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团队经营哲学(35页).ppt
【资料简介】
团队经营哲学 目 录 团队经营哲学的定义建立团队经营哲学的5个步骤团队经营哲学建立示范 思考—— 决定组织发展最重要、最本质的东西究竟是什么? “组织”的内涵—— 目标愿景行为规范协调和谐 “组织”与“人群”的区别是什么? 清晰的目标相关的技能高度的忠诚、承诺、活力相互的信任良好的沟通适度的领导最佳绩效肯定与欣赏士气 “组织”的特征 “人群”的特征 现阶段组织发展最大的挑战与困惑是什么? 团队成员不听话 团队成员不努力 团队成员不忠诚 求着来出勤也不来让写“工作日志、客户档案”比让小孩写“作业”还难 4件/万元是奢望,“不挂零”成了目标习惯性的不达成任务并心安理得 同业一“诱惑”就去讲“牢骚”比讲“保险”讲得多绝情无义,想不干就不干 随机访谈的结果—— 团队出现的一切问题,根子上都是经营哲学出问题经营哲学很重要,但很容易被忽视 团队经营哲学的定义 是团队的思维模式是团队的共同信念是团队的是非标准是团队的行为规范 …… 目 录 团队经营哲学的定义建立团队经营哲学的5个步骤团队经营哲学建立示范 想象—— 想象出理想的高绩效团队的思维模式、共同信念、是非标准、行为规范应该是什么样子和特征,并逐条写下来 排序—— 按重要性把第一步写出的各条排序 整理规范—— 把这些样子与特征整理成简短规范的语言 阐述解读—— 对每一条做出清晰、具体的解释 传承与执行—— 让所有人接受并执行 第4、5步最重要 想象排序整理规范阐述解读传承与执行 “解读”与“传承”的两个关键 1.坚持解读5年时间 2.坚持让人人都解读 “解读”与“传承”的三个场合 早会培训面谈新人承诺性面谈辅导面谈 建立经营哲学主要障碍 没有在团队形成前就建立正确的经营哲学只有“口号”,没有清晰阐述解读只做一次阐述解读,无持续推动 目 录 团队经营哲学的定义建立团队经营哲学的5个步骤团队经营哲学建立示范 团结向上、互帮互助纪律严明轻松、快乐不要兼职有车有房、出国旅游能吃苦、抗压能力强 1.想象 不抱怨、不埋怨有追求、有梦想爱学习、技能高工作习惯好人品好 …… 2.排序 1.有车有房、出国旅游 2.不要兼职 3.人品好 4.能吃苦,抗压能力强 5.爱学习、技能高 6.工作习惯好 7.轻松、快乐 8.有追求,有梦想 9.团结向上,互帮互助 10.不抱怨、不埋怨 11.纪律严明 12.…… 3.整理规范(1/2) 人人有车有房/出国旅游——收入目标有追求/有梦想——成长目标不要兼职——工作标准能吃苦/抗压力能力强——工作标准爱学习/技能高/工作习惯好——工作标准不抱怨/不埋怨/人品好 ——个人素质高团结向上/轻松/快乐/纪律严明 ——团队氛围好 3.整理规范(2/2) 斩钉截铁达成目标建立卓越的工作标准创造和谐合作的环境 4.阐述解读(1/3) 斩钉截铁达成目标订下收入、成长目标每个人理解“目标+方法=成功,目标占100%” 每个人都明白“一定要”和“想要”的区别了解大目标是通过小目标的达成累积的了解目标分为长期、中期、短期目标目标一定要数字化和可衡量明确目标的时间期限 4.阐述解读(2/3) 建立卓越的工作标准每日5访每月万元/4件以上每日出勤、填写工作日志,定期整理客户档案每日阅读《个险晨讯》,建立正确的保险观念,全面掌握产品知识每月学习一个专业资料库课程,精准把握客户需求,熟练运用销售逻辑 4.阐述解读(3/3) 创造和谐合作的环境个人利益服从团队利益不兼职不抱怨、不埋怨团结向上、互帮互助轻松、快乐简单的人际关系 5.传承与执行(1/4) 职场布置在职场醒目处固定张贴内容为经营哲学及阐述解读 例:职场布置 军队学校家庭 5.传承与执行(2/4)
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