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寿险营销要怎么和别人说(26页).ppt
【资料简介】
寿险营销要怎么和别人说 说话不仅是门艺术,还是潜在的一种财富。 它也是一种互动行为,说者要视听者的状况及时制定和调整战略,说者有心,听者才能动容。 说话是一种交流,也是一种参与。那么,怎样说别人才会洗耳恭听呢? 一、选择话题 对方感兴趣吗? 说话都有相应的话题,如果你说的是对方感兴趣的话题,对方自然乐于一听,没有谁愿意付出时间听自己不感兴趣的话。对方感兴趣的话,人们常概括为热点话题、焦点话题、对方话题等,但理解上都不可过分狭隘。 不同的人感兴趣的话题也不一样,这由地位、职业、年龄、性格、性别等多重因素决定,比如教师更关心教学话题,青年人更关心追星话题,女性更关心美容、服饰、时尚话题。 二、注意方式 别人乐意接受吗? 同样话题的话语,说话的方式不一样,别人反应的状况也不一样。说话方式主要包括以下几个方面:一是角度。选择一个合适的角度,对方更容易接受。比如侃球,侃来侃去别人听着也乏味,如果从足球的角度侃球,就可能重新激起别人的兴趣。 二是选择时机。抓住说话间隙和别人听话的需求,及时把你的话语推出,会挠到对方的痒处。三是注意语气。语气要委婉,抑扬顿挫,富有节奏感,让人听之入耳,就如击鼓,声声敲在对方的心头,产生共鸣。 四是注重手法。根据情况选择对方最乐于倾听的手法。五是锐意创新。在实际说话中往往是综合体现的,方式的确实切记片面追求浮华,关键在于一个“实”字。是不是“实”的,就一个标准:即对方乐不乐于接受,而片面追求形式,则是自己想当然的结果。 三、提高质量 对方为之一振吗? 一个笨嘴拙舌的人或一个平庸者,人们肯定不愿听他多罗嗦的。而一个见解独到的人,所得到的待遇会截然不同。 说话的质量包括以下几个方面:一是新闻性。你的话语具有新闻性。二是抓住关键。大家都在谈论某一话题,你的话一语中的,切中实质,就会受到格外青睐。 三是创意。你的话无论内容或形式都独到、新颖,令人耳目一新。四是语言精彩简洁,妙语连珠,五彩缤纷,给人不同凡响的感觉。这样的话语就是有见地、深刻的,具有一石激起千层浪的效果。 四、增加魅力 对方充分尊重吗? 为什么阿姆斯特朗、克林顿这些名人说的话会受到很多人的欢迎?其主要原因就在于他们的具有个人魅力。一个魅力四射的人说出的话,别人更乐于一听。什么样的人才是魅力四射的人呢?一是有地位的人。这种地位不是指官有多大,钱有多少,主要是指其在人们心目中处于何种位置。德高望重的人往往深具个人魅力。 他们一般都是有真才实学的,说出的话自然更为精彩,内涵也更为深厚。二是人格高尚的人。一个人格受到推崇的人,人们更尊重他,也会尊重他倾吐心声。三是具有个性的人。有个性才有魅力,尤其是那些幽默、风趣的人,话语高雅、俊永,让人如沐春风。 五、建立威望 对方信以为真吗? 有道是:言必信,行必果。一个人说话要讲究信用,要兑现,并且能够让实际证明你的话语是正确的、高明的。如果你的话是这样的,并具有这样的效果,你就能建立说话的威望,别人对你说的话就会投诸更多的关注和重视。一个说话不负责任的人,尽管能够口吐莲花,也只能吸引人于一时。建立话语威信要注意以下三点。
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