【资料简介】

“女人用的东西，女人在买；男人用的东西，还是女人在买。现在，连男人以为他能决定的东西，也是女人在买。” ——台湾智盛汤逊执行创意总监狄运昌
女性消费撑开经济市场一片天 
 论消费，女性掌握了超过六成     目前，中国约有3500万白领女士和准白领女士，如果每人每年消费20000万，每年就是7000亿的市场。而资料显示，近80％的女性在家庭理财中扮演者“决策”或“实际操作”的角色。
 80％的个人与企业产品或服务的购买决定掌握在女性手中或是受到女性的影响。  87％的房屋为女性所有或是夫妻共有。  61％的家庭装修产品的购买者为女性。  66％的家庭电脑购买者为女性。  76％的新创事业是由女性所建立。 ……                        ——《女性行销》作者马莎.巴丽塔
女性消费的SMART法则 
女性的购买力惊人，而且女性不只买，同时也在卖。她们买到好东西或得到好服务，就会争相口传，呼朋引伴地来消费，因此女性是非常重要的行销对象。 跨越男女鸿沟
在针对女性客户从事行销工作之前，要现了解女性的文化，女性在消费决策上的思考和男性有何不同。 
1.社会价值
解决方案：在向女性客户行销时，话题要尽量以人或鲜活的事例为主，而非以产品为主，因为女性关心的是人，而且要注重表现女性所重视的归属感和亲密感方面。
2.生活关注度
 解决方案：     在与女性客户接触时，可针对女性最重视的事情如婚姻、子女教育以及女性自我提升等方面提供她们想要的信息。 .
3.思考模式
对事情大而化之，只要抓到重点，其他方面越单纯越好
解决方案        在向女性客户介绍产品时，可为其提供更多的内容和细节，给她们更多的选择、更多的数据或保证，让她们对产品更有信心。
特别注意细节，喜欢综合各家的意见，希望找到最完美的答案
4.沟通关键
解决方案     在与女性客户沟通时要感性，而非理性，诉求口吻要个人化，能够打动人心。
通过谈话了解对方，希望和人建立亲密关系，喜欢打听别人消息，知道别人状况，只要和人有关的讯息会特别感兴趣 消费者的决策过程分为4个阶段：接触、考虑、调查、完成，女性相对于男性而言，行为会有以下4点不同。 
1.消费决定
解决方案 吸引女性消费者的注意：发布新产品、提供新讯息、举办说明会或教育课程、展览、赞助活动等，都会让女性备感兴趣。
2.消费目的
希望得到好的解决办法
解决方案  提供更多参考资料让女性决定购买你的品牌产品：提供产品讯息、使用宣传册、销售人员的当面解说、营造见面的气氛、沟通时的态度、提供吸引人的赠品或让全家一起出游等活动都是有效的办法。
3.消费过程
喜欢简单、快捷的购买过程，不喜欢浪费时间
解决方案  让你的品牌成为女性购买的考虑名单：通过广告、网站、良好的口碑等方式建立你的个人品牌知名度和音像，让她们了解哪些人是你的客户，客户能享受到你的哪些服务等。