早会操作流程
四、二次早会经营注意事项
五、成功的二次早会
六、二次早会实作
您来做!
六、二次早会实作
课程回顾
一、二次早会的概念与作用
二、二次早会规划
三、二次早会操作流程
四、二次早会经营注意事项
五、成功的二次早会
六、二次早会实作
成功的二次早会
组内气氛活跃，士气高昂
成功的二次早会
       提高业务员素质与展业、增员技巧
成功的二次早会
       提高业务员的活动率，提高人均绩效
成功的二次早会
有效提升业务平台、传播好的展业经验， 
使组员认识成功人用别人经验
失败者用自己经验
结论
结束语
熟练操作、用心经营好小组二次早会是主任的职责，更是团队持续发展壮大的保证！