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315专题保险诚信销售的基本准则(13页).ppt
【资料简介】
保险诚信销售的基本准则 向资格人本人推介保险 听听产说会就够了? 热火朝天的产说会! 轻松签签单…… 我要投诉! 保单究竟谁说了算? 那我给你舅讲讲? 签单!!! 高兴了没多久…… 正式电子建议书: 案例一 采用合规工具/手段,如实讲解保险责权利益 业务员的解读: 案例二 客户说: 业务员说: 案例一 我买了6000块的保险,一定给我把医疗加上! 放心吧,您呐!现在暂时不行,等半年我一定给您附上! 正确解读投保/保全规则 半年后…… 都半年啦,我的医疗险呢? ……我自个儿加不了,不然给您介绍一同事,您在他那儿重新买个主险就能加啦…… 案例二 我50多了,就想保大病,全指望你给我设计的产品啦! 考虑您的年纪,我特地给您把重疾保额设计的低一点儿,免得体检。过一年,再申请加保就行啦! 一年后…… 我的大病险怎么还只能保4万呀?! 对不起,对不起…… 我没注意您现在的年龄已经超过了加保限制了! 您原来的保险哪有现在这个好啊! 还可以这样啊!那行,我就给女儿新投一份! 案例三 可不是!这么多年了,收益还这么差! 把钱领出来,重新买呀! 总结一下: 不论打算推介什么产品:
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