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用心经营快乐行销(15页).ppt
【资料简介】
用心经营 快乐行销 2013年开门红十年期业绩 10年期保费:382590 元 保单件数:14件 件均保费:27327.86元 (一) 新开发3位新客户成交保费115450元; (三)持续跟进签成高龄保单20万; (二) 借助VIP客户升级17120元; (四)开拓少儿市场; 保单来源 一、新客户开拓 2013年开门红最欣喜的收获是成交了三位新客户保单,其中: xx首卖签成87290元,1件组合单,该客户认识3个月,通过十八大及两会养老话题进行观念沟通,最后通过专家讲解,签单顺理成章;通过经营老客户转介绍签单15950元;认识了年长的新客户,但已过适保年龄,通过与其子女沟通, 签订年轻三口之家xx组合单12210元。 二、借助VIP客户升级 不错过任何一次机会宣传公司资讯和保单身价的匹配,当客户还差1.5万元时,适时提醒升级金卡积分政策,让客户享受更为尊享的服务,促成50万保额的xx保险17120元,也满足了客户健康保障的需求。 客户年龄近60岁,选购长险保单大受局限,站在客户的立场连续跟踪2年,让客户大为感动,毅然投保20万xx,既可传承资产又为养老准备专用基金,客户对xx的执着和专业赞不绝口,声言也要对员工进行寿险营销培训。 三、持续跟进高龄客户 四、开拓少儿市场 少儿市场竞争力强,很多人望而却步,殊不知竞争的同时也会出现观望的现象,少儿市场更需要前期的经营,只有经营到位,才能赢得客户信任,客户一定会挑选心中自认为最好的人员签单。 坚定目标 坚持习惯 坚强状态 我的路 (一) 让经营成为习惯 ,不以大小皆经营; (三)精神感动精神,物质吸引物质; (二) 想客户所想,急客户所急; (四)着重于有影响力的小姐妹; 几点心得 (五)整理好所有客户资料。 一、让客户经营成为习惯 案例代表:小客户也坚持不懈经营,三年时间慢慢交流沟通;从5万一单开始,最后整个家庭共签10万以上的保单5件,并成为至交;虽然没有一张百万以上的大单,但10万以上的单有28件; 二、想客户所想 急客户所急 案例1:无意得知客户儿子睡眠质量不好,利用机会参与睡眠理疗,有的放矢地解决了客户的心病,让客户感恩之后,沟通任何话题都会令他(她)感兴趣;案例2:客户资金周转不灵,曾经的承诺能在第一时间兑现,因信赖而忠诚;续期更现功底,每一单都是一片市场; 三、精神感动精神 物质指挥物质 精神方面:组团旅行;组团购物;经常小聚;生日礼物与生日宴;心与心更近;物质方面:子女出国归国礼品;美容卡;天山雪莲;购物券;不时的小礼品带去的惊喜。。。。 四、重点经营好有影响力的小姐妹
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