【资料简介】

2013开门红 围绕高端客户做大单 业内有句话叫做:“开门红,全年红”。也就是说,在业绩方面,只要打好一季度这一仗,就可以为全年目标任务的完成打下坚实基础。随着岁末的临近,各保险营销机构大都拉开了决战2013年首季开门红的序幕,而创造出与众不同的高端客户开发氛围,是开门红的制胜要素之一。 借助高端酒会把握新机遇 又到了年头岁尾的时刻,在这个阶段,节日扎堆,圣诞、元旦、春节、情人节、元宵节……传统的、外来的、本土的、进口的,各种节日接踵而至,这样就为保险营销提供了一个拜访客户很好的理由,为这些理由再扣上一些客户回访、保单体检、年终服务、客户送福、春联搭车、新产品上市等辅助行销工具的帽子,去见客户可以说名正言顺。 从客户的角度看,这一年也要做总结、给自己回馈、为家人加保,更新思维方式是必然的。这样说来,无论从保险公司,还是从营销员自身,或从客户三个角度来看,都是和谐统一的共同体,利用好开门红这个契机,也就成为自然而然的事情。 举办高端客户的答谢会,主要邀请知名企业家、明星参与,会议规模在40人以内。对客户的一对一沟通在时间上不允许,因此举办酒会是一个很好的沟通方式。 举办高端酒会的目的是给大家建立一个交流的平台,保险产品的推介是其中的一个小环节。针对高端客户,并不仅仅是简单的产品推介,在酒会上,邀请一些专业人士进行演讲,内容包括明年的金融形势分析,资产配置的理财案例分析等等。 分批以“重新审视保险规划”作为主题进行联谊。一方面,对已有的保单进行整理,并进行科学规范、标准化的衡量;另一方面,也会帮助客户对住房、社会保险、资产等现有资源进行规划,提供综合的保险理财方案。而对于没有时间参加活动的客户,上门进行拜访,提供个性化的服务。 开始备战开门红,为客户准备好了新一年台历、对联礼包、百福图等。 主打健康和养老主题 目前,针对高端客户的营销,多以健康险和养老险为主。对于高端用户,健康规划和退休以后的生活规划是他们最为关心的话题,因此,在营销过程中就应针对他们的需求,重点推荐重疾类产品和养老险产品。 随着中国经济的快速发展,出现了一大批财富阶层,这个阶层最担心的事,就是退休后的收入和健康问题,而健康险和养老险产品可以帮助高端人群建立起一个收入保障系统,让未来的生活更有安全感。 因此,这个阶层对生活品质包括医疗品质的要求也比较高,会有兴趣购买高端医疗保险和养老保险。而高端人群购买退休后每月返还固定金额的商业养老保险,也是降低退休后收入减少的一个有效的方法。 高端客户关心最多的还是健康和养老保险方面的问题,这主要是因为人们都希望在生病或者老了的时候能得到稳定的保障 当然,在为客户订制保险方案时,营销员要根据客户自身情况和保单的保障范围来帮助他们选择产品。还有更重要的是,帮助客户做好赔付方面的服务,坚持做到长期服务保证,这样才能赢得客户的信赖,通过转介绍获得越来越多的高端客户青睐。 打造精英团队 目前,许多团队的营销员数量并没有明显增加,甚至还有减少,但保费的数字却在以20%以上的速度递增。把现有的营销精英组织起来,发挥骨干队伍的关键作用,让20%的人创造出80%的业绩,组建大保单销售团队是非常有效的策略。针对这部分人制定特殊的激励政策,创造出一个与众不同的高端客户开发渠道,这是开门红制胜要素之一。 ...........
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