【资料简介】

人员管理与业绩追踪
员工录用标准
指标分析与追踪
员工录用标准
　收费员的招聘条件：
　　分公司按照年度续收人力发展计划，经分公司人力资源部门批准，由续收责任部门统一招聘收费员。招聘标准如下： 
（一）年龄22岁以上，45岁以下，具有各级机构所在地户籍； 
（二）具有大专以上学历，本科以上学历者优先录用； 
（三）品德优良、身心健康、无不良记录； 
（四）性格温和、相貌端庄、谈吐清晰、待人热情、积极向上； 
（五）通过公司组织的面试和岗前培训，能够正常出勤,接受公司的日常管理； 
（六）有保险相关从业经验者优先录用； 
（七）郊县及以下偏远地区招聘收费员的，条件优秀者学历标准可适当放宽至高中或中专,但需经分公司续收责任部门面试并批准。 
员工录用标准
员工录用标准
　有下列情况之一者不得录用：
（一）曾触犯刑律； 
（二）有经济或其他违法行为； 
（三）有经济债务未清偿； 
（四）从事营销工作期间因违反规定被吊销《保险代理人资格证书》； 
（五）从事营销工作期间13个月继续率低于　　80%者； 
（六）保险监管部门认定不宜从事保险工作； 
（七）其他不宜从事保险销售工作的情形。 
员工录用标准
员工应具备的素质
员工录用标准
员工录用标准
1、积极的心态；
员工录用标准
2、有良好的口头表达能力
员工录用标准
3、待人热情、诚恳，具有很强的亲和力；
员工录用标准
4、身体健康，能吃苦耐劳；
员工录用标准
5、具有团队协作精神，有责任感。
员工录用标准
6、具备一定的学习能力
指标分析与追踪 目的
通过对组员有效的管理,加强团队凝聚力、战斗力，提升组员的收费技能，增强收费主动性，有效提高各项达成率。
指标分析与追踪-工具
1、工作日志
2、每星期打出一次组员达成清单（包括上上月、上月、当月）
3、每星期打出一次组员应缴未缴清单
4、早夕会组员口头汇报（现场管理）
注：根据工作日志、应缴未缴清单及达成清单进行分析和追踪
指标分析与追踪-手段
及时追踪，及时反馈
指标分析与追踪-手段
利用排名，激发士气
指标分析与追踪-手段
关注异常，寻找对策
疑难支援、假日陪访
指标分析与追踪-手段
指标分析与追踪-手段
强化差距、及时沟通
指标分析与追踪-手段 
 集中研讨、总结话术，制定下次行动目标
指标分析与追踪-手段
构建一个简单、和谐、高效的团队