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请给我结果--对结果负责(34页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/业务员培训
文件类型: PPT
文件大小: 1594kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

——请给我结果
结果导向管理
思路决定出路,结果决定人生
为什么无数的人都拥有卓越的智慧,却只有少数的人获得成功?为什么无数的公司都拥有伟大的构想,却只有少数公司获得持续?为什么世界级的制造,大多出在日本和德国这样“认真第一,聪明第二”的国家?为什么只有专注,没有聪明的阿甘会获得成功?
任何一个有执行力的人,或者任何一个有志成为企业家的人,应该铭记一点,企业中存在各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由。你提供价值,只与你做一个职业化的人,与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。任何企业的人都是商人,商人最基本的天职就是提供结果和创造价值。
完成任务≠结果
有一天,他们中学的老师来看望他们,得知他们的薪水差距后,就去问总经理:“在学校他们的成绩差不多,为什么出来工作一年后就会有这么大的差距?”于是总经理把三人同时找来,,叫三人同时做相同的的工作,即去调查一下停泊在港口边的船。记录下船上的毛皮的数量、价格和品质。       
小张、小李、小王不仅是中学的同班同学,而且是大学的同班同学,更是同一天进入了同一家公司。 但是他们的薪水却不同,小张月薪5000元、小李月薪3500元,小王月薪1500元。
一小时后……
小张首先重复报告了毛皮数量、品质等详细情况,并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明,他已经向总经理的助理了解到总经理的目的,是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是他在回程的途中,又打电话向另外两家皮毛公司询问了相关货物的品质和价格等。 总经理会心一笑,老师恍然大悟。
小王先做了汇报,“那个港口有一个我的旧识,我给他打了电话,他愿意帮我们的忙,明天给我结果。我为了保证明天他给我结果,我准备今晚请他吃饭,请您放心,明天一定给你结果。”         小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。      
小王买书
领导叫小王去买书,小王先到了第一家书店,书店老板说:“刚卖完”。之后小王又去了第二家书店,营业员说已经进货了,要隔几天才有;小王又去了第三家书店,这家书店根本就没有。快到中午了,小王只好回到了公司,见到了领导后,小王说:“跑了三家书店,快累死了,都没有,过几天我再去看看!”领导看到满头大汗的小王,欲言又止……
什么是任务?买书是任务,买到书是结果。在这个故事中,小王有了苦劳,没有功劳,因为他没有为公司提供结果。如果我们每个人,都满足于苦劳,满足于“我尽力了,结果做不到我也没有办法,” 客户会因为公司员工很辛苦,但没有提供优质服务就付钱给你?如果我们要任务,那么我们多半得到的是借口,因为完不成的借口有成千上万;如果我们要结果,那么我们多半得到的是方法!想想看,小王还有什么办法买到书吗???
完成任务其实只是实现结果的一个过程,对结果负责,是对我们工作价值负责,而对任务负责,是对工作程序负责。我们永远都要锁定“结果”这个目标,而不是完成任务这个程序,因为“完成任务≠结果”。
“完成任务≠结果”
结果——做一个商人的“底线”
英国的一份著名报纸,曾经举办过一项高额奖金的有奖征答活动。题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三位科学家。
第一位是环保专家,他的研究可拯救无数人,使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运。
第二位是核专家,他有能力防止全球性的核战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。 
第三位是粮食专家,他能在不毛之地,运用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离饥荒的命运。  此刻,热气球即将坠毁,必须丢出去一个人以减轻载重,使其余的两人得以存活。请问,该丢下哪一位科学家?
问题见报后,很多热心的读者纷纷把自己的答案投给报社。回答大多集中在讨论哪一位科学家的重要程度上,有人说环保重要,有人说核重要,有人说粮食重要。为此,各方支持者争吵不休。
结果出来了,众多的回答都与大奖无缘。最终,偏偏是一个小男孩答对了题,中了大奖。小男孩的答案再简单不过了——“丢下那个最胖的人”!
为什么?  因为题目要解决的问题是:“防止热气球超重坠毁”,而不是任何其他科学问题。 而解决这一问题的底线,就是热气球的重量。所以“减重活命”——在这个故事里就是底线的答案。
商人的底线是什么?
做一个商人有很多要求,但最基本的就是提供结果。商人是靠结果生存的,不是靠理由生存的。        
要结果,做一个负责任的人
对结果负责的人,就是对自己负责的人。所有执行型人才,他们只有一个共同的特点,那就是对自己负责。
对结果负责:使我们痛苦的,必使我们强大
多数时候,我们往往会碰到一些看似不可能完成,甚至你认为不合理的任务降临在你的头上,而公司正等待着你的结果。 这时你自然的反应可能是反感、排斥、质疑……因为当你被要求完成这项任务,并被要求提供结果时,就意味着你正在承担一种责任。所有人的本性中,都有一个自然的倾向,就是逃避责任。但所有的人要进步就必须通过责任的磨练,所有成功的执行人才,就是那些对自己有责任感的人。 请记住, 使我们痛苦的,必使我们强大!对结果负责,对自我负责。对自己负起责任来,等待你的才会是成功。
“我的结果是跑完比赛”
在一次奥运会的马拉松比赛中,众多选手已经顺利完成了比赛,人们发现,坦桑利亚选手艾克瓦里仍坚持着,吃力地跑进奥运体育场。他是最后一个抵达终点的选手,而这场比赛的优胜者早就领了奖杯了。此时的艾克瓦里的双腿已经是沾满了血污,但他没有放弃,努力跑到终点。 有人好奇地问他,“比赛不是早就结束了吗?你为什么还要跑到终点?” 艾克瓦里回答说:“我的国家送我来这里,不是叫我来起跑的,而是派我来完成这场比赛的。”
心态决定行动
行动,来自“结果心态”
结果心态是一种价值心态。成功来自对结果的执著追求。
结果心态:不是想要,而是一定要 

...........

 

 

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