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转介绍专题一:最具魅力的销售方法—转介绍(17页).ppt
【资料简介】
转介绍专题一:最具魅力的销售方法 ——转介绍 一份保单的促成,如无法取得转介绍,那就是一份失败的保单。 ——班.费德文 大纲: 转介绍的重要性转介绍的优势转介绍的误区 思考 但这批缘故客户开发过后呢?我们又该从何销售? 凡销售必从熟人缘故开始! 很多营销员面临的困境…… 我认识的人都已拜访了;该签单的几乎都已经签单了;有些实在是无法购买的,我又不能逼他们;陌生拜访需要较长时间的培养;我现在已经没有客户可拜访,最近这段时间我不知往哪里去? 如何通过有限的缘故资源带来源源不断的客户群,将直接影响寿险事业的成败! 每个人的缘故总是有限的 每位客户背后都是一座金矿,一个优质的老客户背后会有25个潜在客户,那如何有效挖掘潜在客户呢?——转介绍就是第一步! 1个月拥有4个有效客户 假设我们从业10年: 1年需要多少有效客户? —— 48个 10年需要多少有效客户? —— 480个 若一个家庭中有两个人向你买保单: 需要认识多少个家庭? ——240个家庭 若每个家庭向你转介2个客户,我们只需认识多少个家庭? ——120个家庭 计算一下: 若每个家庭向你转介8个客户,我们只需认识多少个家庭? —— 48个家庭 只需结识48个家庭 足可以支撑我们10年的职业生涯! 世界华人寿险大会调查结果——客户的来源 在客户主要来源方面,转介绍排在第一位,占比达到48.8% 合计54万 1:25 客户关系树:转介绍背后的广阔市场 转介绍的优势 转介绍 可获得优质准客户名单 借助客户的推荐及信任 拜访更有目标和针对性 获得再次转介绍的机率高 提高成交的概率,减少拒绝的可能,客户源永不枯竭! 利用客户的从众心理 一个客户就是一片天空 过去你向客户要过转介绍吗? 曾经有一个很好的朋友在我的身边,我没有主动,等他和朋友在其它公司签单以后才追悔莫及,营销员最痛苦的事莫过于此。 转介绍的心理误区 不好意思开口 不成交不敢向客户要名单 觉得对方不会给名单 没有索要名单的习惯 不开口客户不会主动给你介绍 每个销售环节都可以索要名单 这是你的想法不一定是客户的想法 一个客户,一片市场 思考 为什么客户会帮你做转介绍? 你的专业与热诚打动了客户对你提供的高附加价值服务感到满意,想让他的朋友享受到同样的优质服务 其实——战胜恐惧心理的方法很简单,就是不断做自己害怕的事情!各位伙伴,请不要把事情想得太复杂,能否获得转介绍关键在你有否开口询问。 怕什么做什么 转介绍是寿险营销生命和组织生命 得以延续的不二方法! 特性:利用他人影响力,延续客户来源,建立口碑!
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