【资料简介】

辅导专员的工作职责
辅导专员的职责概述辅导专员的态度与素养辅导专员具体工作内容
目 录 
辅导专员是销售队伍的训练师、指导人、辅导者；是业务经营的策划者、激励者和推动者；是公司文化和理念的宣导者、传播者和实践者。
辅导专员的工作职责
 职场训练职责对公司政令的宣导和企业文化的传播负责拟订所在营销服务部的职场训练计划负责组织、实施所在营销服务部的职场训练工作，包括：新人135培训、衔接教育、代理人持证考试辅导及   其他专项训练等参与培训课程的规划、编制、执行与日常授课，完成所在分支机构培训部门安排的教学任务  协助营销服务部负责人策划、组织与实施各种会议经营：早会、夕会及月度经营分析会
 业务辅导职责  对公司政令的宣导和企业文化的传播对各级业务人员进行销售技能辅导及增员技能辅导等日常辅导工作协调业务员、业务经理与高级经理之间的沟通与绩效面谈,引导各级业务人员建立良好的职业心态，营造积极向上的团队氛围营业部人力发展的规划、执行与追踪协助营销服务部负责人做好个险团队的管理和建设
业务推动职责对公司政令的宣导和企业文化的传播协助营销服务部个险负责人拟订营销服务部个险经营计划，策划、组织和追踪业务推动活动指导、辅助各级业务主管、业务人员落实其年度、月度业务目标对日常经营进行关键业绩指标分析，督导所在营销服务部各项业务活动职场布置与管理
每日早会经营向营服经理汇报工作协助营服经理解决日常公务偶发事件处理与业务主管会谈
辅专的工作重点(1/3) 
每周参与各营业组工作会报提出一周工作计划与营销服务部负责人工作会谈  协办业务主管再教育工作  陪同营销服务部负责人拜访业务主管家庭 
辅专的工作重点(2/3) 
每月参与营销服务部扩大工作会议报告参与各组工作检讨会  辅导专员工作检讨 
辅专的工作重点(3/3) 
辅导专员的职责概述辅导专员的态度与素养辅导专员具体工作内容
目 录
忠诚、坦诚、平易近人虚心受教，随时充实自己、广纳各方意见客观、严谨、认真以身作则，任劳任怨耐心、毅力、乐观进取，尽职尽责，精益求精
辅导专员应有的工作态度
有广泛收集信息，并加以判别的分析能力；有高效协调、谈判的沟通能力；思想周密、大胆、果断；处变不惊，具有良好的心理素质；能够婉转、客观地提出建议；于逆境中冷静、无畏，乐观进取，且能拟定应变方法。
辅导专员应有的素养
辅导专员的职责概述辅导专员的态度与素养辅导专员具体工作内容
目 录
1. 计划的拟定、执行、督导与评估 
确立目标
计 划分 解
宣 导
执 行
评 估总 结
奖 惩兑 现
追 踪
改善措施
2. 活动管理 
3. 营销服务部各项会报活动 
早会、二早、夕会：帮助各级主管树立正确的早夕会经营观念，制定统一标准和奖惩办法，监督其执行，定期评估改进 
营销服务部例会：由辅导专员制定统一标准、流程，并监督执行，记入综合考评，事后评估修改 
4. 增员、选择、训练工作 
主管面谈
增员约访面谈（辅导专员监督）
创业说明会及求职表填写(辅导专员组织执行)
新人养成训练（辅导专员执行）
定期追踪评估(辅导专员执行)
面试 (辅导专员组织、参加并监督执行)
岗前培训代理人考试
新人135培训及通关考试 (辅导专员组织、执行)
办理上岗手续 (辅导专员监督执行)
  新人养成训练（辅导专员执行）
5. 训练步骤
备注：训练10大步骤详见辅导专员手册
6. 策划与实施
 相互渗透，不可割裂
7. 资讯处理与绩效分析
资 讯 来 源
信息加工现 状评估
检讨、留档 
制定措施计划
8. 行政事务与关系协调 
营销服务部负责人授权进行日常事务管理主动帮助业务人员，协调内外勤关系做好公司政策制度的解释宣导工作主动帮助业务人员解决思想问题，调整员工心态成为营销服务部内联系的纽带、沟通的桥梁