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【资料简介】
续收团队目标管理与实务
目录
目标能带给我们
目标可以改善，提高企业竞争力；目标可以激发企业和员工的潜力； 摸高试验 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用 目标可以使员工提高业绩和增加薪水；
什么是目标管理 ？
日常生活启示录
各位一定坐过出租车。那么，今天你出门请再乘一次出租车，做一个试验：上车后，你不要讲话。司机如果问你：“去那里？”你就说：“你自己看着办吧！” 你信不信，开了几十年出租车的老司机，这个时候也没有任何办法把车开走。为什么？因为司机只是知道怎样选择最佳路线把你送到“你想去的地方”。他知道怎样做，他知道方法、手段和技巧，并且把它做好。至于把车往哪里开？至于你想去的地方，司机并不知道；只有你知道你想去的地方，所以，如果连你都不知道你想去哪里，你就无法告诉司机开车的方向和目的地。司机当然就不知道往哪里开。
有的放矢
告诉人们一个基本哲理：目的，永远在技巧和方法前面。一个人如果一开始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永远到不了他想去的地方。
目标管理能带来的什么好处?
提高业绩提高个人能力提高员工向心力
目录
目标的设定
认识目标成功就是达成目标目标要明确目标设定的步骤
你可曾设定过目标？你的目标是否总能如愿以偿？
两个问题
续收团队中各种对于目标的错误理解 应付主管，应付公司头脑发热，随意挥洒碍于面子，立军令状反正都要说，走形式吧说归说，做归做……
为什么要制定目标
现代社会的文盲——没有目标的人 没有目标——任何风都不是顺风 目标就是你前进的目的和方向 世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人 世界上只有3%的人曾订下他的人生目标，所以成功者为什么是少数 没有目标的生活，就象没有罗盘的航海！
想法决定做法，做法决定结果
有什么样的自我期望,自然就会选择什么样的信念；有什么样的信念，你就选择什么样的态度；有什么样的态度，你就会有什么样的思路；有什么样的思路，你就会有什么样的行动；有什么样的行动，就会有什么样的结果。
“想要”还是“一定要”？
意愿有多强烈？达不成怎样？愿意付出什么样的代价？
100%期望强度不成功便成仁不惜一切代价
为什么要明确的目标我们通过一个故事来看明确目标的作用： 手拿聚焦放大镜，阳光透过放大镜照在纸上，如果放大镜老是游移不定，则永远无法点燃纸；如果将放大镜确定在具体的一点上不动，并把焦点对准纸，纸一会就会燃烧起来。
一个明确的目标会让我们注意力时刻集中，带动所有资源，启动人的潜力，实现这些目标。
怎么样设立 目标?
任何目标管理都不会自动实现
1、目标要“量化”在每一周、每一日和每一个过程里； 2、目标要从细节上寻求方法。
考核目标：生死线目标——低薪资目标：利益最大化——中竞赛目标：阶段性目标达成目标：综合能力目标——高
我们的目标
考核目标：职级
薪资目标：收入
达成目标：挑战
竞赛目标：荣誉
（1）保费目标
（2）指标目标
（3）人力晋升目标
我在第二季度要达成的目标
我要在今年达成的目标
我要说, 我要写出来的是 ------
本月我的业绩目标是多少？收入目标是多少？荣誉目标是什么？已经达成了多少？还有多少缺口？我有多想要？
问一问自己
快速达成目标的步骤步骤一：决定一定要成功。步骤二：写下已量化的目标，并列 出10个以上为何要实现它的理由。
快速达成目标的九大步骤
步骤三：制定计划，分解目标，倒推至今天，设定完成目标时间表。步骤四：列出所有可能成交客户必要条件及存在问题，制定解决方法
快速达成目标的九大步骤步骤五：检查并完善自己具备的念、技能、行动、习惯。步骤六：运用潜意识的力量，正面自我暗示，永远积极思考。
快速达成目标的九大步骤
步骤七：行动第一，立即行动，大量行动，开始有计划地忙起来。每一分、每一秒做最有生产力的事情。步骤八：每天睡前做自我检讨，衡量进度，作积极修正。
快速达成目标的第九步骤坚持到底，永不放弃，斩钉截铁直到成功！
故事的谜底
10年后，这个谜底终于被解开了。山田本一在他的自传中是这样写的：每次比赛前，我都要乘车把比赛路线仔细地看一遍，并把沿途所看到的一些醒目的标志，在本子上记下来，比如说第一个标志是大树，第二标志是银行，第三个标志是高高的铁塔……一直画到比赛的终点。在比赛过程中，我的心里就牢牢地记住这些标志，把标志当成一个个目标，我边跑边记，当我跑到第一个目标时，就以百米的速度奋力向下一个目标冲刺，依次类推，四十多公里的路程，就这样被我分解成了十几个小目标轻松地跑完了。而在以前，我是不懂得这个道理，一进入比赛，我的眼睛就一直盯着终点的那面红旗，结果越跑越累，才跑十几公里时，我就被前面那段遥远的路程给吓倒了。
成功的秘诀
道理虽然简单，却蕴含着大哲理、大智慧，这就是积小胜为大胜的智慧。因为，在山田本一眼里，一个目标就是一段智慧，他就是运用自己的智慧，把遥远的距离拉得很近很近。正因为目标小，山田本一才能以轻松的心态，快速地比别人先冲向终点。这就是他成功的秘诀：凭智慧战胜对手。
故事的启示-不断的执行才能达成目标
在现实生活中，何尝又不是这个道理呢？我们有很多人不是缺乏才能和智慧，只不过没有很好地把智慧的能动性发挥出来。有的人一开始就把目标定得很高很远，一旦遇上挫折，望洋兴叹，脚步就停在成功的彼岸，唉声叹气，埋怨命运对自己不公平，自己却不知，就在这埋怨声中，机会就稍纵即逝，成功就擦肩而过。 其实，我们很多时候不是因为失败而放弃，更多的是因为畏难而失败。如果我们都能像山田君一样，把自己的目标分成一小段一小段，到达第一个目标后，把第一个目标作为新的起点，尔后，又以百米的速度冲刺第二个目标……把每个目标都当作新的起点，我们就有了成就感，就有了取之不尽的新动力。即使是最远的距离，因为我们的心中已经不再害怕了，已经有了信念和动力，那么，再长再远的路，走起来也就轻而易举了。
我们是谁? 我们的责任是什么?
续收企划督导与培训职能
业务督导体系的建立与推动实施;年度续期保费计划的制定与测算分解; 结收业务的追踪督导和业务指导;业务推动竞赛的制定和组织实施; 业务指标统计分析和信息搜集;续收督导专员队伍的业务指导与日常管理; 续收培训体系的建立与推动实施;年度续收培训计划的制定; 续收日常培训的组织实施;续收管理政策的宣导和传承;续收培训教材的编制与推广; 下级机构续收培训工作的指导管理.
如何协助续收同仁有效执行目标
公司总目标是目标管理的核心,但其最终还得靠全体员工的共同努力来实现
员工执行目标的标准
1.时刻记住目标
2.认真完成工作
3.加强沟通
4.及时汇报
5.让下属自我控制
执行目标时应主要按照 5条标准来进行
管理控制
控制是管理的一项基本职能, 它是指管理人员为了保证实际工作与计划相一致而采取的管理活动。它一般是通过对计划执行情况的监督、检查等方式，及时发现目标偏差，找出原因，采取措施，以保证目标实现的过程。 ...........
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