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带队伍--中层管理者领导力法则(48页).ppt
【资料简介】
带队伍 中层管理者领导力法则 前言 带队伍,就是带领你的员工去完成任务,带你的员工成长,将你的员工从优秀带到卓越。 带队伍,不但是企业高层管理者需要承担的角色,更是中基层管理者的责任。中层管理者是执行和落实企业管理制度的直接操盘者,这部分人的状态就是企业生存状态的直接体现。 带队伍,带出了团队、带出了效率、带出了成功! 目录 中基层领导力诊断室 让员工从内心尊重你 带动员工去完成工作 让员工在成长中创造绩效 通过员工的怎人管理实现自我管理 几个善意提醒 中基层领导力诊断室 我们所渴望的优秀员工 卓越领导素描 员工是带出来的 回想过去的管理效果 领导的误区 我们所渴望的优秀员工 无论什么行业,无论什么企业,优秀员工总有某些共同的特质 卓越领导素描 能以积极的心态面对困难 能与员工合作并高效完成任务 能适时向员工提供有用信息 能够论点明确、重点突出进行表达 能正确理解员工所思所想 能与员工自由交换意见 有接受高水准工作并勇于挑战 卓越不是一蹴而就的,任何成功的领导都是从点点滴滴开始做起,都是在用心做着每一件事。通过多年的累积,才成就今天的卓越。 员工是带出来的 不要幻想员工一上岗就能独当一面,不要强求刚刚就职的员工会对你心悦诚服,更不要强求员工热情洋溢地为企业奉献,或者为部门目标而奉献。因为这样的员工不是自然产生的,而是靠你悉心培养带出来的。 每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化,以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。如何将这些不同的个体组建成一支高绩效的团队,有赖于管理者充当的角色 要敢于授权不要怕别人会抢去你的权力,要知道真正的能力和魅力是抢不去的。用人不疑,疑人不用,少设限制,留足够空间给员工。 善于鼓舞他人,调动员工的工作积极性用一种崇高的理想、志向、眼光来吸引、鼓舞他人为了一个共同目标而努力 要“征服”你的员工这需要领导者自身具有高超的能力和人格魅力,让员工从专业能力上佩服领导。 回想过去的管理效果 测量工具 上述题目得分总分>50分﹠员工不够积极上进,成长不够快,团队成绩不够好需要反省自身的培养员工、带领团队的能力。 领导的误区 管理 领导 权威 服从 管理是“管”,更要“理” 领导是“领”,更要“导” 权威是“权”,更重要的是“威” 服从是“从”,更要“服” 提供平台,而不是提供“拐杖” 做“教练”,而不是“下命令” 做“领队”,而不是“旁观者” “师带徒的精神”,而不是“师带徒的手法” 培养员工的常见误区: 概念的新认识: 目录 中基层领导力诊断室 让员工从内心尊重你 带动员工去完成工作 让员工在成长中创造绩效 通过员工的怎人管理实现自我管理 几个善意提醒 让员工从内心尊重你 区分权威和职权 你不只是管理者,更是领导者 用你的专长征服员工 他绝不仅仅是完成任务的工具,而是他自己 尊重员工的工作 关心员工的身心健康 信任比什么都重要 以身作则,行胜于言 影响力:春雨润物的力量 区分权威与职权 权威包括了职权、势力和影响力 职权 权威 职权不代表你具有指挥别人的权威 一个领导想要建立自己在群众中的权威,应该在工作中有职权却不凭职权,不靠资格,只依靠自己掌握的真理,靠正确的处理问题,靠自己的真实行动,赢得尊严。 你不只是管理者,更是领导者 管理强调理智和控制,是把一群人组织起来完成一个共同目标。 领导是一种影响力,是一种对人们施加影响的艺术和过程,从而使人们心甘情愿地为组织目标努力。 管理者 领导者 领导者影响别人的能力,管理则为领导构建一个最好的背景。如果不是一个好的领导者,也可以成为一个优秀的管理者,如果不是一个优秀的管理者,那么一定不能成为好的领导者。 用你的专长征服员工 他绝不仅仅是完成任务的工具 激情万丈地描述企业愿景 对员工的工作和为之付出的努力表示认可 让每个人都参与决策对他们将有影响的行动 尊重员工的工作 要尊重底层员工的工作 要打破等级观念 要平等对待每位员工,尽量做到公平 不要轻易辞退员工 要尊重辞职或离职的员工做出的贡献 要充分信任你的员工 尊重和关心员工 尊重员工,尊重员工的工作,就是尊重自己、尊重公司——杰克.韦尔奇 要尊重员工的一切——IBM三大准则之一 关心员工的身心健康 现代社会紧张的节奏,激烈的竞争、过度的工作压力使员工长期处于疲劳、烦躁、压抑的精神状态下。