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【资料简介】

六步增员法 3月 105人交表348张 代考班报名32人 创说会67人 上工号30+10 4月 120人交表622张 代考班报名30人 创说会65人 上工号29人 5月 增员对象准主管主管 代考班报名31人 创说会68人 上工号16人 使用六步曲增员系统前,每月增员不足5人,目前月增员平台在25人左右。初步解决了长期增员难的问题。 6月 增员对象准/主管+西点人 创说会58人 代考班报名31人 上工号23人 零压力增员设计原理 1增员难: 找人难 开口难 促成难 2二个现象:零压力工作 对新人:原来:“我们说跟我做保险,不做!” 现在:专家设计的性向表,可以分析 出我们的性格 特点与适合从事的工作,愿意填一下!沟通--试一试—机会(**公司:不想来的,来了!)对业务员:原来:叫他增员,他说难,做做业务算了? 现在:不是马上叫你增员,而是你先动一动,填表,可以抽奖,还可以拿礼品!有兴趣—好玩—参与—热情—高潮 3思考:原来:我们更象狙击枪手一样,用瞄准镜找新人,看适合不适合,找了半天,没有适合的,于是我们觉得:增员难的,找不到! 现在:六部曲增员法更象我们有了一把霰弹枪,打出去,更象一个扇面,一打一篇。 4思考六部曲增员法:就象高效能说明会,降低了我们邀约的难度:性向表填一填,不是叫他做保险的;面试:公司电话邀约组确认参会;参加创说会:电话组通知;专题说明:讲师;促成:组经理,公司面试人员;岗前代考班:培训部门。等同于:象工厂生产流水线做业一样去增员,需要的是大量的人,交纳的大量性向测试表数量!(大数法则) 六部曲设计原理之我见:(零压力增员法) 交回公司 推荐人跟进确认 组织新人培训 30表格 推荐人递送推介会通知书 “六步曲”增员系统 第二步 填写性向测试表 1 2 3 4 爱 说 话 √ 文 静负 责 √ 随 意勇 敢 √ 羞 怯专 注 √ 松 懈活 泼 √ 深 思勇于挑战 √ 接受现实直 接 √ 拐弯抹角固执已见 √ 犹疑不定敢于对抗 √ 乐于支持说 得 多 √ 问 得 多小 计 3 12 3 小 计横 座 标: 18 填写说明:你是个爱说话还是文静的人呢?如果你觉得你是一个很爱说话的人,请勾1;如果你觉得你是一个有点爱说话的人,请勾2;如果你觉得你是一个很文静的人,请勾4;如果你觉得你是一个有点文静的人,请勾3。依此类推。 性向测试表 1 2 3 4 不重形式 √ 注重形式热 情 √ 冷 酷富幻想性 √ 注重事实以人为中心 √ 以事为中心容易激动 √ 较为冷静容易亲近 √ 保持距离问无不答 √ 守口如瓶外 向 √ 内 向自 然 的 √ 作 做 的冲 动 的 √ 理 智 的小 计 5 2 12 小 计纵 座 标: 19 测试者基本情况 业务员使用性向表初访话术 1.××先生/女士:为了庆祝中国人寿荣升副部级央企,响应国家号召“实现幸福生活”,特别在全市范围内提供少量的就业岗位,准备选拨一批愿意在国企工作的优秀工作人员,同时享受高额底薪。 2.但由于名额非常有限,所以公司对人员的要求也比较高,我们的关系一直不错,所以我在第一时间将这个好消息告诉你,我刚好带来了一份由专家设计的性向测试表,这份性向测试表既简单又科学,透过答案就大致可以看出你的性格特点及适合从事的工作。 3.你只需要将这份表填好,由我交给公司,如果通过公司经理的审核,公司会打电话通知你来面试,如果面试也能通过的话,你就会获得一个难得的免费的培训,机不可失,抓紧时间填写吧! 不愿填写性向表的拒绝处理话术 这份性向测试表是专家设计的,既简单又科学,透过答案就大致可以看出你的性格特点及适合从事的工作,对你未来选择工作很有帮助,赶紧填一下吧。 第三步 公司通知面试 公司通知准增员面试通知话术 1.**先生/女士,您好!我是中国人寿**公司人事部经理,最近您是否填写过我公司一张性向测试表? 2.为了我们庆祝我公司荣升副部级央企,响应国家号召“实现幸福生活”,特别在全市范围内提供少量的就业岗位,准备选拨一批愿意在国企工作的优秀工作人员,我们的***经理将你所填写的性向表交到人事部这边来, 非常恭喜你从几千名填表人员中顺利通过初审,所以特打电话通知您在周*早上8:20来我公司进行面试。请您带上身份证准时参加. (或者根据业务员要求直接邀约创说会) 问题处理 同意:好的, **时间我们在公司准时恭候您的光临,祝您梦想成真,家庭幸福,再见!犹豫: 这次招聘机会非常难得,我们通过你填写的性向表分析觉得你具备一定的潜质,如果合格通过你还将会获得一次极好的免费培训机会,正常上班后将有高额的底薪,具体细节我们周*来详细了解。