【资料简介】

队伍发展工作的支持和追控
课程说明
课程对象：市、县级公司人力发展岗 课程目的：介绍队伍发展工作的支持与追控方法，学习各种方法的具体执行细节，根据具体追控目标选用合适的方法。 课程时间： 2个课时 
 内容纲要
支持类方法介绍
总结与应用
概述
追控类方法介绍 
一、支持与追控的重要作用
全面的计划、合理的组织、出众的领导并不能确保成功，必须要有第四个职能——支持与追控：控制监督进展并进行必要的改变，对于困难给予必要的支持。
支持追控
成功
二、支持与追控的意义（1/2）
支持的含义：     在项目（企划活动）开展过程中给项目（企划活动）本身，以及相关操作者、参与者以帮助。支持的意义：
简化工作流程
优化工作结构
提升工作效率
追控的含义：     在项目（企划活动）执行中，为确保其规范化、高效化、常态化的开展，定期追踪指标完成进度，制定执行标准，并按标准，保证项目执行效果。追控的意义：
二、支持与追控的意义（2/2）
管理工作前置
划分阶段目标
及时兑现奖励
队伍发展常态运作体系推进等
三、支持与追控的对象分类
达成预算  指标类
推进工作模式类
落实企划活动类
年、季、月度指标、经营考核指标，职能考核指标等
企划方案的宣导、落实，阶段晋升表彰、人力峰会等活动
四、队伍发展工作支持追控存在的问题
1、制度建设不完善
2、费用杠杆不得力
3、手法单一不持续
3、手法原始单一 
内容纲要
支持类方法介绍
总结与应用
概述
追控类方法介绍 
支持
培训
技术
平台
追控
机制
表报
会议
现场非现场
企划
作用：统一思想，达成共识，提升技能。内容：为了确保人力发展的有效达成和顺利落实，细分不同层级，依靠培训的方式，进行内容的宣导启动，以及技能的辅导提升。最常见的分层：如管理干部、团队主管、重点人员等
一、培训支持
培训类型
二、平台支持
作用：实现注意力聚焦，集中资源发挥最大效益内容：交流平台、活动平台、荣誉平台搭建交流平台：总结队伍发展经验分享，树标杆，借助会议、培训、战报、周刊、内部微博、人力qq群、共享平台等各种形式进行经验分享与推广搭建活动平台：创造经营借口，集中资源推进重点工作，造势聚焦,如定期举办技能实操演练，基本法大赛等活动搭建荣誉平台:通过建设队伍发展荣誉体系（个人、队伍、管理人员）实现各层级聚焦及激励
案例分析1：战报（交流平台）
作用：追踪队伍发展工作进度，搭建交流平台，交流先进经验；展示队伍发展工作动态。展现基层岗位工作，进而随时掌握全区动态，挖掘经营单位亮点，营造氛围
案例分析2：周刊（交流平台）
作用：追踪队伍发展工作进度，建立工作交流平台。通报考核指标进度、队伍发展KPI指标；交流先进经验；展示队伍发展工作动态。使上级领导了解岗位工作，了解队伍发展动态。
案例分析3：其他交流平台
人力qq群、微信、内部微博作用：快捷、便利，实现即时沟通，即时播报经营单位亮点，营造氛围
通过qq平台，进行日常工作交流，共享有关专题及课件等。“例如：工作经验的交流分享，问题的相互探讨等
通过微博平台，可实时展示工作状态，进行工作提醒，分享信息，营造氛围。
通过微信平台，第一时间发布信息，做到及时预警与追控，是目前重要的讯息交流平台。“截止x月x日，我公司实现举绩人力xx人，目标缺口xx人，新增x人缺口xx人，。。。。望继续努力，确保达成。”
案例分析4：练兵比赛（活动平台）
基本法知识竞赛创说会演讲比赛增员话术比赛增员夹（相册）评比 
案例分析5：荣誉表彰（荣誉平台)
目的：营造晋升文化，推进主管培养策划要点：一把手（分管总）和所有晋升人员面谈全体晋升人员制作个人展架准主管列席，感受晋升氛围做职场布置（红地毯、心愿墙）烘托氛围锣鼓、大红花、鲜花、证书体现荣耀与经营单位阶段启动会相结合
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案例分析：晋升表彰会
     借助主管经营分析会这一平台，经营单位召开了规划晋升人员和主管的绩效分析会，有效分析各级主管的团队发展状况，晋升目标差距。通过绩优主管的分享表彰，晋升差距的盘点，规划晋升人员与各级主管都制订了近期发展目标，营造了晋升冲刺的氛围。
三、技术支持
通过现场实地技术指导，电话、网络远程沟通等方式，对所辖职场提供支持。配套具体支持类工具的下发（增员工具、各类专题等），达到更好的支持效果。
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工具支持
技术指导
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技术指导
飞行检查，现场面谈检查内容：职场布置（海报、行事历、追踪表）             早会内容（增员早会、架构分析）             职场情况（主管、骨干增员活动量）面谈对象：管理人员/主管/骨干人员      指标分析，目标推演分析人力关键指标达成、缺口、排名规划达成路径（面谈、甄选、岗前班、代考、入营）
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工具支持
