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亮剑行动系列之寒暄赞美(9页).ppt
【资料简介】
寒暄赞美 亮剑行动系列之 如何获得良好的第一印象 准备充分衣着得体寒暄赞美 …… 赞美 人人都喜欢听赞美的话有针对性的赞美最能打动人要让赞美成为习惯 性象测验: 老虎、猴子、孔雀 您在一片充满危险的森林里经过,您带着这三个动物,但不得不先后放弃,您选择的放弃顺序是: 1、 2、 3、 老虎——事业孔雀——配偶猴子——孩子 赞美,拉近彼此距离 事业型:事业有成,受人尊重爱配偶:有责任心,家庭美满重子女:望子成龙,眼光长远 赞美练习 角色扮演练习三人一组,分别扮演客户、业务人员和观察者业务人员从性象测验开始,了解到“客户”的类型,根据研讨的话术赞美客户、导入我们要了解的话题或者进入保险话题结束后进行回馈:业务人员自己→客户→观察者角色互换,进行下一轮(共进行三轮)每轮时间6分钟,4分钟左右演练,2分钟左右回馈 让赞美成为习惯! 课后作业 除了已经安排的正常拜访外,新开发四个准客户名单(陌拜、缘故、转介绍)开拓准客户名单不少于4人(缘故、陌生、转介);拜访昨日约访见面的客户,进行接触(了解需求,介绍产品或申请制作计划书);晚饭后约访老客户。别忘了--赞美别人!
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