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保险增员伯乐识马(26页).ppt
【资料简介】
伯乐识马 21世纪最贵的是什么? ----人才!! 人才最集中的地方在哪里? ----人才市场 1.人才市场招募形式的特点 快捷省时 具有择业意向 可选择性强 人才集中 人才市场招募--公司搭台 1.联系人才市场 2.发布招募通知 3.准备资料 4.布置展台 电话追踪 组织协调 人才市场招募流程: 兵马未动,粮草先行 (1)安排好近期工作,腾出时间。(2)协助人力发展岗准备好招募资料。(3)承担招揽工作的伙伴练习招揽话术,主管练习面试话术(通关)。 前三天的准备 人才市场招募当日:(1)协助人力发展岗布置展台。(2)着职业装,佩戴司徽。(3)面试官如为女性,化淡妆。 伯乐登场!! 伯乐的工作 (1)现场招揽 形象气质 年龄 是否携带简历 是否关注公司海报 ………… 第一步:观察 80后骏马的特点 人才市场中找工作的80后最多…… 1.可选择范围广 2.优点鲜明 3.易于沟通 4.团队需要 创业的平台,“无投入的老板” A、年轻而富有冲劲; B、敢闯敢拼 C、善于把握机遇; D、争强好胜 优化人力,充实架构的需要 目标确定,果断开口 赞美: 没有人不喜欢听赞美的话,但是不 可说的过头。 提供饮水: 注意露出我们亲切的微笑。 第二步:搭讪 到展台进行初步面试 搭讪成功,引导面试 第三步:引导 伯乐风范: 1.维持现场秩序。 2.讲解展架、易拉宝上公司简介。 3.赠送增员三折页,完善准增员对象电话、地址。 面试官:主管提问—记录《面试登记表》--邀约参加甄选日 (2)面试 根据准备好的问题向面试者提问,注意态度严肃,语气温和。 第一步:提问 根据面试者回答的问题,面试官填写好《面试登记表》。 第二步:填写《面试登记表》 这是人才市场招募的核心所在,前面所做的一切工作都是为了顺利邀请面试者参加甄选日。 第三步:邀约参加甄选日 招揽者:请问您是在找工作吗?应聘者:是的。招揽者:我刚才通过对您的观察,发现您是一位非常积极、努力求上进的人(也可发掘其他赞美点,如:笑容、服饰、精神面貌等),但现在像咱们这个年龄段的人,想找一个非常称心如意的工作真是不容易,是吗?应聘者:是的。招揽者:您现在找到比较满意的工作了吗?应聘者:还没有。招揽者:咱们两个年龄和性格差不多,目前我在XX人寿保险公司工作,已经从业2年了,我感觉您也非常适合从事这份工作。(若应聘者感兴趣,招揽者应及时引导到招聘台进行面谈,若应聘者拒绝,继续做异议处理) 招揽者话术要点 应聘者:我感觉不适合。 招揽者:我非常理解您此时的想法。 话术要点:公司背景 行业介绍 自身情况(不超过3分钟) 今天恰巧我们XX人寿保险公司也在这里招聘各类人才,有理财顾问师、客户代表、预备主管等很多岗位,您不妨去登个记,和我们负责招聘的经理交流一下,过后我们还要经过面试才能决定您是否能够从事这份工作,这也是多给自己一次选择的机会,这不需要很长的时间,四五分钟就可以。 (指引应聘者到展台与面试官会谈) 招揽者话术要点 与甄选日的衔接 人才市场招募的特点决定了与增员对象的接触较为短暂,所以对增员者发出邀请和搜集增员对象资料是最核心的工作。 当日下午人力发展岗统一进行电话追踪,邀约应聘者参加甄选日。 扮演招揽者的伙伴要做的: 面谈----参加创说会----参观职场----促成----继续追踪 面试官话术参考 面试官:您好,您贵姓?您带个人简历了吗?(若带了简历,则让他填 写《招聘登记一览表》即可;若未带简历,则让他填写《招聘 登记一览表》的同时填写《应聘人员人才市场登记表》。)面试官:您以前从事过什么行业?(然后对应聘者所从事的行业进行一 下简单的评价,主要从对他的以往经历表示满意并且这种经历 对从事寿险营销行业非常有利。)面试官:您希望找什么样的工作?(目的是初步了解应聘者选择工作的 价值观。)面试官:您购买过保险吗?(如果应聘者购买过保险,应及时赞扬他的 保险理念并提醒这对他从寿险行业也是非常有利的。)面试官:您对XX人寿有了解吗?面试官:您是通过什么渠道了解的? 面试官:XX人寿是中国市场上市场占有率最高的寿险公司 ,在中 国的市场份额占到40%左右,也是国内首家在纽约、香港、 上海三地上市的金融保险企业。XX人寿在全国各个省、直 辖市、自治区都建有分公司,我们是×××分公司的,是目 前本市最大的一家寿险公司。现在有很多像您这样的年纪的 人在我们这里做得非常出色,像刚才的×××就是一个真 实的例子。 面试官:您和以前的单位办理好了离职手续了吗?(如果对方答 还没有,那么接着问“多长时间可以办理好离职手续?”) 面试官话术参考 面试官:我们今天下午2:00至3:30会有一个甄选流程,包括一个事业 说明会、笔试及面试,您能保证准时过来吗?之后如果我们认 为您适合我们提供的工作,您也愿意过来,那么下周×××时 间您能有时间参加为期7天的一个培训吗? 面试官:(对方答可以)好,那么我们就下午见吧!记住是下午 2:00 。请记住这个地址和电话,下午见!(对感觉不错的增员对象 可以给他一份增员三折页,上面有联系人、电话和地址。) 面试官话术参考
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