早会专题，意愿激发增员专题基本法专题引导举绩专题引导晋升专题收入分析，架构规划基本法收入分析（增员类、培育类、管理类）架构图工具使用，话术支持性向测试宣传彩页增员手册
案例分析：早会专题（工具支持）
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早会专题
平均收入
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各职级主管架构图
四、企划方案
作用：利用企划方案激励引导各层级人员达成预期的结果
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常用奖项设置参考 
常用竞赛方式参考 
常用激励方式参考 
队伍发展企划方案
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常用奖项设置参考 
        经营单位可根据人力关键指标的追踪周期和特性，按照季度、月度、周分门别类地设置各类奖项。一般而言季度、月度推动措施由经营单位层面制定，周推动措施由职场层面制定。
1.季度奖项设置（1）主管培育推动：重点推动主管晋升，特别是推动组经理晋升；（2）架构做优推动：重点推动主管达成基本法职级维持考核条件； 2.月度奖项设置（1）增员推动：重点推动区部、职场、团队、个人达成季度增员目标；（2）举绩推动：重点推动队伍首周举绩、人人举绩，提高月举绩率，确保达成季度举绩目标；（3）新人育成推动：重点推动新人三个月晋升业务主任。 3.周奖项设置周奖项一般由职场设置增员类推动，主要设置增员访量明星、甄选日邀约明星、甄选日促成明星等奖项。 
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常用竞赛方式参考 
PK赛
排位赛
设置入围条件，组织职场、个人、团队层面的排位赛
可根据实际情况，组织职场、个人、团队层面的对抗赛
阶段赛
按照月度节奏安排，划分经营阶段，设置竞赛节点
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常用激励方式参考 
（1）组织人力发展表彰会：经营单位可每季度举办一次人力发展表彰会，并安排荣誉宴，隆重表彰所有考核晋升的主管、增员能手、绩优团队、晋升业务主任的新人等；（2）组织早会表彰激励：区部或职场可在业务节点表彰会或增员主题早会上表彰月、周增员明星，可通过流动红旗对团队进行激励；（3）组织交流学习：经营单位可通过组织交流学习推动增员；（4）提供媒体宣传：经营单位提供海报、报纸、X展架、封面人物、电视宣传、车载视频、车载喷绘、LED、灯箱广告等宣传。
1.荣誉奖励
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常用激励方式参考 
（1）设置绩效奖励：设置区部经理、职场责任人、组训等人员增员绩效奖励；（2）奖励团队活动经费：给予表现良好的团队团康活动经费，引导团队主管搭建增员活动平台，或低零绩效人员活动平台；（3）组织团康活动：可在省内或者附近旅游景点组织增员团康活动；（4）营销员个人奖励：对实现增员的营销员给予增员基金、手机充值卡、汽车加油卡、随手礼品、展业工具、新人考试费用补贴、新人开单等奖励。
2.物质奖励
合理安排举绩节奏，配套不同层面的奖励
3月5日前举绩奖励十全十美钱币3套； 3月15日前举绩奖励十全十美钱币2套； 3月25日前举绩奖励十全十美钱币1套；职场任务完成的，每位举绩的伙伴加奖一个青花瓷水杯。
达到以下标准，直辖组中所有主险举绩人员可分别获得金龙鱼油一瓶 
设置直辖组举绩档次，引导直辖组提高举绩率
案例分析1：提高举绩人力的企划方案
奖品设置与时俱进
1月举绩奖励年货；2月举绩奖励灯笼；3月举绩奖励早餐名额
达到月度主险举绩人力目标的职场，每月奖励管理人员电话卡1张
给予管理人员奖励
给予搭建平台费用支持
凡在开门红启动会上认购30万及以上目标的精英召开个人品牌酒会公司将给予扶持入场礼品（精美红碗）。扶持场次具体如下：30万扶持1场，50万扶持2场，100万扶持5场。 
主管示范
组经理以上职级的主管，要求在2月10日前实现主险单件1000元举绩，否则需参加每日早会门迎。  精细早会企划
严格按照早会标准流程运作，同时在环节上给予创新，在内容上提高实用性，吸引伙伴参会。
案例分享：
安排门迎
可每天安排一个团队进行门迎，或者安排每月未举绩主管进行门迎
创新表彰
设置访量明星、主险举绩明星、短险举绩人员表彰分享，可创新表彰的方式，营造荣誉感，也可设置负激励政策，营造欢乐的氛围。
获奖人员走红地毯上台接受表彰
获奖人员在管理人员的带领下跳骑马舞上台表彰
未破零人员爱心激“蛋”
职场布置
良好的职场布置，形成浓烈的职场氛围，冲击视觉感官，只要能想到的地方都能够成为职场布置的场所。
目标上墙
方案达成人员喜报
喜报一路粘贴
达成人员姓名做成锦旗
奖品直接展示
方案可视化
架构图上墙，举绩人力粘贴笑脸
精英荣誉榜
过程追踪榜