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持续不断做好主顾开拓--常见主顾开拓方法介绍(35页).ppt
【资料简介】
持续不断做好主顾开拓 ——常见主顾开拓方法介绍 课程大纲 我们为什么要持续不断的主顾开拓 佣金 成交 面谈 客户 准主顾是我们最大的资产,是我们赖以生存和发展的根本! 如果,我计划在保险公司从业20年,每月4件保单,究竟需要多少个客户才足够呢? 120人 240人 480人 960人 我们的目标 其中1/2 家族保单 其中1/2转介绍 其中1/2加保 4件/月×12个月×20年=960单 我们来计算一下 20年 不同时期业务员的主顾开拓方式选择 我们身边的缘故市场 如果你自己不做保险,你的亲朋好友需不需要保险?如果你自己不做保险,你的亲朋好友会不会要买保险?亲朋好友是在你这里买保险放心,还是在别人那里买保险更放心?!世上的每个生命都需要关爱,您的亲朋好友同样也需要! 如果你不做保险······ 转介绍是寿险长期发展的生命线 陌生拜访有效扩展我们的准客户群 利用综合开拓充分挖据客户购买力 寿险业务员 团险产品 产险产品 其他产品 团体客户 产险客户 其他客户 寿险客户 寿险产品 灵活应用各种主顾开拓方法 保单见证人——维护客户利益的转介绍 婚姻见证爱情 岁月见证成长 奖杯见证成功 困难见证友谊 保单见证人可以让客户更充分的享受保险保障! 给客户一个不能拒绝的理由 《保险法》第二章 第二十六条 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 ——医疗、意外等短期保险产品的理赔时效 人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 ——以死亡为赔付标准的人寿保险理赔时效 您的保障权益需要由您最亲近的人见证并能及时提示! 给客户讲一个真实的故事(1/3) 李先生,曾经是个私营小老板,虽然不是大富大贵,但日子过得还算殷实,刚刚30岁就在北京贷款买了个房子,妻子很贤惠,每月稳定收入2000元,孩子目前3岁。 李先生平时工作很忙,经常头晕,很快就好了,自己也没在意,突然有一天,上厕所的时候晕了过去,好长时间才被发现,送往医院诊断为大面积脑出血,虽然生命是保住了,但由于延误了抢救时间,几乎成了植物人。 给客户讲一个真实的故事(2/3) 由于李先生的住院,公司生意一落千丈,住房贷款也无以为继,可怜的妻子又要照顾生病的老公,又要照顾年幼的孩子,只好辞职,面对高昂的医疗费用,只得把房子低价卖掉,维持正常生活,亲戚朋友也无法提供实质性的帮助,美好的家庭生活从此荡然无存,可是两年后,丈夫还是因为医治无效身亡。 给客户讲一个真实的故事(3/3) 处理后事的时候,妻子突然间从丈夫的遗物中发现一份保单,xx人寿保险股份有限公司的红章赫然映入眼帘,哆嗦着手指,妻子展开保单,发现这是一份丈夫在多年之前购买的保额30万的重疾保险,拨打公司电话询问,30天内迅速获得了理赔,妻子的脸上重新又获得了一丝笑颜,可是想想当初,如果有人能够提醒自己丈夫还有这份保险,就不用卖掉房子,就不用为了孩子上学,租住在简陋的房子里面,但是现在靠自己的收入想买套合适的房子已经几乎是不可能的事情了。 保单见证卡 本人王阳于2012年9月10日投保xx人寿xxx终身寿险(万能型)、xxx附加重大疾病保险,主险保额为20万元,附加重疾保额为10万元。为确保无论何时何地,当紧急状况发生时,xx人寿保险公司均能在第一时间联系上我,从而确保我的保险利益,特邀请您作为我的保单见证人。 客户签名:时 间: 保单见证卡约访话术 业:***您好?我是xx保险公司的艾xx,您的保单已经下来了,我明天下午2点给您送到家里还是单位合适?客:就送家里吧。业:好,那明天见。 保单见证卡面谈话术 业:您好,这是您的保单,我顺便再把保单权益给您讲讲吧。客:好的。(业务员展示保单,开始讲解,讲解结束后询问客户没有问题后)业:那您现在没有什么问题了就帮我在保单回执上面签个字,我拿回公司回销,证明您已经收到。另外,请您对联系方式进行再次确认,以方便您及时获知公司的最新咨询及获取公司的各项服务。更重要的是公司现在针对所有保单都提供保单见证卡的服务,也就是请您为我们提供两个最信任的亲戚或朋友作为您的保单见证人,让他们共同见证您在xx获得的保障。即使在您与保险公司失去联系或发生紧急事件的时候,透过保单见证人,仍能够及时获得理赔等相关服务,确保您最大限度地享受保障利益。客:好的。 保单见证人约访话术 业:***您好?我是xx保险公司的艾xx,您的朋友***在我这签了一份保单,作为他最信任的朋友,他把您的名单提供给我,想让您成为他的保单见证人,帮他维护保单利益,在他发生紧急事件的时候可以帮助到他,我现在需要和您见个面把他的保单利益大致给您讲一下,让您也了解一下他的保单情况,您被选作***的保单见证人,说明您是非常负责任,也是他最信任的人,您看您是明天下午有时间,还是后天下午有时间?客:那还是后天下午吧。业:好,两点可以吧?客:可以。业:那去您家里还是单位合适?客:单位吧。业:好,那咱们说定了,后天下午两点见。 保单见证人面谈话术 业:您好,我是xx保险公司的艾xx, 您的朋友***在我这签的保单是****,大致的保单利益是这样的(讲解产品信息),您一定要帮助您的朋友想着这件事情啊。另外,我作为***的服务人员,也感谢您对我工作的支持。送您一份我们公司创刊的《客户服务报》,内容很丰富的,可以了解到很多资讯,还可以免费参加抽奖活动呢,我们公司现在还推出了免费季度送报服务,我可以免费给您送一个季度的报纸,下个月报纸出版了之后,我再继续联系您,好吧。客:好的,非常感谢。 保单见证人拒绝话术处理
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