严重危害员工的身心健康降低工作效率影响企业的效益和发展 关心员工身心健康问题的措施对于企业内部关系进行评估最大限度地发挥员工的潜能要提供适当的帮助 信任比什么都重要 企业敢不敢放手用人,给员工一个施展才华的舞台与机会,是影响核心员工忠诚的一个重要方面对于知识经济时代的核心员工而言,给予他们必要的信任和更大的决策权是精神激励的重要组成部分。核心员工大多具有更强的自主性,更强调工作中的自我引导。 信任员工的具体措施 1、要学会信任员工的道德品质 2、要信任别人的办事能力 3、信任员工就要为员工“松绑” 以身作则,行胜于言 为什么许多人在没有加班费的情况下,仍然自愿、辛苦地加班?为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺?为什么总有一批人为你毫无保留地奉献他所有的才智? 成功的领导,在于99%的领导个人所展现的威信和魅力和1%的权力行使。 所谓的以身作则,就是应该把“照我说的做”改为“照我做的做”,这样才能起到更好的教育激励作用。 影响力:春雨润物的力量 一个成功的领导者是指能够凭借自身的威望和才智,把其他成员吸引到自己周围,取得别人信任,引导和影响别人来完成组织目标,并且能使组织团队取得良好绩效的人。 发挥影响力或者影响力可以发挥的作用。 1、影响不是将你的想法强加给他们 首先,你要找到他们的逻辑或者思维方式; 其次,你要设法找到你们的共同目标,只有在共同目标下才有共同的利益出发点。 最后,还要记住一点,在影响的过程中,你也要做一个适当的接受者 2、你认为理所当然的事情,在另一个人看来未必如此 3、动机始终是关键 目录 中基层领导力诊断室 让员工从内心尊重你 带动员工去完成工作 让员工在成长中创造绩效 通过员工的怎人管理实现自我管理 几个善意提醒 “走动式”管理 “走动式”管理好处: (1)信息流通更加顺畅,上行下效,下情上达 (2)信心和信任在组织中随处可见,不只是同级之间的,更是上下级之间的。 (3)你可以让员工了解公司正在上班的事情——尤其是一些和他们自身利益休戚相关的事。 (4)员工更会充分了解和接受团队的目标。 (5)员工可以自由自在地说出真心话,可以听到原本听不到的事情。 (6)你会发现团体中的若干缺失,可以立即改正过来。如何有效地做好“走动式”管理 (1)放张卡片在口袋里,上面写着“我是来聆听的” (2)记下你所答应的事,并立即办理。 (3)保护提供信息的员工。 (4)要有耐心。 (5)聆听,但也要借机宣传公司的政策 与员工分享公司愿景 管理有但三种方式:一种是“发号施令” 一种是“微观管理” 一种是“分享愿景” 好的愿景的有三种重要的作用:首先,澄清请进的方向其次,它可以激励人们采取措施向正确的方向前进最后,它可以快速高效地帮助协调多个人的行动。 给予员工明确使命而不只是目标 使命感的三个目标: 使命感能给组织带来团结和目标一致的感觉。 使命感给每个人提供一个目标,使大家朝着一个方向前进。 使命感使一种催化剂 如何帮助员工明确他们的工作使命:(1)明确该项工作的“目的”、“应付出的努力”及“评价的标准”等,这时,领导和员工之间统一认识是非常重要的(2)告诉员工,为什么把工作交给他,期待他做什么。年青的员工自尊心都很强,希望个人价值得到认可的愿望也很强烈。(3)给员工下达的指示、命令不能过于死板、单调,要给他们留有对工作酌情处理和创造的余地,充分发挥他们的主体性和自主性。(4)工作指示的出台不能一蹴而就,要认真对待。(5)采用让员工回答问题、记笔记、复述、提问,确认他们领会的程度。(6)在要求员工及时汇报工作中存在问题的同时,应该告诉员工怎么做,尽量减少失误。(7)做到用明确的语言下达命令。 让员工参与管理 员工参与管理,是指让员工参与组织内的各级管理决策,这种方法可以发挥员工的潜能,增强心理满足感并提高工作效率,同时,也能使企业的决策更为科学和完善。 建议: (1)明确团队的目标,尽可能让全体成员参与目标的制定。 (2)讨论的主题应该与员工的工作和生活有关。 (3)充分调动每个成员的积极性。 (4)给予每个员工同等的机会。 (5)参与决策时,员工应有安全感。 沟通是制胜的法宝 沟通的误区 如何建立有效的沟通机制 用制度和会议和会议代替沟通 沟通出现断层 沟通的单向性 逃避沟通 明确几个基础 掌握几种常规的沟通方法 我认为他已经明白了 没关系,晚些再说吧 自身性 平等性 主动性 注重非正式沟通 做好绩效面谈和反馈 善用会议 从离职员工审视你自身 多些建议与鼓励,少些意见与批评 成功的灵丹妙药就是鼓励 可以培养员工,提高员工的自信心 可以促进工作顺利完成,保证工作质量 可以体现管理者个人修养 可以树立管理者的个人威信 可以为企业创造良好的文化氛围 如果领导都用鼓励的方法领导员工,尤其是管理有文化、有知识、有思想的员工,企业的管理水平肯定会上一个台阶
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