【资料简介】

NBSS（精简版）
在销售保单的过程中以较小的压力获得较高的效率。
课程目的
课堂规则
积极参与勇于表达自己的观点有不明白的地方即时提问认真听讲寻找乐趣！
准客户开拓
售后服务
递送保单
方案说明
方案设计
寻找购买点
收集客户资料
接洽
约访
销售流程
客户为什么购买（1/2）
准客户开拓安排约访接洽收集客户资料设计解决方案
客户为什么购买 （2/2）
方案说明促成递交保单售后服务
没有信任感没有需求没有帮助不着急
销售中的四大障碍
由顶部进入的是准客户由底部出来的是客户从顶部到底部，流失率为十分之九!
漏斗原理
加大拜访，增多准客户数量；减少中间环节漏洞
脑力风暴
获得更多客户的方法？
准客户开拓
递送保单
方案说明
方案设计
寻找购买点
收集客户资料
接洽
约访
销售流程
售后服务
获得准客户名单
准客户开拓的目的
准客户的来源
缘故陌生拜访转介绍
获取转介绍名单的时机
取得认同提供姓名或范围资格确认询问是否还有其他人选准确锁定重复以上步骤
六步骤准客户开拓法
描述你进行准客户开拓的过程试探总结和强调转介绍人的重要性
三步骤促成法
找出原因 重拾认同肯定 描述你计划运用的介绍方式及理想的准客户
拒绝!(三步骤处理)
准客户开拓
递送保单
方案说明
方案设计
寻找购买点
收集客户资料
接洽
约访
销售流程
售后服务
电话约访的目的是什么？
确认对方身份询问对方是否方便与你通话自我介绍明确约访目的（借助转介绍人的影响力）二择一法约定时间、地点异议处理：确认时间地点并表示感谢如果在处理了准客户的三次拒绝后，你仍无法获得拜访的机会，可以做后期约访。
电话约访话术要点
工作准备自我准备
电话约访前的准备
准客户开拓
递送保单
方案说明
方案设计
寻找购买点
收集客户资料
接洽
约访
销售流程
售后服务
留下良好的第一印象，为收集客户资料做好准备。
接洽的目的
见面问好以示礼貌找共同点拉进距离介绍自己的工作取得客户信任说明收集客户资料的重要性询问客户是否有时间
接洽的步骤
仪容仪表共同点意图能力
见面90秒征服客户
准客户开拓
递送保单
方案说明
方案设计
寻找购买点
收集客户资料
接洽
约访
销售流程
售后服务
获得到事实性资料获得感性资料发掘客户需求找出保费预算索取转介绍
五个目标
随意性层次（谈天说地）  事实性层次（事业家庭）深层次（情感沟通）
沟通的层次
准客户开拓
递送保单
方案说明
方案设计
寻找购买点
收集客户资料
接洽
约访
销售流程
售后服务
寻找购买点是介于收集客户资料和促成之间的 。
桥梁
确认事实资料重述感性资料将客户关心的问题顺序就保费额度的范围达成共识
目的
准客户开拓
递送保单
方案说明
方案设计
寻找购买点
收集客户资料
接洽
约访
销售流程
售后服务
单一需求或复合需求单一产品还是复合产品详尽的还是简要的计划书
目的
准客户开拓
递送保单
方案说明
方案设计
寻找购买点
收集客户资料
接洽
约访
销售流程
售后服务
重温客户需求，强化需求，激发客户购买欲与准客户在购买点上达成共识指出该方案是如何满足客户需求的要求填写投保单【过渡到促成（水到渠成）】
目的
推定同意（假设成交法）利益点介绍法（首先、其次、还有、另外、更何况）第三方故事法次要点 “T”字法核保促成危机意识
促成的方法