【资料简介】

浅谈续收会议经营
内容提纲
我们的困惑
非现场管理难度大——出勤不能掌控
费用紧张、路程遥远——只开季度会
续收外勤少，开会没有氛围——变身家常会
培训资料少，开会没有新意——变成诉苦会
续收讲师少，缺少支持——变成一言堂
。。。。。
我们的现状
时间不固定、频次不固定
实效性不高，流于形式
队伍对会报作用认同度不高
内容空洞乏味、流于形式
请问：
1、您所处的机构会议形式有哪些？
2、召开频率如何？
3、会议负责人是谁？
4、会议内容如何制定？
内容提纲
续收会议的组织形式有哪些？
封闭、半封闭
视频、现场、电话
早会、夕会、周例会（分层级）、月度分析会、季度总结会、半年总结会、年度总结会
主管会、绩优专属会、新人专属会、绩差人员分析会、述职会。。。。
会议操作流程
1、事前策划准备：
内容：时间、地点、人员、资料
重点：做好会议资料的准备
2、事中推动落实：
目的：发现问题、制订措施、推动业务、改善绩效
内容：汇报工作、分享经验、研讨问题、训练技能、辅导追踪
重点：辅导追踪解决问题
3、事后追踪评估：
目的：效果的评估
内容：效果评估、追踪计划落实情况
重点：追踪问题是否解决，绩效是否改善
1、早会目标：
（1）培养人：
让新人在不断被提问的过程中学会在陌生的环境中发言；
成功解决疑难单后学会在陌生的讲台上去分享，提高语言表达能力；
掌握早会主持技巧（给他主持词模板）；
掌握专题讲解能力（模板与训练）；
一、收费组会议经营——早会
（2）业务推动：
昨日业绩的通报；
今日业务进展询问（统计拜访量、统计业绩进展）
（3）技能辅导：
典范分享（分享七步曲：感恩公司、客户状况（来源）、我是怎么说明的，他提出什么问题、他为何放弃（购买）此保险、我给大家的建议、我下步努力的目标）
专题( 注重训练与演练)
2、收费组早会流程：
考勤报备
诵读司训
晨操（找有带动力的伙伴参与）
早会八分钟（建立制度，收取两卡一册）
喜讯报道（结合经营重点或工作节奏）
信息窗口（国家大事、保险事件事事关心、让续收伙伴展业有更多的谈资）
典范分享（典范是树起来的，要什么树什么）
开心一刻（形式多样、内容健康，事前安排）
专题时间（认真准备）
政令宣达及业务推动
操作点：
1、每周五列出下周行事例，上报中支督训抄送保费部经理。2、主持人、专题主讲人提前一周通知，且至少提前一天通关。
3、督训不定期抽查各组会议召开情况、流程执行情况、发现问题及时解决。
1、夕会目标：
（1）培养人：
培养收费员自主收费经营的能力；
收费员掌握疑难单解决的技能；
新人学会续收知识；
学会组织有效的实战演练；
（2）管理要求：
统计今日实收数据；
制订明日拜访目标；
检查今日拜访的客户名单
解决问题：主管对于收费员疑难单问题进行解答 
 收费组会议经营——夕会
2、收费组夕会流程：
（1）喜讯报道（树立标杆）
（2）分享与交流
（新人多发言）
（3）问题解答与对策 
（疑难单解决）
（4）本日活动量安排
（检查拜访量，制订计划）
（5）重点宣导（划款成功数据等事项进行宣导）
（6）欢呼结束
操作点：
1、有针对性、做细
2、计划工作、工作计划，当日事当日毕
3、加油站
目标：
（1）明确工作节奏及工作重点、下步工作安排
（2）找到目前差距、明确奋斗目标
（3）各收费组主管做上周总结，并制定下周计划
（4）提升主管的管理能力、辅导能力、沟通技巧
（5）形成良好的晋升氛围
二、中支分层级周例会——收费主管例会
收费主管例会流程：
（1）考勤
（2）经营绩效分析（围绕基本法晋升、各方案预警）
（3）各单位上阶段经营分析（工作计划完成情况、各组成员状况、好的做法、出现的问题及解决之道）
（4）典范单位分享经验（要结合近期经营主题）
（5）专题报告：侧重管理及技能提升
（6）下阶段工作重点
（7）目标申报
（8）欢呼结束
操作点：
1、明确会议负责人：保费部经理。督训做好经营分析和报表