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做有钱人的保单--企业主经营攻略(25页).ppt
【资料简介】
做有钱人的保单 《2012年胡润财富报告》截至2011年底,中国内地的千万富豪人数第一次突破102万人,比上一年增加了60000人,涨幅6.3%;其中亿万富豪人数已达63500人,比上一年增加了3500人,涨幅5.8%。每1300人中有1人是千万富豪。 有钱人保险密度偏低 中国百万流动资产的富翁购买保险比例不足50%,远低于亚太其他市场 中国香港84% 中国台湾96% 新加坡95% 企业主占多数且保险需求大 《2012胡润财富报告》指出,当前企业主占所有中国千万富豪的55%,大约有53万人,企业占有所有资产的65%。另据《2012年私人财富管理报告》显示保险在企业主的资产配置中占比不超过5%,而企业主的财富目标主要有财富传承、创造更多财富、保证财富安全、高品质生活、子女教育等,透过保单能够实现资产保值增值、节税避税、保全资产等目的。 如何经营私营企业主的保单 先看一个案例 张总旗下有八家公司,早期到美国创业,2000年后回国创建企业莱蒂菲化妆品公司,发展迅速,目前资产过亿。个人注重生活品味,追求品牌,为人和蔼,平易近人。 业务员小林通过叔叔介绍,拜访了张总。第一次到他办公室时,他说:“保险嘛,每个人介绍过来我都会买的。”然后从抽屉里拿出一大叠保单,金额大概是几千元、一两万的,共有6份。“小林呀,我跟你叔叔是生意场上多年的朋友,你来我这里坐坐挺好的,但我生意很忙,你看一万元以下的保单,我签一份吧!你就办理一下。” 如果你是小林,你将如何处理和张总第一次见面的情况? 企业主 经营 市场 攻略 古语云:“工欲善其事,必先利其器”,比喻要把事情做好,必须有充分的准备。企业主是个高端客户群,只有在心态和实务上做好充分的认识和准备,才可能在展业过程中“步步为赢” 小林在分享和张总第一次见面的场景时说:我跟他聊了一会儿,发现他的公文包、钱包是同一品牌配套的还有高尔夫球杆、桌上的茶具等都是一套一套配起来的于是,我半开玩笑跟他说:“张总啊,您的东西都是配套的,就是有一样东西跟您一点都不配套。”他问:“什么呢?”我说:“您的保险跟您一点都不配套。您就像大人穿了小孩子的衣服一样。”他问:“这怎么说?”我说:“您买保险不能因为别人的面子而买,而是您自己本身就需要买保险”。 很多企业家都关心税的问题,于是我从节税的角度入手,跟他说:“遗产税的草案前几年就出来了,实施也只是早晚的问题。而且这个税必须以现金的形式来上缴,如果不准备好还真是个问题!保险就是帮我们提前把这笔钱准备好”他问:“保险可以节税避税吗?” 我说“当然啦然后我又跟他讲了很多保险的功用,比如家庭财产和企业财产必须有效分离。谈完后,客户赞叹说“以前的营销员都没有像你讲得这么透彻。”临走的时候,我跟他说:”张总,下一次我做一件适合您穿的衣服。”他爽快的回答说“那好吧,那你帮我做一份计划”。小林从张总那获得30万年缴的保单,以后还不断加保 打破心结 1、企业主市场没你想象那么难 2、锁定目标群用服务打动客户 3、偶胜靠人情常胜必须靠专业 掌握五类知识,轻松打动客户 企业主 经营 市场 攻略 古人有云:“用兵之道,攻心为上,攻城为下。心战为上,兵战为下。”在沟通中了解企业主的兴趣爱好、关注与担忧的人和事、个人的财富观和价值观,才能有针对性地进行开发和服务。 见企业主,不知如何沟通。其实企业主也是普通人,不一样的是,他们经济实力较强,时间较紧张、风险更多和压力更大。 害怕 第一步:观察 细心观察企业主的衣着,办公室的布置等判断对方的喜好 比如从衣着看,客户穿的很休闲,我就会猜想对方可能喜好运动,会尝试着跟他谈运动方面的话题;如果对方是一位衣着时尚女客户,我就会跟她谈世界一线品牌,最近流行的包包、服饰等。比如有的企业主办公室了放很多书,说明对方很爱学习,注意观察哪方面的书籍比较多,就跟他们谈相关的话题;又如有的客户办公室里的摆设很讲究,那估计他对家居、室内装饰比较感兴趣。 第二步:同步 1、语速配合客户 2、穿着配合客户 3、性格配合客户 交谈中,配合客户的语速,因为如果对方讲话很快而你很慢,他就会很着急,大大降低和你交谈的意愿;再次,从穿着上,见面时会视客户的穿着风格而穿不同类型的衣服,比如有的客户喜欢运动,平时都穿得很休闲,那就要穿休闲一点的衣服;有的客户穿得比较时尚,那么就要穿时尚的服饰前往。面对不一样的人,要学会变换角色,如果对方是个外向的人,那么就要变得跟他一样阳光;相反,如果对方是一个比较沉稳的人,而你像一只百灵鸟一样字字喳喳,对方会觉得跟你聊天很累。 第三步:了解 利用洞察力和分析能力充分了解企业主内心的想法、担忧的问题、财富观和价值观 在和客户的交流过程中,要特别留意客户的心里变化,通过客户面部表情和说话语气,及时发现客户关注的事情并切入相关话题,让客户觉得你一下子就说到他的心坎里去,这样才能更充分地打动客户。 企业主 经营 市场 攻略 兵法有云:“知己知彼 百战不殆。”层次不同、社会地位不同,其需求特性和购买心态相差甚远。开发企业主是必须从他们的需求入手,找到他们真正担忧的事情,才能找到足以说服他们购买保险的理由。 业务员小王去拜访一位做医疗器械的客户陶先生,因为这个行业出现了很多不规范的现象,所以现在国家监管政策比较严格,这些政策上的偏向,对他们也产生很大的影响。小王第一次拜访他时,发现他对社会现象、国家政策非常不满。这位客户47周岁,两个小孩,一位读大学,一位高二,妻子是全职太太。资产估计6000万以上。 在和陶先生的交谈中,始终表现出对他所谈的话题很感兴趣,等他发泄一番,安静下来后,我说:“陶总,您准不准备移民?”他说:“我年纪这么大,不会移民的了”我说:“那你要面对现实,既然你认为什么都靠不住,那我们就靠自己,我们现在起做人生规划,自己规划自己的生活。”
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