【资料简介】

“荣升央企·至尊回馈”主题平台运作
内容提要
成果展现平台特色平台准备运作细节
内容提要
成果展现
客户为什么会签单?
1、整场会议下来有不错的感受 2、受到了高规格的待遇 3、获得了参会礼物 4、详细了解了保险产品 5、现场的礼品回馈相当诱人，机不可失
内容提要
平台特色
1、以关系营销为核心模型。市场竞争的实质是争夺顾客资源，维系原有顾客，减少顾客叛离，要比争取新客户更为有效。平台运作的对象统一是老客户。 2、以环节紧扣为集合优势。从媒体宣传到电话邀约，从电话邀约到项目组回访，从邀请函的递送到客户的接送，环节层层紧扣，一气呵成，“1+1>2”的效应凸显。 3、以现场氛围为促成手段。以感恩、回馈为统一主题，渗透现场会议各个流程，弱化个人技能，强调环节精致，在每一环节都让客户感觉宾至如归之感。
特色篇
内容提要
平台准备
平台运作总结
平台准备的四大步骤
建班子
搭台子
满桌子
探路子
具体内容
建班子
x月初，XX市分公司银保渠道正式确立了理财经理渠道统一运作的基本思路，首次确立在探索中建立统一招募、统一管理、统一平台、统一佣金发放等多层次的运作格局。         分公司经理室高度重视，X总靠前指挥，银保部专人负责统一运作，并专门成立项目工作组，调派1人专门负责项目组织运作，形成了上级重视，中层搭桥，基层呼应的良好架构。
具体内容
搭台子
转方向：改变小沙龙式的分散运作，转为大规模的集合运作。
立理念：以关系营销为核心理念，弱化个人技能，强调平台促成的思路。
选地点：选择硬件设施非常好的准五星级酒店，致力于创造一流顾客享受。
固周期：让客户经营平台的频率呈现周期性，一般每周日上午固定为一场。
具体内容
满桌子
力求环节精致：对以往的说明会环节进行精简，融入时尚、文化、个性、互动等精致元素。
力求全面发动：让各经营单位全面发动，通过单位pk，激发团队荣誉感，确保参会人数。
力求现场互动：在紧扣经营主题的基础上，以抽奖、歌曲、知识竞赛等形成互动氛围。
力求全员投入：充分强调会议现场的主人翁责任感，让伙伴配合多点头、多谦让、多鼓掌。
具体内容
探路子
目前，一季度以来，统一平台的经营活动已经举办17场，邀请客户近2500人，累计达成银保高效保费1367万，列全省多项指标第一！
其中，产品策略进行了适当调整。1-2月份，双喜至尊五年期销售火爆，阶段经营需求3月份，我们将产品调整为美满人生五年期，一段时间内，有些团队有些伙伴不太适应这种变化，出现了疑似低迷现象
在最短的时间内各层级管理人员做了大量的工作让伙伴们适应公司新的经营策略的调整！接下来如何更加精致的运作产说会平台，前面的路还有很长……
内容提要
运作细节
会前  会中  会后
项目组的会前  、会中 、 会后 伙伴的会前  、会中  、会后
活动准备-会前(项目组)
1、会议准备（统一思想，明确分工） 2、媒体准备（《xx晚报》） 3、工具准备（资料袋、邀请函、抽奖券、客户60表、候选客户表、项目组职能分工表、邀约话术、伙伴通关话术、感谢信、提醒短信内容）
活动前准备—会议
活动前准备---工具（XX晚报广告）
活动前准备---工具之一（活动专用手提袋）
活动前准备---工具（邀请函和礼品券）
活动前准备---工具（抽奖券和确认卡）
活动前准备---工具（客户60）
活动前准备---工具（拜访卡）
活动前准备---工具（候选客户资料表）
活动前准备---工具（项目组分工表）
理财经理/伙伴： 您好！请问是###先生/女士吗?我是中国人寿的***，您在我公司跟我买过**保险，是（还记得）吧！（是的）*月*日的XX晚报您看了吗？上面有中国人寿（我司）大型客户回馈活动的版块，您留意了吗？（没有）哦，上面主要就是对这次活动的详细介绍。今年是我们中国人寿连续十年入选世界500强企业，并且荣升为国家副部级的央企，特举办“荣升央企·至尊回馈”喜迎6.16客户服务节大型VIP客户答谢活动，凭活动邀请函您就能获得VIP礼品一份。活动现场您还有机会参与二等奖和一等奖的抽奖，一等奖是中国黄金为我公司特别定制的；千足金金元宝，您可千万不要错过这样的机会！     此次活动机会非常难得，您看我先帮您做一个电脑登记，公司项目组回访确认后，我会亲自上门将活动邀请函送给您，可以吗？ 
邀约话术（背诵版）
活动流程
1.公司介绍 2.领导致辞 3.二等奖抽奖（二等奖---5元豹子号10人） 4.财富论坛 4.浅谈黄金收藏（金元宝介绍） 5.现场交流 6.一等奖抽奖（一等奖抽取---“中国黄金”四九足金金元宝一樽1人） 7.欢乐午宴（有奖知识问答） 8.满载而归
 1.由中国黄金特别定制千足金金元宝  2.用独特贵金属制作立体金元宝  3.寓意黄金万两，财源滚滚，招财进宝，财源广进，世代富贵  4.招财金元宝，象征中国人寿福禄产品回报丰厚，令财富生生不息，富贵传家，是“荣升央企·至尊回馈”特别定制的招财金元宝
会后：
会议总结-----项目组成员(市公司和各经营单位项目联络人） 72小时黄金追踪（细） 提请各经营单位报送各项资料下一场活动准备
流程概览（伙伴）
接客户参会
体现诚意
会前
会中
会后
活动准备-会中
1、会议流程（严格遵守） 2、现场氛围（音乐、抽奖、知识问答、pos刷卡礼品） 3、促成话术（反复演练）
活动准备-会后
1、领取礼品（凭邀请函领取礼品） 2、及时收单
会议成本测算：