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保险公司XX之星推动(32页).ppt
【资料简介】
XX之星推动 XX之星推动难吗? 华佗是一个非常有名的医生,有一天一个人问华佗,你们家里兄弟三人谁的医术最高,这时华佗说,我们家大哥的医术最高明、其次是我的二哥,医术最不怎么样的就是我了。这时提问者十分不解的问,谁不知道你是天下最有名、医术最高的人了。为什么这么谦虚!这时华佗说了一段非常耐人寻味的话:我大哥治病是在人们尚未察觉身体有病的时候为人们医治的,人们对他医术不甚了解。我二哥治病是在人们开始发病的时候通过望闻问切,开处方医治病人的,人们只是对他有所了解。我看病是在病情非常严重的时候,才给病人下药,所以人们认为我能够起死回生,药师在世,因此我最有名气,论水平我与我的兄长差距很大呀! 好的医生并不能够改变病症的结果,他只能找出病因,对症下药。 那么,我们的困惑在哪里呢? XX之星从哪里来? 为什么XX之星少? XX之星平台为什么低? 几个问题 XX之星从哪里来? XX之星从XX人力中来 XX人力从活动人力中来 活动人力从出勤人力中来 出勤人力从实有人力中来 实有人力从组织发展中来 为什么XX之星少? 作为XX之星负责人层面,我们重点工作: 通过体系运作、强力追踪、资源整合,解决活动人力到XX人力的转变,然后通过平移率的提升,逐步提高XX之星平台,从而帮助营业区、中支建立持续稳定的业绩平台。 下边这个圈,更多的在于营业区的基础管理等来实现,但是,上面的圈做好了,一样会促进基础管理的提升,增员活动的实现等,上下两个圈相互促进。 两件率 平移率 为什么XX之星平台不高? 因为新增XX人力偏少 因为平移率太低 举例说明: 1、您看,这个水槽就像是XX之星平台。 2、水槽中的水就像是您的XX之星。 3、进水速度就是我们的新增能力和平移能力。 4、出水速度就是断裂水平。 进的越快,出的越慢,水位线才能不断上升,XX之星的平台才能不断提升。 提高进水速度,减少出水速度是提高XX之星平台的唯一途径 总结: 1、提升活动人力平台,提升现有活动人力的活动量,提升两件率,保证XX人力的持续新增。 2、提高XX之星的平移率(特别是1星-2星的平移率非常重要)。 以上两点,是不断提升XX之星平台的根基! 两件率低的原因 1、基础管理薄弱(出勤、工作日志、早夕会经营等) 2、活动量不够 3、缺乏准主顾 4、主管首周开单的带动作用 5、层层追踪督导的队伍不健全等。 平移率低的原因 1、新人平移太难(衔接训练没跟上) 2、虚人太多(养小三、小四、小五) 3、主管入星积极性不高。(特别是BM以上层级,为了拿聘才,即使自己不达星也要挂单。 4、各层级追踪督导力度。 5、营销节奏与XX之星成长节奏相契合。 6、激励方案是否以XX之星为基础等。 BM和新人的入星率 注:32%的占比,仅比现有整体活动人力入星率略高,作为BM以上层级,入星率至少50%以上。 BM以上层级入星率 新人入星率 注:新人在XX人力中占比49.8%,但在正式以上会员中的占比仅有27.2%。此说明新人平移入星率比较低 两件率+平移率=如何持续做2件? 两件是态度指标。通过严格的自我管理肯定能实现,也就是说通过“追踪”能实现。 为什么两件是态度问题? 以一天拜访3个客户为例, 一个月22工作日,总共拜访66个客户。 按拜访30个客户成交一个(属于基本的工作技能)为计,一个月达成2件是顺理成章的事情。 (不太可能:我非常努力地拜访,我还挂零) 为什么两件是态度问题? 天天上班还挂零,只有两种可能: 说工作,实际在撒谎; 不是合格的业务员;拜访了66个客户都不签单,自己技能也得不到提高,属于1%范围内的“不适合寿险行业人群”。 追踪:追踪大于激励 1、谁追踪?——团队 2、如何追踪?——体系 3、追踪什么?——资源借力 XX之星推动必须解决的几大问题 第一项:建队伍 1、省公司要建立中支XX之星负责人的队伍; 2、中支要建立营业区组训负责制的追踪队伍。 队伍建立的前提: 省公司XX之星负责人要跟中支总建立良好个人关系。 需要跟队伍沟通的理念 1、对XX之星负责人: 1)XX之星是最能体现个人价值的工作。(数字说话,结果证明) 2)XX之星推动可以帮助你快速成长。 2、对机构负责人: 1)XX之星是团队建设的基础。 2)XX之星是持续稳定业绩平台的保证。 建立队伍的步骤 1、会议宣导 2、荣誉激励方案的设立 3、打造队伍的执行力(专门用一件小事来锻炼) 4、营造队伍的凝聚力(半年会、半年小旅游等) 5、考评制度的的建立:及时通报制度(一般给一次机会) 6、制度建立人的身先士卒 7、制度建立人的“言必行、行必果”。一定要坚持的原则:真诚和公平 第二项:夯体系 (一)会议汇报体系 (二)追踪责任体系 (三)荣誉分享平台体系 (一)会议汇报体系 1、每月一次XX之星负责人专项会议。(后三名述职、前两名分享) 2、每月一次XX之星视频加油站。(三个分享) 3、每半年一次XX之星负责人现场会。 4、每周中支营销例会,专业XX之星时间,负责分析进度,盘点差距,中支总给压力。XX之星负责人的考评体系; 会议: 1、月初做好目标分解汇报; 2、每月10日之前,XX之星正式以上第一遍追踪,特别是主管层。 3、每月15日之后,每天下午5点上报本中支XX之星的平移状况。 4、每月20日之前,全部XX之星的电话追踪反馈。 5、每月20-25日之前,省公司营销部全员,追踪尚未开单人员。 汇报: 1、省公司XX之星负责人对全省XX之星指标担责; 2、中支的XX之星负责人对中支XX之星指标担责; 3、中支负责人直接追踪到个人,然后按照红黄蓝分区,对于红区人员,及时反馈到区经理、组训和营业部经理。 4、每月营业区实行组训负责制; 5、中支的短信追踪; 6、省公司每天3-5家中支的电话沟通等。 (二)追踪责任体系 1、中支负责人的激励方案; 2、中支组训的流动红旗(每周流动一次)。 3、每月加油站的分享平台,专项会议的分享平台。 4、每月每人提交一篇有关XX之星的专题,做交流。
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