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保险销售的狼性(16页).ppt
【资料简介】
保险销售的狼性 想到狼的时候,大家会想到那些词可以形容呢? 凶残,冷酷,野蛮..... 团结,冷静,忍耐..... 我们的目的是签单收钱!!! 一、对工作的认识 1.角色的扮演 1)人的价值取向决定对人对事的态度;做人做事的风格;执行力的强弱;甚至你的影响力,号召力,人格魅力.我的价值观是:感恩他人;享受成就. 2)在平时的工作中,我是勤恳的农民;在和同事的交流中,我是谦虚的学生;在和客户的谈判中,我是精明的商人. 工作的齿轮 工作的驱动力来自一个人的价值取向,欲望是价值取向最好的风向标;成功的人是不会掉链子的. 二、保险高手必备的素质 ⒈雄辩的口才--多说 ⒉逻辑的思维--多想 ⒊必胜的信念--多争 ⒋得体的礼仪--多做 ⒌熟练的知识--多学 ⒍角色的扮演--多演 成功的‘金子塔’是需要素质的‘砖石’来垒砌的 三、谈保险的方法 ⒈少说多问 少说是为了更少的暴露自身,多问是为了更多的理解客户 ⒉明确主线 不要忘了你所有的前期工作都是为了签单收钱,客户是永远不会主动送钱上门的,勇敢的提出签单的要求 ⒊屡败屡战 你可以提出你签单的要求,客户也可以拒绝;一次不行就再来一次,直到客户接受你的要求 ⒋态度真诚 没有人拒绝真诚,客户需要的是你在为他考虑,而不是你索取他口袋里的钱 ⒈少说多问的方法 A.先问再说,把握切入点. B.围绕主题,为签单做铺垫. C.含蓄的问,避免急功近利. D.引导客户,进入语言环境. E.逻辑思维,确保收放自如. F.说概念、同行刺激、合作共赢. ⒉明确主线的思路 A.主线就是尽快签单收钱 B.坚定拉锯战的精神 C.主线在心中,不易外露 D.我们是在为客户考虑 E.勇敢的提出你的要求 F.谈判需要真情流露! ⒊屡败屡战信念 ⒈两军对决败者定有损失;但我们的每一次冲锋,失败是不需要代价的,反而离成功更近一步! ⒉屡败屡战的信念就是你的狼性,拥有这种狼性的方法就是明确你的责任和一颗感恩的心! ⒊客户拒绝的是你本人,客户永远不会拒绝产品,没有成功,从自己身上找原因! ⒋怎样才算真诚? ⒈真诚是写在脸上,藏在眼睛里的! ⒉在客户面前,你是什么角色? ⒊我们的真诚是建立在我们的实力上的! ⒋销售的欺骗性是现实,是为了客户! 四、谈保险的心得体会 ⒈保险也需要爱! 喜欢保险才能做好保险,喜欢保险人性化的管理后台,保险像毒品,会上瘾.因为我上瘾,客户才有可能上瘾.而吸毒是需要花钱的 ⒉ 谈保险需要舒适的环境. 愉快轻松的氛围能让客户放松警惕,这时谈判的难度也会有很大的减小.而这种氛围需要幽默,需要自信,需要亲和力. ⒊谈保险需要大气! 保险的费用对于一个公司来说是小之又小, 保险这种产品的特性也非常简单,做不做保险就像买包烟那么简单! ⒋谈保险时我的状态. 我把每一次的谈判当作是学习,是和朋友在交心的沟通,是和父母在诉说,是和侄女(儿)在玩耍,我很友好,和无辜,很理智. 五、谈保险的建议 ⒈建议只能参考,不能全盘照搬! ⒉建议思考超前1分钟,行动慢三拍. ⒊建议失败时大笑几声,成功时偷着乐. ⒋建议见客户之前多欣赏路边的风景. ⒌建议多做“白日梦”,多想象签单的感觉. ⒍建议“斤斤计较”,计较每一天的工作细节. 细节决定成败,没有空中楼阁;具备谈判的实力只说明你有可能会成功,我们不需要思想家,我们需要狙击手!真正的冠军是连续的第一!
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