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保险营业区如何借力使力善用资源(35页).ppt
【资料简介】
营业区如何善用资源 借力使力的故事 寿险营销的驱动力 人不怕被偷走钱包,就怕被偷走梦想 调和阴阳之气,扶正气、祛邪气 整合营业区资源 光看不做是白日做梦,光做不看是晚上梦魇。 --------日本谚语 资源整合的意义 资源整合 成就今天 资源整合 勾画未来 资源整合的经典故事 资源整合的前提 学会欣赏 资源的发现在于敏锐的眼光,眼光来自欣赏的心态 资源整合的前提 勤于发现 “世间并不缺少美,只是缺少发现美的眼睛” 资源整合的内容 开发显性资源 显性资源是我们可以直接看见的资源 思考:营业区有哪些显性资源? 资源整合的内容 发掘隐性资源 隐性资源是间接而难以觉察的资源 洞察隐性资源,有利于领导者更加清晰团队的真实状况,整合隐性资源则有利于让领导者未雨绸缪、游刃有余。 思考:营业区有哪些隐性资源? 资源整合案例分析---中国微软送月饼 月饼附上了卡片,卡片上有两段文字第一段文字是表达感恩之情;第二段文字是描述我们的公司,主要表达的是:“我们的公司是世界上最优秀的公司,特别是我们所在的分公司又是微软全球分公司中最好的,世界上最优秀的员工在我们的公司,我们很自豪,所以我们也希望:作为我们员工的朋友或家人的你也会觉得很自豪!” 资源整合的迷思 用财力代替努力只用金子不用鞭子只治标不治本贫者越贫,富者越富 资源=奖励 资源整合的艺术 不拘一格 资源需要整合, 整合讲究策略, 资源整合的策略关键在于找到最佳结合点 资源整合的艺术 善于集成 拥有丰厚的资源,并不意味着就一定能获得应有的发展。各种彼此分离的资源,因为一个内在的纽带被联系在一起,这个内在纽带就是资源整合者的目标 练什么 内练一口气外练筋骨皮 如何使用资源 理解公司阶段经营主题,顺势而为分析团队现状盘点资源、整合资源 确定营业区目标(分阶段目标)节奏安排与相应举措(资源的安排与使用) 资源的描绘(炒作)寻找推动点(推动谁?用什么推?)启动会后工作部署(层级会议)激励与规划 落实追踪(过程管控) 显性资源的盘点 有标杆吗?需要树典型吗?共有哪些方案?有什么工具可以使用?有什么培训可以利用?公司有无产创两会可以借势?有哪些人面临降级?有哪些人可以晋升? 隐性资源的盘点 团队目前的士气如何?团队具备一定的文化基础吗?需要进一步营造氛围吗?是否考虑进行个人对抗和团队对抗 ? 资源的整合 总公司方案 晋升点 绩优高手 分公司方案 中支方案 有效 标准部组 新人 基本法 主管 产说会 创说会 新产品推广 老产品挖掘 行销工具 团康活动 培训 晋升文化 推崇文化 主管带头出单文化 首周出单文化 团队精神 周连单文化 会报管理 资源的描绘 简洁生动:它应该是耐人寻味的,引发人参与其中的一项游戏具体肯定:让推动点了解自己做了以后可以获得的必然结果,并表示相信他肯定他要有侧重:资源本身是面向所有人,但可真正推动的对象是那些有识之士,或者可以被迅速改变的人 寻找推动点 团队的推动 区、部、组、临时组合个人的推动 绩优、一般、面临降级、准晋升客户的推动 回访、客户联谊会、客户抽奖 激励 所有的激励都来自于希望 收入、旅游、标杆、认可、尊重、价值…… 激励是一种管理手段,是一个引导行为的过程。所谓“激”就是诱发伙伴动机,而“励”就是强化行为。 激励的原则遵循马斯洛需求层次理论先激励自己,再激励别人描绘梦想,指导方法 激励的要求动之以情晓之以理诱之以利迫之以法 规划 设定目标 如转正、晋升、方案目标等等制定计划(包含计划中的各项细节) 如:需要多少保费或FYC,需要用什么产品,需要几张保单,需要多少的活动量,需要他在哪个时点之前做什么承诺给予的支持 落实追踪 有启动无行动有计划无措施有激励无人得有目标无达成 如何追踪 追踪步骤追踪工作安排确定追踪主题,如:全员有效、绩优与主管首周出单、方案等制定追踪目标与主题一致,需量化明确追踪责任人,如:ADD、ADE、综合内勤(助理)、主管 如何追踪 追踪工作实施按对象追踪目的:分类管理,使追踪具有针对性。鼓励上进,制造标竿;督促落后,孤立消极内容:配置给不同对象的不同资源按节奏追踪目的:制造台阶,差距参照;借力使力,煽风点火内容:资源的时效性,目标进度。追踪节奏要求日追踪与阶段追踪相结合 如何追踪
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