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做个好师傅准主任之新人辅导(39页).ppt
【资料简介】
做个好师傅 准主任之新人辅导 新形势下营业部新人培养的意义 营业部新人培养运作 营业部新人培养运作研讨 课 程 目 录 一、新形势下营业部新人培养的意义 新形势下营销文化 我们现状分析 <现象一>张**具有鲜明的个性,主管对他没有特别的帮助,而张**依靠自己个人能力晋升,在此之后对主管形成不服不尊重的态度; <现象二>**部一段时间来大量新增,上岗一批又一批的新人,但没有运作有效辅导,新人大量流失,很多主管对于新增的效果逐渐失去信心,导致后来新增工作停滞,队伍萎缩; <现象三>新人赵**在入司第一个月,主管全力以赴辅导新人,新人首月业绩出色;第二个月,主管将主要精力投入到后一批新人的培育当中,赵**对于主管产生抱怨; …… ? 世有伯乐,而后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。 ------韩愈师者,所以传道授业解惑也 师承,既是技艺的传承,也是道德品质,人格修养的传承。 师承文化 师徒关系是xx营销队伍的基本关系。 师承文化 师徒关系 帮助新进业务员在创业初期可轻易渡过种种困难关。 师傅 新人 老师 教练 伯乐 学生 学徒 千里马 资深业务员重新注入更多的工作热诚和热量,提高本身的生产性水平。 师徒关系的行为准则: 师承文化是xx企业文化和xx营销文化在营销队伍中的基本体现,是体现公司责任、团队责任、个人责任的主要方式。 团队成长、个人成长基本路径 xx营销大家庭 — 崇尚平等 — 崇尚专业 — 崇尚人才 — 崇尚忠诚 一 新形势下营业部新人培养的意义 新形势下营销文化 我们现状分析 1—13个月新人留存率分析 注:第四月脱落严重,第五、六月新人人力脱落很快。所以新人前六月的留存率是关键,六个月之后新人留存相对稳定。 17% 11% 8% 24% 1—13个月新人产能分析 注:经过前六月的历练之后,后六月新人的产能稳步提升。因此,解决前六月新人留存问题,营业部新人培养成为基本路径。 投入产出分析 个人销售收入 管理收入 新人初佣 新人初佣 注:新人产能的提升是主管收入提升最为重要的因素。 新人培养中 主管是 第一责任人 ,而非配角! 新人培养的重要性新人成长各阶段特征新人成长各阶段培养要点 二 小组新人培养运作 1) 新人培养的重要性观看影片《兵临城下》 二战期间,德军部队已直入苏联工业重地,战争进入激烈胶着状态。保家卫国的苏军伤亡惨重,斯大林格勒保卫战打响后,苏军正大量补充兵力,瓦西里和很多年青人一样应征入伍…… 苏军新兵蛋子,没有经过军事培训,没有枪支弹药,在残酷的战场上就成为了德国法西斯的枪靶和炮灰…… 新 人 培 养 重 要 性 基本法利益 六个月责任底薪 团队的现状 业绩转正,心态与技能没有达标 增员投入大,入不敷出,留存低 市场的竞争 行业的成熟与发展、客户的选择 解决了新人培养问题,就解决了营销的根本问题。 2) 新人成长各阶段的特征 让我们先来分析一下新人在成长过程中都有一些什么样的表现? 新人启蒙期入司1个月 思考此阶段新人的表现有哪些? 启蒙期新人的表现 对未来目标不明确,对工作环境和内容不清楚,对自己是否适合从事营销工作犹豫不决。 对营销有了一定的了解,取得一定成绩,好奇心、求知欲望强烈,意气风发,充满信心。 新人培育期入司2~3个月 思考此阶段新人表现有哪些? 培育期新人的表现 销售进入瓶颈期,激情开始消退; 对自己的能力表示担忧,客户资源单一,对长期从事营销信心不足。 新人发展期入司4~6个月
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