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如何营造良好的职场气氛(32页).ppt
 


所在类别: 团队管理/员工管理
文件类型: PPT
文件大小: 556kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

如何营造良好的职场氛围
课程内容
第一章  概述            第一节  职场氛围的含义            第二节  职场氛围的分类            第三节  职场氛围的重要性 第二章  如何营造保全员良好的职场氛围            第一节  影响保全员职场氛围的主要因素            第二节  如何营造保全员良好的职场氛围
课程内容
第一章  概述            第一节  职场氛围的含义            第二节  职场氛围的分类            第三节  职场氛围的重要性 第二章  如何营造保全员良好的职场氛围            第一节  影响保全员职场氛围的主要因素            第二节  如何营造保全员良好的职场氛围
概述——职场氛围的含义
职场氛围:        是指在一个单位中逐步形成的,具有一定特色的,可以被单位成员感知和认同的气氛或环境。 范围:       包括人际关系、领导方式、作用和心理相融程度等,是团体内的小环境、软环境。
概述——职场氛围的分类
分为:环境氛围,人文氛围。  环境氛围:是指由办公空间的设计、装饰等营造出来的感受。  人文氛围:是指周围团队成员言行举止的传播影响。 
“环境氛围”与“人文氛围”的关系
环境氛围
环境氛围
两者相加会让保全员的能力产生化学反应,其结果是工作的表现也许会大相径庭。
概述—职场氛围的重要性 1/2
积极作用: (1)有助于增强人际关系的融洽;(2)提高群体内的心理相融程度;(3)激发员工积极工作的动机,提高工作效率;
2.消极作用: (1)心理压抑的产生;(2)工作热情的缺失;(3)丧失积极向上的精神和要求,不能实现组织的目标; 
概述——职场氛围的重要性 2/2
IATA(国际航空运输协会)的统计资料表明: 80%以上的空难是人为差错造成的。心理学研究发现: 80%的人为差错又是因为个人问题造成工作状态下降而导致的。
课程内容
第一章  概述            第一节  职场氛围的含义            第二节  职场氛围的分类            第三节  职场氛围的重要性 第二章  如何营造保全员良好的职场氛围            第一节  工作环境 第二节  职场压力
工作环境——工作环境比较1
工作环境——工作环境比较2
工作环境对职场氛围的影响
生硬死板、杂乱无章的办公环境
会造成保全员烦躁、消极等不良情绪的产生
工作环境——工作环境比较3
工作环境——工作环境比较4
“家”氛围的营造:      张贴集体照,摆放绿色植物,摆设代表团队或集体的装饰物;体现出一致的行动目标:      每个月的达成目标体现在醒目位置上;保持办公桌整洁:     利用好文档夹、文件架等收纳工具进行分类;彰显个性:     充分体现个人兴趣爱好,可以摆放如球形笔筒,喜羊羊鼠标垫,宝贝照片台历等;
舒适的办公环境,不仅能愉悦自己,还能影响到别人,从而给人以积极、向上的感觉。
如何通过环境改善职场氛围
如何通过环境改善职场氛围
整洁、有序、温馨的办公环境
可以提升保全员的工作效率增加工作愉悦度
惠普之道—良好的工作环境是企业的发展之道
世界500强公司惠普的观点是,能否留住人才是一个企业成败与否的关键因素,而良好的工作环境是留住人才的关键,这某种程度反映了惠普的压力管理的理念。这里所说的工作环境,是硬件和软件两个方面的综合。
如何通过环境改善职场氛围
新保全员上岗时出现不适应的压力;当保全员接受紧急任务或重大任务时,担心是否能按时完成,或者但系自己的失误会对全局产生严重影响;当保全员面对新技术时,带来的陌生感和紧迫感;人际关系压力,工作中每位保全员都不可避免的要对自己的上级、下级、同事或者客户打交道,如果沟通和交流产生障碍,或被误解,就会产生人际关系压力;保全员在生理方面出现心悸和胸部疼痛、头痛,掌心冰冷或出汗、消化系统问题(如胃部不适、腹泻等)、恶心或呕吐、免疫力降低等。保全员在情绪方面出现多疑、胃口差易怒、急躁、忧虑、紧张、冷漠等。保全员在行为方面出现失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静药等。保全员在精神方面出现注意力难集中,表达能力、记忆力、判断力下降,持续性地对自己及周围环境持消极态度,优柔寡断等。
职场压力——保全员职场压力的表现
职场压力—影响保全员职场氛围的主要因素
指标压力:(1)结果导向性强,结果重于过程;(2)具体表现在人际交往上:            A.绩优人员无开发心态,无分享,只顾自己的个人业绩,无团队意识,平台无法做大,个人好就好,不愿付出;            B.中游人员抱有无所谓的态度,上不冒尖,下不垫底,满足于现状,无上进心,人数占比               量大;            C.绩差人员可能是由于个人技能差或区域问题造成的,薪资考核等均处于边缘,消极心态占据主导地位,属于激励范围之外;家庭支持系统亮红灯:              将工作状态带回家,将不良情绪发泄到家人身上,家人由支持变为反对。
构建和谐组织
营造开放、宽松、支持性的成长氛围,保证保全员表达自己的想法的机会和渠道畅通;实行保全员参与管理,积发保全员的自我发展需求; “简单化”日常工作;       案例:美国佐治亚州Synovus公司的“鼓舞型”文化
如何通过化解压力改善职场氛围
正确处理工作中的压力——合理运用危机压力
温水中的青蛙——小问题要及时解决;鸵鸟政策——面对危机勇于面对,不要退缩;冒烟的危机——大部分危机不是由于单一事件引起的,而是多个微小的,容易被忽视的一系列事件综合而引发的结果,管理者应该在危机爆发之前就知道了;
如何通过化解压力改善职场氛围
正确处理工作中的压力——职业生涯规划辅导
自我评价: 保全员认识到自身的优缺点,努力发挥自身优点;现实审查: 通过指标达成,各种测验及通关,找到存在的提升空间;目标设定: 由主管及保全员共同针对保全员的现实情况,进行可行性目标设定;行动规划: 主管依据保全员的目标,进行具体工作指导及协助

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