【资料简介】

如何做好营销督导 (督导对业务员篇)优秀督导的标准
课程大纲
一、督导的定位
二、督导的职责
三、督导的要素
四、督导的基础工作
五、督导十大方法         
六、督导应具备的素质         
七、优秀督导的工作方向
一、督导的定位
 身份定位    即是保全员，决非保全员    区经理与部经理的得力助手，业务人员的良师益友。  工作定位    以经营团队为目标，强“督”  补位。  
如何做好营销督导 
 知识定位掌握营销原理与营销理念。熟练营销《基本法》与险种组合、卖点及相关金融知识。  成长定位目标：融入到团队中（业务团队、保全团队） 成为我们队伍讲师。（利益、话束、技能） 拥有超越营销主管的经营理念和专业销售技能。充分利用公司资源，提高绩效，体现自身的价值。
一、督导的定位
如何做好营销督导    
一、督导的定位（总结）
如何做好营销督导
部经理的军师 业务员的后勤部长 营销部的续期组训
保证继续率指标健康发展，提升团队中业务员的提高留存率、降低脱落率,维护营销团队稳定经营
二、督导的职责
如何做好营销督导
所辖营业部续收工作的督促与推动续收知识培训、疑难问题解决所辖营业部续收业绩分析续期银行转账工作推动未收件追踪及失效件100%回访 95511续收咨询投诉件追踪、落实续期收费服务信息传达业务员离职时客户信息回访
二、督导的职责
如何做好营销督导
三.督导要素： 三了解  四学会
三.督导要素：——三了解
一、了解自己的工作 “不管业务员是怎么卖,只要卖出去就行! 不管怎么做只要业绩上去就行!公司要的是业绩!  回顾你曾面对过的问题，当时你是怎么处理的。准备应付督导过程可能发生的所有问题。
二、了解你的对象。了解业务员的背景、爱好、性格、习惯及行为方式
三、了解你的周围的环境 工作流程及合作伙伴
追踪者的要素：——四学会
三.督导要素：——四学会
一、学会培训的方式。弄清业务员如何思考，怎样处理信息，继而用他们的“语言”来“培训”他们。 二、学会如何去学习督导不断学习是必要的，不仅仅是自己领域内的，了解如何能侧面了解情况又能掌握实况的发展。
三、学会保持耐心业务员有不同特点他们有时提出异议甚至有时粗鲁而草率。
四、学会老练、礼貌和温柔这些是形成有效督导力的一部分运用老练、礼貌、温柔让他们知道你所期望的结果。
三.督导要素：——四学会