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顾问式保险销售(17页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售技巧
文件类型: PPT
文件大小: 650kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

顾问式保险销售
目  录
提出方案协助购买
如何获取转介绍
第一篇
针对需求提出方案并协助购买是成交的关键
(一)针对需求提供有效的解决方案
(二)协助客户做出购买决定
(三)成交语言训练
什么样的方案使客户更容易接受?
如何让客户接受方案?
目录
1.什么样的方案使客户更容易接受?
以客户的家庭收入、职业状况等实际资料为基础,以客户需求为导向,了解客户的购买意向,确定需求空间。
通过结构简洁、内容清晰的方案让客户了解产品的核心功能,并通过感性的描述使其明确能够带来的好处。
2.如何让客户接受方案?
让客户明确产品的基本功能——理性需求
让客户憧憬未来——理性需求+感性需求
方案利益展示
让客户了解预期收益——感性需求
方案效用描述
方案规划强调
通过方案的设计加之对产品预期利益的描述,为客户带来舒适愉悦的感觉,让客户对购买后的美好感受产生憧憬,进而协助客户购买。
目录
(一)针对需求提供有效的解决方案
(二)协助客户做出购买决定
(三)成交语言训练
协助客户做出购买决定
强调专业、表达尊重
协助客户立即购买
及时运用成交语言,无痕迹促成
(一)针对需求提供有效的解决方案
(二)协助客户做出购买决定
(三)成交语言训练
成交的原则
成交语言
目录
成交语言的运用
成交语言的训练
1.成交的原则
客户的充分信任
客户对价格认可
客户疑虑的消除
客户心情的愉悦
当客户充分信任后,并对价格认可,消除了疑虑,相信并期待产品为他带来的预期利益和美好愿景时,通过成交性语言的引导,愉快的做出购买决定。
2.成交语言
成交语言不仅仅是一段话术,包括满足客户理性需求和感性需求的话术,还包括及时促成的动作。
理性需求的描述
感性需求的描述
促成动作
举例说明
感性需求
理性需求
促成动作
今天正好是我们店庆,还有免费一年干洗的优惠呢,您看是穿着还是给您包起来?
小姐,现在您试穿的这件衣服就是您刚说的s号,很适合您上班穿的想法,这可是标准的商务正装。 您看,这件衣服多合适啊,很显腰身的,让人看起来皮肤好白,腿好长,哎呀,太有气质了,往您们办公室里一站,绝对震了!
举例说明
王哥,现在我们已经确定了您所希望的保障额度。
相信这样的规划可以让您尽享安逸舒适的晚年生活!
那我现在就先帮您填写一份申请吧!
理性需求
感性需求
促成动作
张太太,我已经将您小孩教育金的领取时间和额度,按照您的要求进行了修改。
这样您的小孩将更早、更快的领取到教育金,您们真是有责任的好父母,在您们爱心呵护下,他一定更优秀!
那您看投保人确定是您还是您先生呢?
李小姐,如您所愿,全套计划在疾病、医疗、急诊、门诊等各个方面为您提供了全面的保障。
这样一个性价比超值的计划,让您拥有的是生活的安全感,心里感觉倍儿踏实!
您在这里签个字就可以马上得到了!

...........

 

 

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