【资料简介】

队伍发展工作的支持与管控
课程说明
课程对象：省级分公司人力发展工作推进核心小组 课程目的：介绍队伍发展工作的支持与管控方法，学习各种方法的具体执行细节，根据具体追控目标选用合适的方法。 课程时间： 3课时
内容纲要
支持类方法介绍
方法适用分类
概述
管控类方法介绍
支持与管控的重要作用
全面的计划、合理的组织、出众的领导并不能确保成功，必须要有第四个职能——支持与管控：控制监督进展并进行必要的改变，对于困难给予必要的支持。
支持管控工作目前存在问题
培训与技术辅导不到位，市公司人力岗对工作体系的了解和技能不足，不能有效推进工作。 报表过繁或过简，没有突出阶段重点指标；报表下发后没有配合跟进追踪，单位关注度不高。 平台搭建不足，资源不能有效集中和共享。 管控力度不强，工作推进未能达到预期效果。 
支持 培训 技术 平台 管控 机制 表报 会议 现场
内容纲要
支持类方法介绍
方法适用分类
概述
管控类方法介绍
作用：达成共识，提升技能。内容：根据工作推进计划组织面向不同层级的培训，如管理层、岗位人员、营销团队、重点单位。
支持类方法介绍
培训 技术 平台
培训支持
参考资料：xx省收展主管组训式培训班 ——“星梦特训营”
参训对象：全省11个地市35岁以下、大专学历以上、收展组经理职级以上的107名收展精英培训方式： 17天封闭式训练训练和讲授相结合，旨在以讲授提升专业技能，以训练拉高实战技巧。讲授课程：收展基本法、增员体系、收展标准流程建设、团队辅导等专业知识演练课程：PTT训练、口风训练、晨会及说明会演练等训练强度很大、技能提升较快的训练课程班务管理：配以严格的学员加减分制度。作息、用餐、课堂、晨运等多方面的纪律约束。
参考资料：xx省收展主管组训式培训班 ——“星梦特训营”
体现“四个最”，即投入最大、时间最长、素质最高、管理最严
参考资料：xx省收展主管组训式培训班 ——“星梦特训营”
训后跟进：创建qq群：加强交流，互相鼓励学员跟进报道：树立标杆，分享经验
管理层采用集中培训和以会代训的方式，提升其整体认识和运作水平
集中培训
以会代训
参照总公司培训内容，可包括队伍发展常态运作体系的内容、支持平台、相关专业技能等
通过阶段性工作会议，加强交流，树立典型，不断提升和巩固整体认识与运作能力
岗位人员采用集中培训、专项研讨和岗位人员例会的方式，强化专业技能和操作能力
集中培训
岗位人员例会
培训内容参照总公司培训班内容
专题研讨
就重点举措、难点举措进行专题研讨
借助岗位人员例会，强化专业技能
支持类方法介绍
作用：实现注意力聚焦，集中资源发挥最大效益。内容：搭建交流平台：总结队伍发展经验，树标杆，借助会议、培训、战报、周刊、内部微博、人力qq群、共享平台等各种形式进行经验分享与推广；；  搭建活动平台：创造经营借口，集中资源推进重点工作，造势聚焦；搭建荣誉平台:通过建设全省队伍发展荣誉体系（个人、队伍、管理人员）实现各层级聚焦及激励。
培训 平台 技术 平台支持
参考资料：总结队伍发展工作经验（交流平台）
作用：树立标杆，建立各级公司队伍发展工作信心为完善队伍发展常态运作体系提供有力支持要点时间：季度不定时。对象：市分公司、经营单位、职场内容：听取先进单位汇报，开展详细的访谈，参与关键运作环节，大量收集相关资料，撰写经验材料，整理操作工具包。
参考资料：周刊（交流平台）
作用：追踪队伍发展工作进度，建立工作交流平台。通报考核指标进度、队伍发展KPI指标；交流先进经验；展示队伍发展工作动态。使上级领导了解岗位工作，了解全省动态要点：时间：每周对象：发送省公司对口部门、市分公司分管个险副总、个险销售部经副理、岗位人员。内容：年度、季度考核指标通报、KPI指标通报、他山之石、工作动态、经验交流
参考资料：其他交流平台
人力qq群、内部微博作用：实现即时沟通，即时播报经营单位亮点，营造氛围
参考资料：练兵比赛（活动平台）
月收入分析会专题练兵比赛：提升月收入分析会的水平与质量，促进人力发展岗岗位人员技能的突破，真正发挥月收入分析会对团队成长与壮大的激励作用。