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让保险营销融入到生活中--“捡”来的保险(14页).ppt
【资料简介】
“捡”来的保险 时常听到有些伙伴讲:保险不好做! 做保险真难! 客户很难搞定! 然而,当年却有一位伙伴足不出户就做成了一份不大不小的保险,堪称“捡”来的保险,而且从此一发不可收,开拓出了一片属于自己的营销大市场。 他是怎么做到的呢? 由于感觉保险太难做: 许多伙伴非常希望获得一种让自己轻松展业的方法和 技巧; 希望找到一种做保险营销的捷径或者奇谋妙计; 但是,有吗?到哪里去找? 有人说:做保险要大胆 要有勇往直前的精神 一咬牙,一跺脚,冲!你的业务就上来了 也有人说:要经受住客户的拒绝考验 你要让自己觉得客户拒绝像“春天”, 成交往往是被拒绝N次之后 还有人说:“要想富,背话术”,所以,要想搞定 客户,你的话术一定要棒! …… 案例:最初的愿望 这些话听起来似乎很有道理,但他们忽视了一个基本 事实,那就是保险营销是一种实践性很强的职业, 现实情况每时每刻都在发生着变化,此一时彼一时 也。 还有,营销中成功签单的都是准客户,而非所有客 户,准客户一定是那种具备一定条件的客户,所 以,保险营销的成功不是单纯依靠方法和技巧能够 解决得了的。 正因为如此,保险营销的现实性和多变性,以为不 怕客户拒绝,说客户的拒绝像“春天”的营销员,客户也只好躲着他走——客户怕他; 而那些把话术当做灵丹妙药的营销员。客户更是不 屑一顾:你们营销员说话都是一套一套的,而且 说得都一摸一样…… 其实,这话的话外音是你说你的,我干我的,对你 那些套话我这个耳朵听,那个耳朵冒就是了。 那么,保险营销的真谛是什么? 到底是些什么样的人获得了成功? 似乎没有一个标准的答案,成功的人各有各的道理,不成功的人各有各的困惑,就这样,保险营销行业成了人员进进出出最频繁的行业,有人称它为“大浪淘沙”的行业,也就不足为奇了。 “花”未开,“柳”已成荫 XX是2000年入司的营销员,已经是个有十二年从业经历的老兵,最初他曾试图以陌拜的方式做过保险,还曾以“扫楼”的方式做过保险,但是都很不成功,他精心栽培的花始终未开。最后只好给自己家人买了几份保险才勉强转了正。虽说转正了,但此时的XX还算不上一个合格的营销员,因为他一份别人的保险业也没做上来。 直到有一天,一个收废品的人在他家楼下吆喝,刚好他家更换了一台新空调,安装完后,包装箱没地方放,他就招呼那人上来收。那人很面善,很爱说话,XX就跟他攀谈起来,双方谈得很投机,那人问XX是做什么工作的,XX告诉他自己是做保险的,并简单跟他讲了保险的意义与功用。 XX当时并未想要做他的保险,因为XX觉 得他不具备购买能力。 那人也介绍了自己,说自己姓齐,曾经是一名下岗工人,因为身体不好,干不了重活,刚好自己的表哥是经营废品站的,自己就干起了收废品生意,不知不觉中,XX又与他聊起了各自的孩子…… 这位齐师傅直率的说,可能是因为自己是收废品的,到目前为止还从未有人向他介绍过保险,听了李晓煜的介绍,他觉得保险非常好,当即决定给自己5岁的儿子购买6份少儿险。XX将齐师傅请进屋里,给他沏了茶水,两人又聊了许多生活上的琐事。 次日,齐师傅便把3000多块钱的保费送来了,并介绍XX去找他开收废品站的表哥佟先生。XX 去后,佟先生热情的接待了他,没费多少口舌,佟先生便买了一家三口人的保险,并将自己的好几个同行介绍给了XX…… XX发现,在当时,整个废品收购领域,保险营销几乎是一个空白区,他感到十分欣慰!不经意间 “捡”来一份保险,而且从此打开了自己的营销局面。真是“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫” 保险何以能“捡”来? 保险这么难做,XX何以能在不经意间“捡”来保 险? 原因就在于此时他已经不再有功利心,甚至没有一点儿要做对方保险的想法,他只想与对方轻松聊天,保险理念自然而然的融入进来,这样谈保险有如春雨润物,沁人心脾,客户很受用,没有任何拒绝的理由,反而会主动询问有关事项,于是保险就自然做成了。 那么,XX当初刻意去做保险的时候为什么不成功 呢? 原因就在于他那个时候太急于求成,他只想到了自己,他为了做成保险而去找客户,一心想着如何把客户搞定,从而忽视了客户的利益需求,忽视了客户的心理感受,甚至打破了客户原有的生活平衡,影响了客户的正常生活,所以不被客户接受,谁都不买他的帐。 十二年的保险营销生涯,让XX领悟到:无论通过什么途径、用什么方式做保险,都有成功的可能,但是有一点是不容忽视的,那就是做保险不能脱离生活,把保险与生活割裂开来,就保险论保险,除了保险什么都不懂,什么都不会,否则你就是在强做、硬做、盲目的做,到最后不是做咋砸了,就是做夹生了。XX吃过太多这方面的亏,直到遇到了那个收废品的齐师傅, “捡”来的一份保险才改变了自己原有的观念,也彻底改变了自己的展业方式。 此后他非常注重让保险营销活动融入到生活当中去。这也是我们保险营销人以往未曾在意到过,如今在营销实践中需要特别注意的一个细节!
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