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不管经济环境怎样保险需求永远存在(17页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/业务员培训
文件类型: PPT
文件大小: 508kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

保险需求永远存在
景气好需要买保险不景气更要买保险
经济环境的变化对寿险营销的影响究竟有多大?
一则故事:
话说许多年前,美国经济大萧条的时候,一个老头在公路旁开了一家小吃店,老头眼力不行,耳朵又聋,多以既不方便看报读书,又不方便和朋友聊天。对外面的情况都不甚了解。正因为他搞不清楚经济到底有多不景气,不知道生意有多难做,所以反倒干的十分起劲。他把小店的门面漆的很漂亮,还在路边竖起宣传的招牌,让人老远就可以看得到。他店里的东西物美价廉,味道很好,甚至连许多穷的一文不名的人也常在他那吃点东西。老头工作十分勤奋,赚了钱就把儿子送进大学念书。儿子在学校选了经济学的课程,因此对于美国经济形势了如指掌。那年过圣诞节,他回家度假,看到店中生意兴旺十分不解,就对他父亲说:“爸爸,现在经济不景气,你不应该有这么好的生意呀!”于是,他把经济萧条的前因后果费力的解说了一遍,并且说全美国的人都在拼命的 节省、紧缩。老头觉得儿子念过书,懂得道理肯定比自己多,心想:既然外面脑恐慌,我还是省下一点钱来最好,今年也别再漆门面了,三明治的肉饼应该缩小一点。再说,既然人人都没钱,我又何必在路上去做招牌。于是,他真的按儿子的意见调整。结果呢?生意果然一落千丈。当念大学的儿子在度假期间又回到家时,父亲对他说:“孩子,我要谢谢你告诉我关于不景气的消息。那是千真万确的事,连我的小店也感受到了。儿子啊,大学教育实在太有用了!”
时机在坏也有人赚钱  时机再好也有人亏钱 
 寿险营销员是最不应抱怨经济不景气对业绩有影响的,或者说“环境不好、业绩下降”其实只是一个借口,一个不愿突破的借口,一个不努力工作的借口。原因很简单,寿险营销员并不是坐等客户上门,而是主动出击,寻找客户。营销员有筛选客户的权力,所以总能找到有保险需求也有能力购买保险的客户。
重新理解“口袋没钱”这句话客户的担忧就是你的机会客户并非不想买保险
重新理解“口袋没钱”这句话 
 所谓“不景气”,对营销员而言最大的影响是客户掏钱变得不爽快了。相当多一部分客户很直接:“不好意思,最近公司绩效不好,赚不到钱,所以没钱买保险!”或者说:“哎呀,什么都在涨,就是薪水不涨,哪里有钱买保险哦!”
客户真的没钱,还是钱跑到别的地方去了?
据统计,2011年我国银行理财产品发行数量为19176款,较2010年上涨幅度为71.40%;产品发行规模为16.49万亿元人民币,较2010年增长幅度高达1.34倍。其中1个月及其以下产品5806款,市场占比达到了30.28%;1个月至3个月期限产品市场占比最高,达33.60%;3个月至6个月期限产品发行数量超过4000款,市场占比22.36%;而6个月至1年期限产品市场占比11.21%;1年以上产品发行数量2.21%。 进入2012年,银行短期理财产品热度不减。截至6月27日,商业银行上半年共发行理财产品12570款,与2011年同期发行量相比,数量有所提升。与此同时,银保新单业务却持续大幅下滑,四大上市险企去年银保新单业务下滑均超过20%。
显而易见:
一方面是银行借助自身优势,加大了短期理财产品的销售力度,严重挤压了储蓄投资型保险的销售空间;另一方面,股市表现不佳,投资者缺乏更好的投资渠道,于是资金纷纷流向银行。 
 不是客户口袋没钱,而是客户不愿意购买在收益上没有吸引力的保险。保险的核心价值是保障,而保险业长期以来都偏重投资、储蓄功能较强的理财业务,忽视传统保障型业务,导致民众也缺乏正确的理财观念,重投资收益轻保障。在投资型商品不好卖的时候,出现业务下滑的结果也是理所当然。 客户的担忧就是你的机会
长期以来居高不下的储蓄率,也能说明很多问题。
2012年6月29日,中国证监会主席郭树清在陆家嘴论坛上表示,以国家统计局是数字进行分析,2011年国内生产总值47万亿元,最终消费为22.5万亿元,进口为1.2万亿美元,照此计算中国的储蓄率高达52%。郭树清感叹:“这在世界上差不多是绝无仅有的,而且就大国经济而言,历史上也不曾有过先例。”        此外,根据最近西南财经大学中国家庭金融调查研究中心发布的《中国家庭金融调查报告》,2010年,中国家庭净总资产值高达69.1万亿美元,高出同年美国家庭净资产总值57.1万亿美元21%之多。报告指出,主要原因就在于中国家庭储蓄率是美国家庭5到9倍,长期稳定在20%以上。
中国家庭的储蓄率为什么会这么高?        全球知名的市场研究公司AC尼尔森曾做过剖析,报告称中国人传统的节俭文化并非是造成中国高储蓄率的主要原因。中国居民在各个生活阶段花费的高成本、预防性储蓄动机对高储蓄率影响更大。换言之,子女教育、医疗、养老等花销成本越来越大,而社会保障和政府支持不足,民众对未来稳定生活缺乏信心,才是影响高储蓄率的重要原因。
一般家庭最担心的财务问题,无外乎退休养老、子女教育及医疗,而目前绝大多数人采取的应对措施还是把钱存在银行,从理财规划的角度而言,把鸡蛋放在同一个篮子里面,这样财务资源没有得到合理的分配及运用,同样是不合理的。
目前您家的主要困难在那些方面?
民众最关心的三大问题无一脱离保险范畴,而这不正是保险销售的最大机会所在吗!
客户并非不想买保险
一个相当吊诡的现象是,一边是保险从业人员高呼业务不好做、业绩大幅下滑,一边确是为数众多的消费者明确表示想买保险。 2012年3月7日,央视财经频道面向全社会独家发布《CCTV2011—2012经济生活大调查》调查结果。调查活动历时4个多月,在全国31个省、直辖市和自治区、104个城市和300个县投放了十万张调查问卷,回收超过85000张。其中关于消费的调查结果显示,2012年超过三成的民众想买保险,购买意愿仅位列于家电、汽车之后;而且在市场投资上,保险在基金、黄金、国债、做生意之后,排名第五。
2012年您家计划购买以下那些商品或服务?
2012年您准备在哪些市场投资?
相信这个调查结果让相当一部分业内人士大跌眼睛,民众并非不想买保险,相反他们的购买意愿相当强烈。事实上,经过市场多年的教育,民众的保险意识不断增强,越来越多的人都意识到保障在家庭财务规划中的重要地位,只不过民众的实际需求和市场所能提供的产品及服务有一定的落差,导致客户的真实需求不能得到满足。因此要让客户最终作出购买的决定,关键还要看保险公司及业务人员是否为客户提供符合其需求的、专业的风险规划与服务。
如果能够洞悉此点,就该明白寿险环境依然是明朗的。经济环境好,客户需要买保险;经济不稳定的时候,客户更需要保险的协助,来降低损失、排除风险,而且这时客户的风险意识往往更强,理财观念趋于保守,反而更容易接受保险。 

...........

 

 

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