【资料简介】

保险行业执业操守
课程目的
——正面树立行业形象
课程大纲
前言道德与品质的重要性职业道德的内容及要求总结
课程大纲
前言道德与品质的重要性职业道德的内容及要求总结
公司要有绝佳的社会声誉 营销员是公司的门面，客户不会向自己印象不好的营销员买保险!
是谁创造了消费者的认同
课程大纲
前言道德与品质的重要性职业道德的内容及要求总结
道德与品质的重要性
  维持客户、公司及业务同仁间良好且愉快的合作关系。
课程大纲
前言道德与品质的重要性职业道德的内容及要求总结
保险职业道德的定义
      是指保险从业人员在履行其职业责任、从事保险工作过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范；也是社会对从事保险工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险职业生活中的具体体现。
      所谓诚信展业，即在严格遵守法律、法规有关规定的前提下，遵照公司业务员品质管理的要求，以客户需求为导向，采取科学、专业的方式和方法所提供的优质保险服务。 
诚信展业
保险业务员的九大特质
据LIMRA研究，合格的寿险营销员应具备： 职业道德和专业行为人际沟通技巧独立自信的能力掌控状况的能力沟通能力自我学习能力开拓市场的潜力时间管理和行政管理能力达成目标和成就动机
诚信：贯穿于MDRT的道德准则
MDRT道德准则
保险营销员管理规定
关于资格管理
关于展业行为管理
守法遵规诚实信用专业胜任客户至上勤勉尽责公平竞争保守秘密
保险代理从业人员职业道德指引
课程大纲
前言道德与品质的重要性职业道德的内容及要求总结
正面树立行业形象，做遵纪守规的**人
总 结
 课后作业
了解保险代理从业人员的相关行业规定，做一位遵纪守规的寿险顾问。