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深入经营影响力中心快速升级客户关系(7页).ppt
 


所在类别: 保险销售/客户开拓
文件类型: PPT
文件大小: 1174kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

1月,开门红的第一个月,寿险团队和营销员正加紧脚步迈向新的一年。对于那些离目标还有距离的团队或个人来讲,接下来就要扩大活动量,勤奋拜访,快速创造业绩;而对于那些已接近年度目标的团队或个人来讲,也要进一步开拓准客户,积累客户资源,为日后经营打下基础。那么,如何拥有源源不断地准客户名单呢?在已有的客户中,选择一些客户重点经营,建立自己的影响力中心,让他们成为准客户名单的来源。本期图解管理就为你展现如何深入经营影响力中心,以期帮助您升级与老客户的关系,获得更多新客户,创造骄人的业绩。
1 影响力中心青睐谁
值得信赖
交往沟通无压力
能提供有价值的服务
过硬的专业
形象仪表整洁得体
影响力中心的八大特征
认同保险
文化素质比较高
善于表达   乐于沟通
性格乐观   人缘好
有责任感   值得信赖
心地善良   热心助人
具有理性分析能力
为你的成功而骄傲
让客户经常见到你保持电话联系、聊聊近况不定期拜访或多聚会常发祝福或幽默短信
投缘是前提条件接触前先了解客户情况寻找客户感兴趣的话题不断学习、扩大见识和视野完善性格、提升修为和个人魅力
抓住时机进行教育客户获得理赔时,提升他的保险认同度客户及其身边发生意外事故时,提醒保障的必要性重大灾难时如地震、雪灾等,加深他的风险意识
培养其保险观念是首要工作让客户充分了解保险的功能和意义唤起客户传递爱和责任的使命感
耐心倾听客户的谈话力所能及地帮助其解决困难用心贴近客户,给予鼓励与支持
多研究客户的心思,找到他们的需求点了解其生活与工作,提供有针对性的服务
认真解答客户提出来的任何疑虑找出客户不愿转介绍的深层原因,对症下药让客户看到自己的成长和价值,扫除他的迟疑
及时表达自己的感激之情最好的感谢是说出客户的价值和重要性
切记急功近利从身边小事切入从热门话题切入
提供对客户有用的新讯息
大热天带着冷饮拜访客户
出外度假时寄给客户风景明信片
邀请客户到家里做客
订购刻有客户姓名的文具
赠送客户家人礼物

...........

 

 

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