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明明白白你的心-保险客户心理分析(19页).ppt
【资料简介】
拉美西斯二世和他的祭司 一天夜里,法老梦见自己的牙齿全掉光了…… 大祭司解梦:这预示着您的家人都将在您之前死去 小仆人解梦:这预示着您将是家中最长寿的人 ——结局:国王大怒,下令把大祭司拖出去斩首 ——结局:国王大悦,下令册封小仆人为大祭司,并赐给他大片封地 同样的话,不同的说法, 给人带来的感受完全不同 内科医生请朋友吃晚饭,点了几道招牌好菜: 蒜香红肠、卤水口条、香煎羊肝…… ——结果:朋友几乎一口没吃就回家了 内科医生的晚宴 往往不是你说错了什么, 而是你的说法让人不舒服 明朝有个媒婆张王氏,号称没有说不成的媒…… 邻村石老汉的丑丫头,又聋又哑,眯缝眼高低脚 对卞财主说:容貌百里挑一,身段摇曳多姿 对李秀才说:温柔沉默,低眉顺目,恪守妇道 对张进士说:胜过诸葛亮之妻的“闲”内助 ——结果:县官只得放了张王氏,卞财主自认倒霉 先了解别人的想法, 再用适合的方式表达 ——有效的表达帮助你事半功倍 “买”意味着—— “保险”意味着—— 不谈“买保险”谈什么? 人民与“人民币”… 只字不提“花钱”, 句句不离“存钱”! 当客户听到“存钱”… 存在银行里的钱不一定是自己的钱…… 不改变您存钱的习惯,只不过换个地方存钱,而且还拥有一份属于自己的保险,何乐而不为?…… 保本+分红+保障+满期金=鸿盈 2)多重收益,分红添彩,保值增值 3)疾病意外身故高额赔付,有力保障 4)退休的时候比别人多领一笔养老金 1)稳健理财,保全资产 2)交了多少,领回多少 1)如果没有“用”,能不能返还保费 4)是不是“划算” 3)能不能“保本”
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