【资料简介】

帮你打造完美高效产说会
你只做一件事： 相信听话照做！
用空杯的心，用第一次做事的热情、激情投入到本次学习中！
全员做到
务  必  相  信! 务  必  坚  定! 务  必  执  行! 务  必  配  合! 务  必  完  成!
让我们共同走进神奇的说明会
你要做的工作内容（产说会）
会　前 会　中 会　后
填写客户40表
打铺垫电话
填写客户资料
递送请柬
接客户参会
场外等候
现场沟通促成
回收保费
会前你要做的工作内容
搜集客户资料,填写《客户40表》
积累客户,保证源源不断的客户源
客户40表的填写
一、填写名单为经过筛选的准客户二、每天六访，及时补充客户40 三、客户的电话号码及地址要掌握
整理客户资源是为了不漏掉任何一个有潜力的客户
个性化邀约话术！　
铺垫电话
目的：提前沟通、筛选、锁定目标客户让客户有期待感，激起兴趣
铺垫电话
一、不打铺垫电话不能填写客户资料二、场所选择、心理准备、物品准备三、打电话时三不知　　　　1、什么会不知道　　　　　　2、什么时间不知道　　　　　3、什么内容不知道　　
不打铺垫电话等于扼杀客户资源,放弃有效准客户
啥会？干啥呢？：说是答谢会，那就肯定有好事，没准你再中个大奖啥呢！
过滤话术
（现钱＋闲钱＋无重大支出＋能当家作主） 1）最近生意如何　　　　　　 ——现钱 2）我有个朋友也是做这个生意（工作）的，每年能挣10万元，你比他强多了吧  ——闲钱 3）最近好多人在投资项目上赔钱，你没事吧？ ——有无重大支出
注意:过滤话术不是每个客户都需要沟通,也不是每条都要沟通
目的：通过沟通，更准确地了解客户的相关资料
客户资料的选择及填表
一、1小时能见到＋能叫对你名字二、符合五个条件： 1、年龄25岁以上  2、职业个体、私营业主 、小职员 3、手机号码用了2年以上 4、最近一次见面距离现在不超过2个月 5、不强烈反对保险的人
客户资料的选择及填表
千万不要跨越雷区： 1、不认识你的人 2、有权有势的行政领导 3、公检法人员及律师 4、退保及理赔不理想的客户 5、有大额财务支出的客户
优选客户资料,填写《客户资料表》
目的：有的放矢、精确锁定目标，细分客户层次，便于打邀约电话，为下一环节提供详细资料
1、字体工整，字迹清晰; 2、资料填写真实、完整； (资料失真，可能导致合适的人去了不适合的地方) 3、客户资料先交先得原则
电话回访话术
邀约： ×先生，您好，我是xx人寿的客户服务人员，恭喜您获邀参加我公司隆重举办的高端客户答谢会，答谢会活动将于     月     日在我市最高档的           大酒店举行，会中设有多重抽奖。我们诚挚邀请您参加，请问您本人是否有时间，便于我们为您安排座位？客户：有时间可以参加邀约：谢谢您的支持！我公司优秀业务经理       会将请柬送给您，届时凭请柬本人参会。周         下午____点整，我们在         大酒店真诚期待您的光临！再会！
客户：没时间邀约：我非常理解您，像您这样的成功人士一定很忙的，但我们这次活动真的很难得，您把时间重新安排一下，好吗？客户：确实没时间邀约组：因为名额十分有限, 您不来，实在太可惜了。并且会中有多重礼品相送，还将有应对当前金融危机如何理财的专业讲解，相信对您的企业（事业）一定有所帮助。您能否调整一下时间呢？客户明确回答：无法参加邀约组：请您确认一下，如果确实无法参会，我们也感到非常遗憾，希望以后有机会再邀请您。感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，万事如意，再见！
电话回访话术
电话回访
目的：  1）保证到会率             2）让客户感受被尊重的感觉             3）统一回访话术，提升公司形象，提 高                   客户对公司的认可度。        
递送请柬
×××先生/女士，恭喜您能有机会参加我公司隆重举办的“客户答谢会”，我来给您送上请柬，明天？点我来接你, 送你过去参会。（明天下午？点我们在***宾馆恭候您准时光临）。会议期间有幸运嘉宾抽奖活动，请您不要忘了带请柬。
请柬：让客户倍感尊重
约定接客户时间