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团队建设(18页).ppt
【资料简介】
团队建设 (一)团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。 恐怖的蚂蚁军团 比尔盖茨讲,“大成功依靠团队,而个人只能取得小成功”。团队能够完成个人所不能完成的任务。 21世纪的舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。 (二)为什么人多力量却不一定大? 德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验:参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。可见:在群体组织中,并不必然得出1+1>2的结果,而是1+1<2 华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。 我们的社会太强调英雄,总在强调“以一当十”。“以一当十”并不难,但是,难的是“以十当一”。“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而“以十当一”则不同,它需要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。 5/26/2013 因此,团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员的专业知识更加重要。 (三)如何理解团队精神? 【案例】某公司用高薪从人才市场招了一位网络管理员小乔,半年多来,小乔在工作中表现突出,技术能力得到了大家的认可,每次均能够保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题,只要到了小乔那里都能迎刃而解。公司对小乔的专业能力非常满意,有意提升他为项目主管。然而,在考察中公司发现,小乔除了完成自己的项目任务外,从不关心其他事情;且对自己的技术保密,很少为别人答疑;对分配的任务有时也是挑三拣四,若临时额外追加工作,便表露出非常不乐意的态度。另外,他从来都是以各种借口拒不参加公司举办的各种集体活动。如此不具备团队精神的员工,显然不适宜当主管。 从上述这个故事中,我们大致总结,所谓团队精神,就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。另外,对团队精神的进一步理解,我们阐述如下: 团队精神的基础:尊重个人的兴趣和成就。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标。团队精神的核心:协同合作。团队精神的最高境界:全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。 一位资深人力资源专家说:团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的自觉性。 (四)怎样才算是具备团队精神? 团结互助,精诚合作:团队精神的核心,实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。 平等友善,乐于沟通:良好的沟通能力是团队合作的关键,没有沟通就没有团队精神。 ①团结互助,精诚合作 【点评】照亮别人是为了照亮自己。工作中每个人应该明白对别人最好的时候,就是对自己最好的时候。 企业不是某一个人或几个人就能做好的,需要所有人员的精诚合作才能实现成功。合作是一种能力,更是一种艺术。唯有善于与人合作,才能获得更大的力量。 “有很强的沟通能力,并善于与他人合作。”已成为企业在招募员工时对其素质的重要衡量指标。 团队精神是现代企业成功的必要条件之一。 ②平等友善,乐于沟通 无论在生活中还是在工作中,沟通都十分重要。在生活中,它能帮助我们与他人交流信息,建立友谊,促进合作;在工作中,它能保障团队中的各项工作交接畅通、顺利进行。我们发现,如果事先沟通充分,大部分问题都可以避免。一个善于与别人沟通的团队成员,可以更好地让自己的设想为其他团队成员所理解与接受,得到他们的充分信任,让整个团队充满团结协作的气氛。 良好的沟通能力是团队合作的关键,没有沟通就没有团队精神。 在团队里,如果沟通渠道比较畅通、信息交流比较频繁,每一位成员都能与其他的成员之间保持良好的沟通,那么在工作中团队成员之间的合作就不会存在无法克服的障碍。相反,如果沟通渠道不够畅通、信息交流不够频繁,团队成员之间不能保持良好的沟通,那么团队成员之间就很容易产生难以调和的矛盾。
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