同时这也是给自己难得一个锻炼, 周早上周*早上8:20请您带上身份证准时参加. 性格剖析: 她是一个中性偏内向的双重性格人员 (1)稳重,对熟悉的人比较热情,买东西做决定属于深思熟虑型,做人很实在,做事注重实效,买东西以实用舒适为主,不考虑品牌 (2)一个固定的工作模式比较适合她 (3)由于做事比较负责,在熟悉的情况下,技能和工作效率会越来越好。 面谈切入点: (1)稳重,容易获得陌生客户信任,老客户比较易加保。(2)不是以自己出去找客户为主,公司提供保险意识比较好的客户,客户服务的流程固定,比较适合高学历,文思敏捷型的有办公经验的人员。(3)做事负责有条理,技能提升较快,后期收入会更高。再讲传统的文书替代性很高,传统的稳定意味着不稳定,而这个行业只要付出和努力是稳定的,收入不但稳定而且节节攀升的。 面谈方法: 1.填表 2.解读性格 3.这种为什么适合保险? 4.对保险的看法和了解,拒绝处理 5.中国人寿的不同和新人的未来收入 6.报名缴费 17 准增员面谈 1外向?热情,开朗,人缘好朋友多,热心,喜欢帮助别人。 2为什么适合?(1)国寿60多年来由于业务员的离职退休使得,一批持续在公司缴费,忠诚度的客户没有人服务,帮在7月1日开始将成将成立一批高学历的客户服务队伍,专门为这批优质客户服务:整理保单,变更信息,办理养老金服务。(2)像你这样性格的工作人员,不仅可以为客户做好服务,而且很快可以和客户建立比较好的朋友关系,由于长期缴费这批客户的保险理念很好,通过服务会自然加保。而且你的朋友缘好,有朋友主动叫你买保险么也是笔不小收入。 18 解读性格(外向:这种人为什么适合做保险?) 1内向?工作细致,做事认真,客户放心。 2为什么适合?(1)国寿60多年来由于业务员的离职退休使得,一批持续在公司缴费,忠诚度高的客户没有人服务,在7月1日开始将成立一批高学历的客户服务队伍,专门为这批优质客户服务:整理保单,变更信息,办理养老金服务。(2)像你这样性格的工作人员为客户做好服务:由于是陌生人更加可以可以获得客户的信任,而且现在我们出单都是电脑出单,像你这样高学历的细致的人员可以更顺利获得,客户的信任,由于长期缴费这批客户的保险理念很好,通过服务会自然加保。 19 解读性格(内向:这种人为什么适合做保险?) 4对保险的看法和了解,拒绝处理。(1)不了解保险,家里买过保险。介绍保险:保险写入课本(小学、中学)介绍险种:车险,学平险,意外,医疗养老介绍中国人寿:(2)骗人:由于原来的不规范所以现在门槛高(讲7。1后的新政);而且进入公司每天都会给你做培训,提升专业知识。(3)还好的 5中国人寿的不同和新人的未来收入。不同点(1)地位:中国人寿是国企。为业务员缴纳养老金和医疗金,再举例:月6000元,自己300元。(2)资源:我们不会等你签了合同后就让你在市场上自生自灭,而是给你忠诚度高的老客户资源,给你服务,通过服务不断产生收入。 20 解读性格(内向:这种人为什么适合做保险?) 收入:公司分两块,一块是出勤工资,和公司签订合同起公司给你提供培训,每周5天上班,培训不但不收费,而且公司给这块收入。另一块是业务收入,老客户交保,朋友主动找你如车险各意外险。新人平均收入:***,你看这是我们***经理的工资条***(展示) 5报名 缴费:当然我刚刚说了,7月1日后保险行业规定所有从业人员,必须高学历。所以进入这个行业都是经过严格筛选的,得考一个证。这个证是跟着你终身有效的,所以考试费你自己出**元。我们培训期间不收费。你先填个报名表,由于 考试位置紧张,我先帮你缴费订位置。结束语:当然,一言半语我解释不清楚,下周一我们公司有专家会和你解释,周一早会8:30在7楼,讲的。当天我们就培训考试了。到时候发书和练习册。下周一。 21 解读性格(内向:这种人为什么适合做保险?) 第四步 公司通知参加推介会 第五步 新人培训代资考并上岗 第六步 育成 资料1 资料2 资料3 资料4 育成体系: 提高新人的留存率是关键。 育成新人是最好的奖励! 育成主管,是对增员者的最持 续的奖励!标杆引领:有竞争才有发展(刺激) 基本法有要求,公司强势,主管不停讲。孤单资源发放:让新人有地方可跑,新人2张/天师资力量一流:分管总、个险部经理、职场经理、优秀主管精英(全程上课,原来组训、人力岗、新兵营营长全程上课:县支公司自己办班)课程设置:与时俱进,上午理论、下午实践;从保险意义与功用入手(康终),紧盯实战效果! 轻松面试成功增员 ...........
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