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聊聊做保险(15页).ppt
【资料简介】
1 聊聊做保险 谈谈我们的困惑: 难!难!难!难! 签单 增员 追踪辅导 新人出单转正 产说会 团队管理 市场 业务员 公司行业 同样的公司, 同样的产品,面对同样差不多的客户,不乏业绩很好的业务员。以前新员进来缘故市场出单转正相对容易,现在就是关系相当好的人也不给面子!产说会效果越来越不如人意我们再如何急客户不急! 我们的困惑: 市场有问题吗?公司有问题吗?产品有问题吗?保险行业有问题吗?还是我们不适合做保险??? 我们的困惑: 事实上是: 市场越来越成熟 客户越来越理性对我们的要求越来越高: 我们目前困惑的伙伴 1 和客户联系过于频繁(给客户的压力过大-----缠)----盯得越紧,客户跑得越快!---我们急!干着急!客户不着急!(注:拜访的频率适当。拜访太勤,会使人生厌,过疏会使人淡漠。一般以一周以上、一个月以内做下一次拜访为宜。) 2 客户拒绝以后,就下结论,就投降了--- 再找新客户----再投降---最后不敢见客户了(阵亡) 保险成功解决之道(老生常谈) 保险生活化 生活保险化 保险生活化 我们要把保险真当成一份事业来做!来出勤,来学习肯付出定目标做计划(做计划50,找对谁客户)去行动做总结 生活保险化 要利他而来。俗话说:“要想被人关心,首先要关心他人”。不要总是想着如何才能拿到客户的保费,虽然你的最终目的是签单上保费。但展业过程中你必须把这一点先忘掉,因为这会体现在你的脸上。要多为客户着想,站在对方立场上为客户排忧解难,不要总在谈你的保险,多谈谈他所关心的事,因为客户会知道你是来干什么的。 先交朋友后做保险。签单的过程实际上是一个彼此了解和信任的过程。一般来讲客户是不会把自己的保障问题轻易交给一个自己还不太了解也不太信任的人。同样,对客户尚不甚了解,上来就谈保险,很少有成功的。对客户的工作性质、生活习惯、家庭状况、经济条件、兴趣爱好、脾气秉性等等了解的越多越细越好,而这一切又是在与客户的直接接触中获得的。接触是为了彼此了解,建立和增进友谊。所以,不要急于求成,要多接触,逐步取得客户的信任和好感,进而成为朋友,保险就好做了。 生活保险化 语言贴近生活。多用生活化的语言,要通俗易懂,贴近生活,适合客户的接受水平和习惯;少用“专业化”的词语。说买保险是为了“病有所依,老有所养”就不如说:“人吃五谷杂粮,难免会有生病的时候,人也不可能永远年轻,所以提前做好规划,在条件允许的前提下买点适合的保险很有必要,您看……” 生活保险化 少讲大道理。要多跟客户聊些与现实生活和工作有关的话题,特别是与所拜访客户自身相关的话题,聊发生在他身边的大事小情,少讲些大道理。大部分客户都顾及眼前,他们的理念是眼前的事还顾不过来何谈未来。所以帮他把眼前的事处理好了,他自然会考虑到未来。 生活保险化 伙伴们:领悟我们的伟大,体会我们的价值,做好我们的事业,过好我们的生活。
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