【资料简介】

保险咨询台摆台七步曲
摆台人员的要求
1、至少要有3个月以上的耐心经营你的咨询台
2、养成每天着职业装准时到咨询台上、下班的习惯
3、不论客户是谁叫的，坐谁那里就是谁的，不论客户来拿计划书，还是找别的同事要热心主动帮助，要团结一致.
4、切忌同客户或同业争吵
5、不要在咨询台交头接耳、说、笑、玩.吃东西.
你好，欢迎了解XX保险综合养老、建康医疗、投资理财、最新投资分红险，儿童（宝宝）大学教育金
一、开口语
你好！请问你要了解那方面的？是建康险？还是关于理财方面的，还是儿童大学教育金？
二、确定客户想要的险种
请问你是想了解大人方面的还是  关于小孩方面的？答：大人方面的给自己了解还是给家人了解？答：给自己了解（赞美：你这么有保险意识/你真是有责任感的爸爸）请问你是8几年的?8、6还是8、8年的？ （你问这干什么？我只是了解下。阿是这样的，年龄不一样交费也不一样，领钱的多少也不一样，只有我们知道你的详细信息，根据你的年龄才能讲的比较清楚，）请问你小孩是哪一年出生的？男孩还是女孩？
三、确定被保对象
按国际惯例年收入的10%——20%为家人规划保险理财。你计划每年存多少保费？（等待3到5秒钟）如客户告诉年存保费多少，按客户的年存保费及年龄讲解适合他的险种，如客户沉默不回答每年存入保费多少时，自要主动说：那、年存一万怎么样？（根据客户优质的不同请况，来说不同的年存金额，如年存5仟、6仟等）如客户马上不假思索的回答没问题。那你就按你所说的金额讲解。如客户迟缓的回答没问题，或知道他在工厂的收入时，最好按月收入来讲解（如5000/月则按5000的年存保费来讲解）
四、告诉保险理财的比例 
最好用空白稿纸画图讲解。时间控制在3—5分钟，学会刹车。。。。。。险种讲解完后，手拿本计划书，说：这样吧？为了使你更详细的了解，随后我们免费为你量身定做一份这样计划书，送给你，让你拿回家好好的与家人了解一下。
五、给客户讲解对应的险种
计划书做好后我们公司或我本人会第一时是发信息给你,你就可以过来拿了，你的联系方式是13……麻烦你把通信地址写一下，如果你没时间过来拿，我们会给你邮寄过去。
六、留到联系方式
感谢你对我们工作的支持，这是我的名片，等计划书做好后我会第一时间给你联系，握手，再见。
七、结束咨询
1、着装、仪表、仪容 2、道德：要有职业道德，无攻击同业，及同事，学会赞美别人、 互助：同事之间帮助要有方法，当他人给客户讲解说话时勿插嘴，听完后自我感晤学优点、 热情：不论找谁都要热情接待，并立即打电话给同事。 3、原则：已经咨询过的客户，任何时候不要在留名单。 4、上班：上午------下午4：00下班，下午上班时间4：00-----晚上特别强调：凡是未摆台人员禁止在那里逗留，等客户得人同样禁止在那里逗留，可以到商场内等候。客户到时摆台人员热情接待并通知你。
咨询台注意事项
摆好咨询台保费自然来